Mnoga podjetja imajo koristi od preizkušanja svoje spletne strani z uporabniki, preden se začnejo uporabljati, tako da lahko zagotovijo, da njihove uporabniške baze niso zmedene ali onemogočene zaradi značilnosti spletnega mesta. Zdaj pa mnogi ameriški potrošniki uporabljajo svoje mobilne naprave toliko, če ne več, kot njihovi tradicionalni računalniki ali prenosniki, uporabnost na mobilnem spletu pa je popolnoma drugačna.
Zato je spletno mesto UserTesting.com, ki podjetjem pomaga preveriti uporabnost svojih spletnih mest, pravkar izdalo novo storitev, ki bo podjetjem omogočila, da preizkusijo uporabnost mobilnih aplikacij in spletnih mest.
Z aplikacijo lahko zaganjalniki aplikacij dejansko gledajo panel uporabnikov mobilnih uporabnikov, ki preizkuša aplikacijo na svojih telefonih iPhone, iPads, napravah Android ali pametnih telefonih Blackberry, tako da lahko podjetja ali razvijalci aplikacij dobijo možnost, da iz prve roke preverijo, kateri deli aplikacije lahko biti zmedeno, frustrirajuće ali nezanimivo.
Podjetja, ki želijo zagnati aplikacijo ali celo tiste, ki so že zagnali aplikacijo, lahko ustvarijo niz nalog, ki jih želijo vsak tester izvajati med uporabo aplikacije, tako da lahko dobijo popolno uporabniško izkušnjo. Preizkuševalci nato uporabijo spletne kamere, da beležijo svoje izkušnje in dajo povratne informacije v realnem času o tem, kaj deluje in kaj ne.
Ustvarjalci aplikacij lahko prejmejo tudi pisne odgovore na vprašalnike o svoji aplikaciji ali mobilni strani. Podjetja lahko začnejo prejemati povratne informacije od preizkuševalcev v eni uri.
Ker aplikacije in brskalniki za mobilne naprave postajajo vedno bolj običajni za potrošnike in strokovnjake, pomen ustvarjanja enostavnih za uporabo mobilnih aplikacij in spletnih mest ni mogoče podcenjevati. Ne glede na to, ali se podjetja odločijo za najem zunanjih razvijalcev ali za ustvarjanje svojih spletnih mest ali aplikacij, storitve, kot je UserTesting, zagotavljajo podjetjem dodatne sklope oči, ki lahko dajo iskrene povratne informacije, vpogled in predloge za izboljšanje.
UserTesting ponuja številne različne načrte in cene, odvisno od števila udeležencev. Podjetja lahko izberejo tudi, katere naprave želijo uporabiti pri preskušanju svoje aplikacije ali spletnega mesta. Podjetja lahko izvajajo teste za mobilne aplikacije, ki so trenutno na voljo, in tiste, ki še niso bili objavljeni, kot tudi mobilne spletne strani.
