Plastika je material, ki lahko sestavi toliko različnih stvari. Morda ne boste niti pomislili na vse različne izdelke, ki vključujejo plastiko. Ampak Consolidated Plastics je družinsko podjetje, specializirano za plastične izdelke.
$config[code] not foundPodjetje posluje že 34 let. In to je specializirano za prodajo blagovne znamke talne preproge in drugih izdelkov na osnovi plastike za dolgoročne stranke. Zato je bila izgradnja dolgoročnih odnosov s temi drugimi podjetji vedno pomembna. Več o podjetju in izdelkih, ki jih ponuja, preberite v temi Small Business Spotlight.
Kaj počne podjetje:
Prodajalske talne preproge in druge izdelke na osnovi plastike.
Seznam izdelkov podjetja vključuje komercialne talne preproge, podloge za logotipe, predpražnike proti utrujenosti, plastenke, posode in vrečke.
Poslovna niša:
Ponujajo najboljšo storitev.
Podjetje založi veliko svojih izdelkov, da jih lahko pošljejo v istem dnevu. In prodajajo samo izdelke najvišje kakovosti. Predsednik konsolidirane plastike Brenton Taussig pojasnjuje:
»Stojimo za svojimi izdelki, imamo najpreprostejšo spletno stran za uporabo in najbolj prijazno skupino za pomoč strankam.«
Kako se je podjetje začelo:
Kot podjetje za naročanje po pošti.
Taussigov oče je podjetje ustanovil leta 1981 v Stowu v Ohiu. To je bila nišna družba, ki je po pošti prodajala plastične izdelke drugim podjetjem.
Zaposleni:
Dvanajst.
Največja zmaga:
Vodenje strank na dolgi rok.
Ekipa podjetja Consolidated Plastics je ponosna pri zagotavljanju odlične storitve. Ta storitev je privedla do številnih dolgoročnih odnosov s strankami. Taussig pravi:
"Imamo veliko kupcev, ki so od nas kupovali že več kot 30 let - to govori o naši sposobnosti, da jim postrežemo s kakovostnimi izdelki in storitvami, vedno znova."
Največje tveganje:
Prehod na direktni prevoz.
Konsolidirana plastika se je pred nekaj leti preusmerila iz ohranjanja lastnega inventarja na način neposrednega pošiljanja. Ta metoda je družbi omogočila, da je prihranila denar, hkrati pa je pomenila tudi veliko zaupanja v dobavitelje. Taussig pojasnjuje:
»V preteklem letu so se dobavitelji podaljšali na en mesec. Od našega začetka smo se vedno ponosili na čudovito postrežbo in čakali, da bomo za mesec dni dostavili mat, daleč od čudovite storitve. Odločili smo se, da je bila investicija v inventar vredna in da smo naredili ta korak v letu 2014. Zdaj imamo zmožnost, da danes dostavimo vašo mat. "
Lekcija naučena:
Kupce ravnajte tako, kot želite.
Ko se je podjetje Consolidated Plastics začelo zanašati na dobavitelje za pošiljanje izdelkov strankam, so se naučili, kako pomembne so storitve za stranke. Niso želeli, da bi se kdor koli drugdo zanašal na zagotavljanje storitev, ki bi ustrezale njihovim standardom. Taussig pravi:
"Konsolidirano sledimo zlatemu pravilu in želimo z našimi strankami ravnati tako, kot želimo, da bi bili obravnavani pri nakupu od drugih podjetij."
Moto podjetja:
Kakovost nad ceno.
Taussig pojasnjuje:
“Ko prodamo mat za 57,70 $, ki izgleda na sliki, enaki enemu Home Depotu, ki se prodaja za 20 $, je lahko v skušnjavi, da žrtvujemo kakovost za ceno. Namesto tega smo nadaljevali z izboljševanjem naše kakovosti, saj so ameriške preproge, ki so lahko 3 do 4-krat debelejše, bolj obremenjene in težje od naših konkurentov. Dolgoročno zmagujemo s konkurenco na področju kakovosti in storitev. "
* * * * *
Več o programu Spotlight Small Biz.
Slike: Konsolidirana plastika
3 Komentarji ▼
