Je dovolj preprost koncept, kajne?
Če ustvarite izdelek ali storitev, ki je dovolj dobra, bodo prvi kupci povedali drugim, kdo bo drugim povedal, kdo bo povedal drugim in tako naprej.
To se imenuje trženje besed iz ust in je poceni in učinkovito.
Beseda ust je cenejša od najema nekoga, da napiše blog o vašem izdelku ali storitvi ali porabi vaš dragoceni čas, da to storite sami.
$config[code] not foundTo je vsekakor ceneje kot izdelovanje reklame za Super Bowl o vašem podjetju ali za objavo oglasa v New York Timesu.
To je bolj učinkovito, ker ljudi pogosto napotijo ljudje, ki jim zaupajo.
To je lahko prijatelj, družinski član ali najljubši spoštovani bloger, ki ste ga naredili ne plačajte, da pišete o vas. Ne, ta blogger je pisal o tebi samo zato, ker mu je všeč to, kar počneš.
Težava je v tem, da teh napotitev ni tako lahko dobiti, kot se zdi na prvi pogled.
Zakaj?
No, eden od razlogov je lahko tveganje, da oseba, ki je uživala v vašem izdelku ali storitvi, jemlje, pravi tržnik in avtor Seth Godin.
V nedavnem prispevku na svojem blogu Godin pojasnjuje:
Biti res dober je le prvi korak. Da bi pridobili besedo iz ust, morate biti varni, zabavni in vredni premagovanja socialnih ovir za širjenje besede. "
Na primer, kaj, če ima prijatelj ali družinski član, ki ga vaša stranka imenuje, slabe izkušnje? Godin dodaja.
Seveda je stranka, ki je vzorčila vaš izdelek ali storitev, uživala. Toda ali je res vredno tvegati, da nekdo drug pomemben v svojem življenju ne bo?
Potem obstaja nasprotna možnost, pravi Godin.
Kaj, če oseba, na katero se vaša stranka sklicuje, ne plača ali se obnaša neprimerno? Ali bo to vplivalo na vaš izvirni odnos stranke z vami?
Obstaja tudi zaskrbljenost, da vam bo pripisovanje preveč ljudi v vašo najljubšo restavracijo otežilo, da bi dobili mizo … ali vplivali na kakovost hrane.
In ne pozabite na tega blogerja.
Godin pravi, da imajo lahko tudi tisti, ki so zainteresirani za napotitev drugih na vaš izdelek ali storitev, težave, če je to, kar počnete, pretežko razložiti … ali razumeti.
Morda so zaskrbljeni, ker drugi verjamejo, da so prejeli »odpor« za pomoč pri širjenju besede.
Ali to pomeni, da je nemogoče dobiti vse pomembne napotitve od ekstatičnih strank? Komaj! Vendar pa vam mora dati idejo o ovirah, ki jih boste morali premagati.
Besedilo iz ustnih ust skozi Shutterstock
5 Komentarji ▼
