Disfunkcionalni ljudje ustvarjajo disfunkcionalne situacije. En član ekipe s slabimi komunikacijskimi sposobnostmi lahko eksplodira poslovno okolje. Toda odličen komunikator, ki nikoli ne vleče svoje teže v ekipo, lahko počne isto.
$config[code] not foundProblem je pisarniški kaos, ki ga ustvarja neurejena pisarna.
Vsakič, ko se oblikuje skupina, bo igra za moč in pozicioniranje - to je naravno. To se dogaja v srednjih šolah, v športnih skupinah, v družbenih organizacijah. In to se dogaja v poslovnih okoljih. To je normalna funkcija skupin.
Vendar pa posel postane nefunkcionalen, če ne bo preverjen.
Kdo je odgovoren?
Ni vam treba biti buldožer, če želite voditi podjetje ali učinkovito upravljati ekipo. Vendar morate biti dovolj pogumni, da določite standard in nato zaščitite ta standard.
V Pet disfunkcij ekipe, vodstvo, ki ga je pripravil Patrick Lencioni, opozarja na idejo, da so lahko skupine nefunkcionalne v slojih. Upodobljen v obliki piramide, Lencioni pravi:
"Prva disfunkcija je odsotnost zaupanja … ki izhaja iz njihove nepripravljenosti, da bi bili ranljivi v skupini."
Zato vprašanje zaupanja ustvari konfliktno vprašanje, ki vodi do vprašanja zavezanosti in vprašanja odgovornosti. Do takrat, ko se ta štiri vprašanja kopičijo drug na drugega, boste na koncu imeli slabo ekipo in podjetje - kar je končno vprašanje, ko gre za vpliv malih podjetij.
Od kod prihaja prvi problem?
Če je zaupanje temelj uspešnih timskih odnosov, kako ga majhno podjetje izgubi? Nekaj stvari je na poti, vključno z:
$config[code] not found- Pomanjkanje zavedanja, da zaupanje ni bilo nikoli zasluženo.
- Vodja, ki upa, da se bo to vprašanje popravilo.
- Lastnik, ki nima časa za te vrste težav.
Zdrave ekipe se ne gradijo. Če nihče ni aktivno odgovoren za ekipo, potem dobiš kar dobiš - nered.
Zaupanje
Lencioni pravi:
»Dejstvo je, da so ekipe, ker so sestavljene iz nepopolnih človeških bitij, same po sebi disfunkcionalne.«
Naš osebni kaos nas spremlja kamorkoli gremo. Vsi imamo sprožilce, motnje, vprašanja vedenja, ki jih moramo obvladati. Smo človeški, to ni izgovor, to je opazovanje.
Ker smo ljudje z vprašanji, verjetno pridejo skozi vrata s pomisleki. Če te skrbi ostanejo nepreverjene, potem ni zaupanja. Toda če so učinkovito in dosledno obravnavani, potem se odpreva - malo naenkrat. Ta otvoritev ustvarja varno mesto za poslovanje, sodelovanje, ustvarjanje čudovitih stvari skupaj.
Ne pozabite, da bo popoln strokovnjak izkoristil slabo situacijo, ne glede na to. Ampak tukaj je zaskrbljenost - kakšne spretnosti, kakšne ideje, kakšne duhovite izume ostanejo na mizi zaradi nepreverjene disfunkcije vaše ekipe?
Vleka
Trženje je namenjeno spodbujanju sporočila, ki pomeni nekaj za vaše ciljno občinstvo. Lastnik malega podjetja na koncu upa, da se bodo njegova tržna prizadevanja spremenila v plačilne stranke. Želi, da bi njegovo sporočilo pridobilo oporo in pridobilo pozornost.
Trženje se ne dogaja samo zunaj podjetja, ampak poteka tudi znotraj ekipe. Vsakič, ko se slabo obnašanje odvrže, se pozornost posveti novemu standardu, motnje v delovanju in opustitev ekipe. Uničujoča ekipa bo na koncu spodkopala podjetje.
Lencioni navaja:
"Nepazljivost do rezultatov se zgodi, ko člani ekipe postavijo svoje individualne potrebe (kot so ego, razvoj kariere ali priznanje) ali celo potrebe njihove delitve nad kolektivne cilje ekipe."
Še enkrat se ekipe ne gradijo, voditelji to počnejo - in to zahteva čas. Učinkovito sodelovanje je pogosto naučeno vedenje. Nekdo mora določiti standard.
Čas
Kakovost vaše ekipe vpliva na kakovost vašega podjetja. Če se obrnejo drug na drugega, se bo na koncu ena od njih obrnila na vaše stranke. Razmislite o tem, če vaša ekipa ne bo imela svojih napak, ko se bodo ukvarjali med seboj in z vami, potem bo to vedenje izteklo. In ko stranke pokličejo z vprašanji, ki jih želite, da naletijo na pošteno, neposredno in rešitev, usmerjeno ekipo. Izogibanje in obramba je samo slab posel.
Vedno je čas za vodstvo.
V Resničnost vodenja, ki jo mora vsak vodja vedeti, Dale Kirke pravi:
"Kot vodja ustvarjate okolje, v katerem se ljudje spodbujajo k harmoničnemu delovanju skupaj z lastnimi edinstvenimi talenti in veščinami za doseganje skupnih ciljev."
Okolje se ne ustvarja. Vodja ustvarja okolje.
Tukaj so tri orodja, ki vam bodo pomagala pri preoblikovanju pisarniškega okolja:
- Jasna pričakovanja. Poskrbite, da vaša ekipa razume, kaj pričakujete. In potem se držite tega pričakovanja.
- Stalne povratne informacije o obnašanju. Poskrbite, da vaša ekipa vidi odgovor na vprašljivo vedenje. Samokorekcija se pogosto zgodi z malo vodenja.
- Konkreten potek ukrepov za reševanje sporov. Vsaka tema ni pomembna. Upravljavci lahko nekatere stvari preverijo samo z nastopom. Toda nekatere vrste vprašanj, vključno s spolnim nadlegovanjem in drugimi oblikami ustrahovanja, potrebujejo pisno in jasno pot.
Lahko ste trdni, a pošteni, zabavni in učinkoviti. Vendar pa morate ostati odkriti in osredotočeni na vrsto ekipe in okolja, ki ga ustvarjate.
Senior Manager Photo preko Shutterstocka
7 Komentarji ▼
