Podjetja vseh velikosti si zelo prizadevajo, da bi spremljala, kaj porabijo in kaj vzamejo. Mnogi imajo zaposlene, ki potujejo, da bi se srečali s strankami in obeti, da bi lahko pospešili poslovanje. Upravljanje vseh teh stroškov je dolgočasna, vendar pomembna naloga. Čeprav ročno sledenje vse bi lahko stanejo denar preveč.
Pred kratkim sem se pogovarjal z Davidom Alexanderom, podpredsednikom za trženje in razvoj trga za SAP Concur, vodilnim ponudnikom integriranih storitev in rešitev za upravljanje potovanj in stroškov, ki temeljijo na oblaku. Razložil je, kako lahko uporaba avtomatizirane platforme za upravljanje nalog na področju potovanj in stroškov malim podjetjem pomaga ne le, da so bolj produktivna, temveč zagotavlja tudi vpogled v to, kako porabljajo denar - kar jim lahko na koncu pomaga prihraniti denar.
$config[code] not foundSpodaj je urejen prepis našega pogovora. Če želite slišati celoten intervju, kliknite spodaj vgrajeni predvajalnik SoundCloud.
David Alexander: V SAP Concur sem že približno leto in pol zdaj. In moja vloga tukaj je podpredsednica trženja za mala podjetja in razvoj trga. Zato sem v bistvu odgovoren za vse naše naftovode in zgodnje pogovore z obstoječimi strankami in novimi poslovnimi strankami za vse naše obete in stranke pod 1000 zaposlenih.
Pred tem, kot veste, kjer sva se spoznala, sem bil pri Microsoftu približno 12–1 / 2 leti in tudi v različnih trženjskih in prodajnih vlogah pri Microsoftu.
Trendi za mala podjetja: Morda nam lahko daste malo pogleda na višjo raven o tem, kaj Concur počne.
David Alexander: Mislim, da bi večina strank tam verjetno pričakovala, da bomo potovalno in stroškovno podjetje. Mislim, da je to tradicionalno, kjer nas je veliko strank spoznalo. Toda mi smo več kot to. Smo podjetje za potovanja, stroške in fakture. Našim strankam zagotavljamo številne različne vire, zlasti v segmentu malih podjetij.
Všeč mi je, da o njih razmišljam v tem, kar kupcem dostavimo v treh velikih vedrih. Prva je, da malim podjetjem pomagamo, da uspevajo in rastejo. To jim daje avtomatizirana orodja. To jim daje orodje, da jim omogoči dostop do porabljenih sredstev in jim omogoči, da učinkoviteje porabijo. In to bo sladko mesto, kjer bi rekel, da se naši računi za potovanje in stroški nanašajo. Rekel bi, da je to tisto, kjer je veliko kupcev najbolj usklajeno s tem, kar dostavljamo.
Drugi del pa bi bil dodatek k tistim storitvam, ki pomagajo našim strankam… kaj pravimo, kot videti nevidno, kajne? To jim daje vpogled v podatke in njihovo poslovanje ter denarni tok iz poslovanja. To jim bo pomagalo, da na koncu ugotovijo tveganja, preden jih najdejo, kar je resnično kritično, zlasti ko govorimo s strankami v malih podjetjih. Pomagajte jim tudi pri preglednosti celotnega upravljanja porabe.
Potem je tu še tretji del, ki je tudi področje, na katerem še naprej rastejo, kar je bolj zgodba o »boljšem skupaj«, ki jo nudimo malim podjetjem. Zato poskušamo malim podjetjem omogočiti, da jim dajo platformo s SAP Concur kot rešitev, kjer lahko dobijo nekaj prednosti, da so… podobne velikim podjetjem, čeprav so majhno podjetje s kolektivnim nakupom. drugih malih podjetij.
To bi vključevalo izdelke, kot je naša nova Hipmunk ponudba, s katero ste morda seznanjeni. In nekaj rešitev, ki jih ponujamo kot del naših aplikacij, in tudi naši končni partnerji. Torej je to, da so te tri žlice resnično kot organizacija, v kateri živimo. Nad to kategorijo upravljanja celotne porabe in v novejšo, večjo in širšo kategorijo.
Trendi za mala podjetja: Kako to, da lahko obvladujemo s pomočjo sistema, kot je tvoj v oblaku, kaj prinaša na mizo?
