Morda se nobena industrija ne spreminja hitreje kot maloprodaja.
Da bi vam pomagali nadaljevati, sem zbrala nekaj trendov v maloprodaji in napovedi iz dveh nedavnih maloprodajnih študij. Ena je študija »Kako kupujemo zdaj«, druga pa je poročilo TOBE, predstavljeno na Big Showu nacionalne maloprodajne federacije. Naslednji trendi na drobno bodo najverjetneje vplivali na vaše poslovanje v prihodnjem letu.
Trendi prodaje na drobno v letu 2016
Najem, ne kupujte
Če vzamemo iz ekonomije delitve in podjetij, kot sta Uber in Airbnb, 15 odstotkov potrošnikov v ZDA zanima najem izdelkov iz trgovin. Najbolj priljubljeni izdelki, ki so si jih želeli najeti, so vadbena oprema (17 odstotkov), potrošniška elektronika (15 odstotkov) in pohištvo (11 odstotkov).
$config[code] not foundSplošna ideja je naročniški program, ki strankam omogoča najem določenega zneska (ali neomejenega zneska) zadevnih predmetov. To idejo najbolj zanima tisočletni potrošniki, stari od 25 do 34 let (35 odstotkov). Če imate blago, ki je preteklo sezono, ga poskušajte najeti, namesto da bi ga dali na potrditev.
Razred na seji
Skoraj tretjina (32 odstotkov) potrošnikov se zanima za obiskovanje pouka ali pouka v trgovinah. Kupci ZDA so najbolj zainteresirani za zdravstvene ali fitnes razrede (29 odstotkov), kuharske razrede (27 odstotkov) in učenje od strokovnjakov (20 odstotkov). Poleg tega jih 17 odstotkov zanimajo klubi, ki se srečujejo v trgovinah.
Poučevanje razreda ali zaposlovanje zaposlenega ali lokalnega strokovnjaka za to je odličen način za privabljanje novih strank. Ponudba neke vrste popusta za nakupe na dan razreda, da bi povečali vašo prodajo. Ali pa zaženite VIP klub vaših najboljših strank in za njih opravite mesečne posebne dogodke. Na primer, trgovina z oblačili bi lahko en večer na mesec rezervirala za svoje VIP osebe, da pridejo in pregledajo nove pošiljke.
Bogate nagrade
Potrošniki v raziskavi so zainteresirani za programe zvestobe - vendar z navdušenjem: radi bi bili nagrajeni za dobre življenjske odločitve. Na primer, 23 odstotkov bi želelo dobiti nagrade za recikliranje, 23 odstotkov bi bilo nagrajeno za vadbo in 11 odstotkov bi bilo nagrajeno za prostovoljstvo za dobrodelne namene. Odvisno od tega, kaj prodajate, lahko obstajajo načini za izvajanje te vrste programa zvestobe v vaši trgovini. Na primer, restavracija s hitrimi storitvami bi lahko strankam ponudila točke zvestobe za polaganje pločevink, steklenic in košev za recikliranje ali uporabo manj papirnatih brisač. Trgovina s športno opremo bi lahko ubila dve ptici z enim kamnom tako, da bi sponzorirala klub, ki teče, in strankam nagradil za vsako miljo, ki jo vodijo s skupino.
Senzorična stimulacija
V svetu, ki je vedno bolj ekransko usmerjen, potrošniki v raziskavi želijo spodbuditi vseh pet čutov, ko dejansko gredo v pravo trgovino. Ni presenetljivo, da sta bila vizija in dotik ocenjena kot najpomembnejši čut v izkušnji trgovine, toda tudi vonj in zvok. Razlikujte svojo trgovino od spletne izkušnje s poudarkom na privlačnem trženju, ki spodbuja dotikanje izdelkov in glasbe v ozadju, ki ustreza vaši blagovni znamki.
Seeking Slouch
V zvezi s tem so potrošniki, ki so pod stresom, iskali sprostitev, kjer koli jo lahko najdejo - tudi v trgovinah. Razmislite o tem, kako lahko v videz, občutek in obliko vaše trgovine vključite preprostost, vedrino in mir.
Lepi spomini
V današnjem minljivem digitalnem svetu potrošnike privlačijo začasne maloprodajne izkušnje, kot so pojavne trgovine ali linije izdelkov omejene izdaje. Hkrati pa se počutijo tudi nostalgično glede preddigitalnih dni, zato bodo trgovci na drobno, ki se lahko na nove načine pritožijo na retro občutljivost, uspeli.
Občutite Strast
Avtentičnost, namen in družbena zavest so zdaj vroči gumbi za kupce. Potrošniki želijo svoj denar porabiti za podjetja, ki si delijo svoje strasti. Poskrbite, da bo vaše trženje pojasnilo vaše poslovno poslanstvo, in če ste vključeni v dobrodelne ali druge družbeno odgovorne organizacije, vključite tudi vaše stranke.
Enoten pristop
Kot odziv na prilagoditev in personalizacijo, ki trenutno prevladuje na drobno, bo enotnost postala vse bolj priljubljena. Racionaliziranje vaše trgovine do nekaj dobro urejenih predmetov ali dajanje vseh prodajnih uslužbencev v uniformo je lahko val prihodnosti.
Lončarski razred Photo via Shutterstock
2 Komentarji ▼
