Obstaja preveliko število agencij za odnose z javnostmi in kljub visokim stroškom - ali morda zaradi njih - ne zaupajo. Če najemate enega, ne boste dobili nobenega jamstva.
V ZDA je 29 milijonov podjetij, vendar manj kot en odstotek zastopajo agencije za odnose z javnostmi.
»Ko prihajate iz sveta agencije, veste, od kod prihajajo neučinkovitost, nezaupanje in nepovezanost s svetom, ki ni povezan z javnostjo,« je povedal Matthew Bird v intervjuju z Small Business Trends. Bird je veteran industrije digitalnih medijev, ki namerava premagati industrijo, v kateri je delal večino svojega življenja.
$config[code] not foundV nasprotju z odnosom z javnostmi so veliki trgovci zgled zaupanja vrednega sektorja. Ljudje težijo k trgovinam s kupci prijaznimi politikami vračanja in cenami, kot so 1-800-FLOWERS.
Potrošniki imajo določena pričakovanja, ko kupujejo od verig in franšiz, zahvaljujoč med drugim tudi standardizaciji nadzora kakovosti in izdelkov iz virov.
S tem v mislih Bird želi, da se Amerika seznani s konceptom, ki ga imenuje »delni PR« in novim modelom franšize. Njegovo novo podjetje 1-800-PublicRelations Inc. omogoča malim in srednje velikim podjetjem, da dosežejo najvišjo raven storitev za odnose z javnostmi ("Tier 1", v jeziku industrije), vendar na a la carte podlagi. Podjetja pridobivajo a la carte storitve franšize bi dobile "kar zahtevajo, nič več, nič manj, in vsi so zadovoljni," je dodal.
Kaj se razlikuje od PR agencij?
V starih modelih PR so lahko stranke hitro in brez veliko dokazov zažigale posnetke. V franšiznem modelu, če storitve niso potrebne, je izguba naložb nepomembna. Stranke plačajo le za storitve, ki jih uporabljajo.
»Večina podjetij si želi takšnega modela, ki temelji na transakcijah, z nizkim tveganjem,« je dodal Bird. V letu 2014, ki je bilo prvo leto poslovanja, je uporabljalo več kot 290 podjetij 1-800-PublicRelations, Inc.
Podjetje uporablja tehnologije v oblaku za razčlenjevanje in razvrščanje PR skupin ter usklajevanje učinkovitosti in delitve prihodkov. Ena od prednosti franšize je, da če uporabnik franšize meni, da je premalo usposobljen za izvedbo določenega rezultata, lahko on ali ona doseže delitev prihodkov z drugimi uporabniki franšizne pravice, pri čemer sodeluje kot ena družba, da bi izpolnila zahtevo stranke, ki je lahko presegla samo enega.
»Ko vidite industrijo, ki se bo spremenila, je zato, ker je bila dosežena prepad«, je dejal Bird. »Veliko podjetij je frustriranih z agencijami za odnose z javnostmi in IR, ker ne dobijo vrednosti, ki so jo pričakovali.«
Kaj je PR za dobro?
PR agencije delujejo na nekaj osnovnih temeljih. Na eni strani so raziskave, svetovanje, strateška sporočila in blagovne znamke. Mnoge agencije so močne pri tem, toda potem obstaja tudi stran za izvrševanje, na katero veliko agencij ni veliko.
Manjše agencije, ki se pogosto imenujejo "PR butiki", običajno ustanovijo bivši zaposleni v večjih podjetjih, ki izstopajo sami, vendar s podpornimi sistemi, infrastrukturo in drugimi vidiki, ki so skupni v veliki agenciji, izginejo, kar pomeni, da izvajajo butično ali samostojno PR izvajanje nočna mora v mnogih primerih.
Nakup novih tehnologij in učenje posebnih funkcij v oblaku so primeri izzivov, ki jih ptičji franšizanti (ne glede na stopnjo) ne potrebujejo, da bi porabili čas ali energijo, ker bi podjetniška stran zagotovila kontinuiteto in stabilnost v podpornem okolju. To omogoča uporabnikom franšize, da se osredotočijo na upravljanje računa in izpolnjevanje zahtev strank, kot so rezervacije medijev in razvoj vsebin.
Je to prihodnost odnosov z javnostmi za mala podjetja?
Mogoče.
Danes so v PR svetu veliki igralci, v zadnjem času pa celo sprašujejo, kakšna bo njihova prihodnost. Trendi se spreminjajo in narašča potreba po nudenju storitev malim podjetjem in pridobivanju njihovega zaupanja za dolge razdalje.
Samostojna PR podjetja niso bila rešitev. Številni butiki in pobude velikih agencij ponujajo izolirane prednosti in jih razglašajo kot edinstvene prodajne predloge. Vendar izolirane prednosti niso kohezivne rešitve, tudi če temeljijo na tehnologiji. Ena ironična bolečina je, da obstajajo številne tehnologije za izvajanje socialnih medijev in načrtov vsebinskega trženja, vendar za PR-jev potek dela ni kohezivnega lepila ali protokola za vse.
»Ko imate veliko tehnologije, potrebujete tudi floto ljudi, ki bi jo tudi upravljala,« je dejal Bird. »Naša ideja je poenostaviti, kar je pomembno in kaj ni pomembno, in utrditi tradicionalne in digitalne dele PR v eni ključni rešitvi. Vsakdo zmaga. "
Slika: Matthew Bird / Facebook
13 Komentarji ▼