David Alexander: To prinaša številne koristi, kajne? Kot sem rekel, primarne koristi jim dejansko omogočajo, da povečajo svojo finančno sposobnost, kajne? Pomagajte jim… kot vsi vemo, ključi in orodja za uspešno poslovanje majhnih podjetij učinkovito upravljajo vašo porabo in pomagajo, da se izognete nekaterim tveganjem, ki bi vas pripeljalo v finančno zahtevne razmere, zlasti v tistih zgodnjih letih, kjer lahko biti zelo, zelo težko. In zato naša orodja ne pomagajo samo avtomatizirati procesov, ki lahko postanejo zelo zamudni… kot vsi vemo, kar se tiče upravljanja vaših stroškov in upravljanja plačil kot majhnega podjetja. Pomagamo avtomatizirati ta del, ki vam lahko dejansko pomaga pri doseganju beograjske igre vašega sina ali bejzbolske igre vaše hčerke, na primer.
Prav tako vam omogočamo, da začnete pridobivati vpogled v del vašega podjetja, da morda ne boste imeli vidnosti v delu, ki ste ga porabili. Ko gremo in se pogovarjamo s številnimi različnimi malimi podjetji, je dejansko fascinantno, ko se pogovarjam z njimi, da slišim zgodbe o tem, kar vidijo, ko začnejo kopati globlje v svojo porabo in začeti iskati mesta, ki so lahko številka ena neskladnosti. Toda številka dve je lahko tudi mesto, kjer lahko začnejo prepoznavati tveganja tudi za svoje poslovanje. Ne gre samo za to, da se negativna vprašanja nanašajo na vprašanja skladnosti in tveganja. Vendar pa vam daje tudi to vidljivost, tako da lahko greste in optimizirate in porabite na najboljši možni način.
Trendi za mala podjetja: Ja, predpostavljam, da uporabljate izraz avtomatika kot del tega procesa. Kako se ti podatki vnesejo na potovanja in stroške?
David Alexander: Ja, rekel bi, da je integracijski del popolnoma kritičen. Integracija s plačilnimi sistemi in sistemi ERP je torej ključnega pomena. Potem pa pridobivanje informacij v sistemu dejansko začne postajati zelo preprosto za naše stranke in imamo več načinov, da lahko odidete in dostopate do teh informacij. Na primer, mobilna aplikacija, ki je zelo, zelo priročna. To stvar uporabljam tedensko, skoraj vsak dan, ne glede na to, ali odobravam stroške ali odobravam račune, ki prihajajo skozi sistem.
To lahko uporabite tudi za odhod in nastavitev potovanj ter upravljanje potovanj, ki jih morda imate, tudi če ste del širše organizacije ali veliko potujete. Torej je mobilna komponenta ključna tudi za našo zgodbo. Vemo za mala podjetja, veliko tega, kar počnemo vsak dan, kot mala podjetja, smo na poti, se ukvarjamo s strankami in mobilna komponenta vam resnično pomaga, da ste produktivni, da se vaše podjetje premika naprej, ne glede na to, kje ste.
Trendi za mala podjetja: Ali to pomaga tudi pri tem, da zaposlenim omogoči optimizacijo točk zvestobe ali programa zvestobe? Ali obstaja način, da to dejansko pomaga zaposlenim ne samo opravljati vsakdanji, ampak tudi optimizirati svoje priložnosti za pridobitev nagrad?
David Alexander: Seveda. In to je tista velika skupnostna komponenta, o kateri sem govoril, preden ste kot del skupnosti SAP Concur začeli pridobivati dostop do različnih partnerjev, kot sta American Express in ADP, za katere morda prej niste imeli dostopa do popustov. Poleg tega boste lahko neposredno odgovorili na vaše vprašanje o vrsti konsolidacije točk zvestobe in takšnih stvari, naša aplikacija Triplink dejansko dela veliko teh stvari in vam res pomaga pri upravljanju potovanja in porabe ter vseh vaših različnih potovanj. dobaviteljev v eni sami vlogi.
To je del niza intervjujev One-on-One z vodji misli. Transkript je bil urejen za objavo. Če je avdio ali video intervju, kliknite na vgrajeni predvajalnik ali pa se naročite preko iTunes ali preko Stitcherja.
1 komentar ▼
