Zaradi integracije umetne inteligence (AI) v potek dela malih podjetij so postale učinkovitejše. In za e-poslovanje podjetja z mobilno prisotnost, prispevek AI lahko preoblikujejo vaše spletno poslovanje, to v skladu z infographic z Mofluid.
Po mnenju Mofluida naj bi imela AI vpliv na skoraj vsako vertikalo industrije, kar bi lahko pomenilo naslednjo stopnjo tehnoloških premikov. Do leta 2020 se pričakuje, da bo tehnologija upravljala 85% podpore strankam z inteligentno avtomatizacijo.
$config[code] not foundZa lastnike malih podjetij s spletno prisotnostjo bo imela mobilna platforma Commerce, ki temelji na AI, številne različne storitve, ne da bi morali vlagati v dodatne človeške vire. Poleg tega bo še dodatno zapolnila vrzel, ki jo ima podjetje med e-trgovanjem in mobilnim poslovanjem.
Pri reševanju te vrzeli Mofluid pravi: »Obe platformi potrebujeta nenehno optimizacijo, da bi ostali v konkurenci. Več kot stranka je tehnologija, ki prinaša preobrazbo v način, kako se izvaja spletno poslovanje. «
Ker več ljudi uporablja mobilne naprave za nakupe, bo optimizacija te platforme ključnega pomena za dolgoročni uspeh vsakega spletnega poslovanja.
AI Driven M-Commerce Trends
Pomembna značilnost današnjega digitalnega trženja je personalizacija. Z AI lahko podjetja prilagodijo svoje trženje z večjo natančnostjo, da povečajo svoje menjalne tečaje. Mofluid poroča, da so nekateri trgovci na drobno doživeli 30-odstotno povečanje svojih menjalnih tečajev.
Na podlagi vključenosti strank na spletnih mestih lahko AI uporabite za priporočanje izdelkov in dostavo milijonov različic domačih strani od podatkov, ki jih uporabniki vnesejo, ko obiščejo spletno stran, da bi dobili bolj osebno izkušnjo.
Za zagotavljanje prilagojenih in ciljno usmerjenih oglasov je ključna dobra uporabniška izkušnja (CE). Dober CE bo prinesel več podatkov, ki jih bo stranka ustvarila, ko bodo sodelovali z vašo stranjo, zaposlenimi ali chatbotom.
To pomeni, da je učinkovito iskanje in navigacijska orodja, ki jih poganja AI s pomočjo glasu. Z obdelavo naravnega jezika (NLP) lahko majhno podjetje razpolaga z glasovnim iskanjem in navigacijsko platformo 24/7, ki lahko zoži in kontekstualizira rezultate iskanja.
Za nadaljnjo pomoč strankam lahko ustvarite virtualne kupce, ki strankam pomagajo najti elemente, ki jih potrebujejo, ali pa dajejo priporočila na podlagi prejšnjih interakcij.
Vključevanje AI
Vključevanje AI v vašo mobilno trgovinsko platformo je samo še eno orodje, ki bo izboljšalo vašo spletno prisotnost. Digitalne rešitve delujejo in jih je treba optimizirati glede na specifične potrebe vašega podjetja. Toda, ko imate vse na svojem mestu, lahko prinesejo rezultate, ki bodo izboljšali vaše podjetje.
Spodaj si lahko ogledate infografiko za ostale načine, kako se AI uporablja v mobilnem poslovanju.
Fotografije preko Shutterstocka
3 Komentarji ▼
