Ugotavljanje, kako kompenzirati prodajno osebje, je enostavno - koliko v prodaji so opravili v zadnjem četrtletju! Kaj pa za druge zaposlene? Preostali del vaše ekipe deluje enako težko, vendar je rezultate meritev, ki jih poganja metrika, težje oceniti. Zato smo zastavili vprašanje:
"Kakšen nasvet imate za ustvarjanje bonusov, ki temeljijo na uspešnosti, za neprodano osebje?"
Tukaj so člani skupnosti YEC morali povedati:
$config[code] not found1. Opišite cilje
»Če nameravate ponuditi bonuse na podlagi uspešnosti, je pomembno, da vnaprej določite jasne cilje. Koristno je uporabiti S.M.A.R.T. Sistem ciljev: Poskrbite, da bo vsak cilj specifičen, merljiv, dosegljiv, usmerjen v rezultate in časovno vezan. Če boste opisali te elemente, bo preprosto (in pregledno) oceniti, ali je bil vsak cilj dosežen. «~ Brittany Hodak, ZinePak
2. Temeljite na posamezniku
»Ne-prodajno osebje ni vedno motivirano z denarjem. Ustvarjanje spodbud, ki jim omogočajo prožnost, ki jo iščejo, je bolj idealno kot finančni bonus. Včasih je avtonomija; včasih je lastništvo nekaterih projektov. Spodbude je treba prilagoditi posamezniku in njegovim poklicnim ciljem. «~ Joe Apfelbaum, Ajax Union
3. Pokličite ga kot vidite
“Možnosti so, veste, movers in shakers v vašem podjetju, ko jih vidite. Z vodenjem evidenc o izjemnih stvareh, ki jih je storil vsak zaposleni, boste vedeli, kaj so naredili, da si zaslužijo bonus. Poleg tega se bodo vaši člani osebja prilagodili vašemu nagrajevanju dobre uspešnosti, zato jih bomo spodbudili k večjemu delu in pametnejšemu delu. “As Firas Kittaneh, Amerisleep
4. Vprašajte se, če bo bonus gonil prave rezultate
»V svoji knjigi Drive,« Daniel Pink opisuje edinstveno vedenje, ki se pojavi, ko se nagrajujejo bonusi za rutinsko delo in ustvarjalno delo. Rutinsko delo - tako kot tisto, kar bi videli na tekočem traku - ima pozitivno korelacijo z večjimi bonusi. Toda za ustvarjalno delo - tip, ki ga opravljajo številni pisarniški delavci - lahko bonusi povzročijo nasprotni učinek zoževanja in slabše rezultate. «Avery Fisher, Remedify
5. Več pozornosti posvetite kolektivnim ciljem kot osebnim
»Sčasoma sem se naučil, da so najboljši profili, s katerimi sem delal, tisti, ki niso razmišljali samo o svojem oddelku in nalogah. Če resnično cenite ekipne igralce, boste želeli, da vaše osebje deluje kot ekipa. ”~ Nacho Gonzalez, Mailtrack.io - Dvojno preverjanje za Gmail
6. Poravnajte bonuse s prihodki od dobička
„Če se bo uporabljalo nadomestilo na podlagi spremenljivk, bi moralo vedno spodbujati vedenje, ki vodi do dobičkonosnih prihodkov. Na primer, upravitelje računov je treba spodbuditi s ponujanjem 1-2 odstotkov vrednosti računa za vzdrževanje stranke. To jih spodbuja, da zagotavljajo odlične storitve. «~ Kyle Samani, Priština
7. Izdelajte cilje, ki temeljijo na rezultatih
»Ustvarjamo četrtletne cilje in mejnike, ki so neposredno povezani s cilji podjetja. Cilji morajo temeljiti na rezultatih. Ne morejo biti samo pisati 50 člankov ali objavljati pet tweetsov. Boljši cilji, ki temeljijo na rezultatih, bi bili ustvarjanje določenega števila vodil ali novih oboževalcev. Prav tako je dobra ideja, da se dogovorite o spodbudi. Všeč mi je, da ustvarim bazen in dajem članom ekipe, ki dosežejo cilje, odstotek v bazenu. ”~ Nicole Munoz, Start Ranking Now
8. Osredotočite se na delitev dobička na podlagi uspešnosti podjetja
»Vsi zaposleni morajo biti usklajeni z najpomembnejšim rezultatom za vsak poslovni dobiček. Zato mora biti celotno podjetje upravičeno do delitve dobička. Dobiček bi moral predstavljati majhen odstotek celotnega dobička in bi moral temeljiti na tem, da podjetje doseže določene mejnike dobička ali izgube. ”~ Kristopher Jones, LSEO.com
9. Izmerite vse rezultate
»Za ustvarjanje bonitet, ki temeljijo na uspešnosti za ne-prodajno osebje, poiščite način za merjenje končnih rezultatov vsake naloge in projekta na merljiv način. Če je delavec napisal vrsto člankov, ki jih je treba objaviti za vaše potrošnike, da bi jih prebrali, zberite številke, koliko bralcev je bilo, kakšen je bil pritok potrošnikov po objavi članka itd. Izmerite vse s številkami. ”~ Miles Jennings, Recruiter.com
10. Nagradite, kar želite videti
»Če želite, da ljudje tvegajo, nagradite zaposlenega, ki si prizadeva za nenavaden pristop, ne glede na izid. Ta vrsta pozitivnega uveljavljanja procesa vam pomaga razviti kulturo v pisarni, ki bo premaknila vaše podjetje v smeri, v kateri želite, da gre. “~ Kumar Arora, Aroridex, Ltd.
11. Uporabite več meritev
»Zaposleni bodo optimizirali svoje nadomestilo glede na strukturo. Če podate samo eno meritev, bodo vsa prizadevanja usmerjena v optimizacijo za to meritev. V večini primerov mora podjetje doseči napredek pri več metrikah, da bi napredovalo, zato poskrbite, da bodo spodbude za zaposlene ustrezno usklajene. «~ Sathvik Tantry, FormSwift
Tug of War Photo preko Shutterstocka
2 Komentarji ▼
