Pred kratkim sem preselil majhno poslovno stranko v Volusion za svojo rešitev za elektronsko poslovanje. Zdelo se je, da bi bila prava odločitev glede na njihov proračun in potrebe. Vsekakor pa je težko vedeti, dokler dejansko ne namestite programske opreme e-trgovine prek testa resničnega življenja. S tem pregledom vam želim dati korist od tega, kar sem odkril.
$config[code] not foundPreden sem prišel v konverzijo, sem pripravil sebe in stranko za prihodnje žrtve, ki bi jih naredili, ki so bili skupni z zapuščanjem nakupovalnega vozička po meri e-trgovine z nakupovalnim vozičkom plug-and-play. Pričakovali smo izgubo prožnosti. Toda odkrili smo, da gre za močno kompromis, saj smo pridobili funkcije in nekatere aktivnosti so postale veliko lažje z Volusionom.
Zakaj sem stranko premaknila iz prilagojenega vozička v zunanjo rešitev? Tukaj je kratek povzetek. Razlogi za majhna podjetja so videti znani.
- Stranka si ni mogla privoščiti programerja.
- Stvari so se začele odmikati od pomanjkanja TLC (tj. Bilo je odloženo vzdrževanje in izboljšanje potrebnega mesta)
- Spletna stran ni bila mobilna prijazna… to je prenizka navedba in potreba se ni mogla pogajati.
Trajalo mi je manj kot en mesec, da sem zagnal nadomestno trgovino. Moja stranka je navdušena nad novo trgovino, vključno z videzom in občutkom (njihova največja skrb). Trgovina je živela več kot 3 mesece brez večjih težav.
Spodaj je moj seznam profesionalcev, ki mi dajejo evangelista Volusion, in tudi realističen seznam slabosti.
$config[code] not foundPrednosti Volusion eCommerce Software
Oblikovanje
Največja skrb moje stranke je bil videz in občutek nove trgovine, ki se ujema z njihovo obstoječo spletno stranjo. Nisem imel proračuna za oblikovanje po meri ali predlogo za premijo. Čeprav sem prepričan, da bi oblikovanje po meri podjetja Volusion naredilo razliko brezhibno, je bila brezplačna različica za mojo stranko uspešna.
Mobilna trgovina
To je preprosto tako kot vse mobilne trgovine. Z drugimi besedami, deluje - iz škatle.
Ocene
Možnost, da stranke predložijo pregled, je samodejna in se po vsakem naročilu pojavi z e-poštnim naslovom.
Vstavljanje kataloga izdelkov
Enostavno sem izvažal svojo staro trgovino in jo dal v novo trgovino. Še vedno je bilo treba opraviti nekaj ročnega dela, vendar je bilo to le zaradi novih funkcij, ki smo jih želeli izkoristiti. Hotela sem v celoti izkoristiti zmogljivosti SEO.
Možnosti plačila in dostave
Zelo lahko začnete. Lepo je bilo videti PayPal in Google Denarnico kot standardne možnosti.
Cenitev
Obstaja več dodatkov z dodatnimi stroški, vendar nič, kar nisem pričakoval na podlagi izkušenj z drugimi predstavitvami v trgovini. Na primer, vedel sem, da bom moral dodatno plačati za certifikat SSL. Kar je bilo prijetno presenečenje je, ko so mi povrnili stroške SSL, ko je stranka morala spremeniti drugo poddomeno. Ni provizije za transakcije.
Pomoč strankam
To je najboljša značilnost Volusiona. Njihova telefonska podpora strankam je odlična. Če sem imel kakšna vprašanja, so mi odgovorili v nekaj minutah. Z njihovo telefonsko podporo ni bilo nobene negativne izkušnje. Razumeli boste, zakaj poudarjam telefonsko podporo, ko pridemo na seznam slabosti.
Cons za Volusion eCommerce Software
Uporabniški vmesnik
Uporabniški vmesnik ni intuitiven. Zato sem imel tako veliko izkušenj z njihovo odlično ekipo za podporo. Priporočam nadgradnjo na Gold Premium podporo, tudi če je le za prvi mesec.
Izvoz
Če niste programer, ne boste mogli ustvariti izvoza / poročil po meri. Bil sem sposoben kramp svojo pot do uspeha za QuickBooks, affiliate krme podatkov in izpolnitev hišni datoteki. Citati programerja so bili več kot 5.000 USD… zagotovo ne v proračunu moje stranke. Boste želeli biti ustvarjalni, ko gre za izvoz podatkov v druge aplikacije.
Tehnična podpora
Tehnično podporo lahko dosežete samo po e-pošti. Moje izkušnje s tehnično podporo so bile negativne. Odzivni čas je bil zakasnjen. Na vsakem e-poštnem sporočilu sem doživela potiskanje nazaj.
Quickbook Integracija
Na koncu sem ustvaril izvoz po meri, saj obstoječa rešitev ni bila dovolj robustna za mojo stranko.
$config[code] not foundeNovice
Moja stranka se drži stalnega stika za e-novice. Upal sem, da bom prihranil denar z Volusionom, vendar funkcionalnost e-poštnega marketinga še ni na voljo.
Spodnja črta: Nobena rešitev ne bo popolna. Vse vključuje kompromise. Toda glede na vse lastnosti, ki so jih pridobili za ceno, pa tudi hitrost izvajanja, je bila Volusion dobra rešitev.
Upam, da vam ta praktični pregled omogoča vpogled v odločitev o nakupovalnem vozičku. Volusion priporočam, če ste lastnik malega podjetja brez osebja IT in ste pripravljeni to ostati v polju.
