Prejšnji mesec sta Forbes in ZDA danes objavila zgodbe o tem, kako socialni mediji ne delajo za mala podjetja. Del Forbes je bil naslovljen, "Zakaj mala podjetja izgubljajo socialne medije." Del USATodaya je bil malce močnejši, "Študija: Socialni mediji pa je majhna podjetja."
Oba sta bila odziv na anketo, ki jo je pred kratkim objavila Manta in je pokazala, da večina malih podjetij (več kot 60%) ne vidi nobene donosnosti naložb (ROI) na socialno-medijske dejavnosti. To se ponavlja - večina malih podjetij ne vidi kaj vrnitev.
$config[code] not foundKo sem dobil naslov za to, se tega še nisem zavedal. Kot sam lastnik podjetja, ki je opravil obširno raziskavo z večletnimi neposrednimi osebnimi izkušnjami s socialnimi mediji, čutim potrebo, da delim svoje poglede z lastniki podjetij, ki skušajo odločiti, kako najbolje porabiti svoj tržni denar.
Problem s socialnimi mediji
Študija Manta ni bila presenečenje. Kljub družabnim medijskim navdušenjem, vem, da je veliko lastnikov malih podjetij težko opravičiti stroške trženja družbenih medijev - in to iz dobrih razlogov. Prvič, težko je prepričati se, kaj pomeni trženje družbenih medijev. Pogovorite se s štirimi strokovnjaki za družbene medije in obstaja velika verjetnost, da boste dobili štiri odgovore. Ob predpostavki, da dobite želen odgovor, je težko razložiti rezultate.
Ni močna razlaga za vlaganje denarja ali časa v družabne medije.
Nihče ne želi biti nejasen glede tega, za kaj plačuje, kar še posebej velja za lastnike malih podjetij. Težko je porabiti na stotine, ali na tisoče, za nekaj, kar ne moreš pokazati ali pojasniti svojemu zakoncu. Čeprav vemo, da ni zagotovila za donosnost naložbe (donos na investicijo), radi vidimo, za kaj plačujemo in kako dobro razumemo njeno vrednost.
Misliš, da bi bile stvari drugačne kot pred 100 leti, ko je John Wanamaker slavno rekel: »Polovica denarja, ki ga porabim za oglaševanje, je zapravljena; Težava je v tem, da ne vem, katera polovica. ”Če je danes komentiral, se sklicuje na družbene medije, ne bi bilo,“ Polovica denarja, ki ga porabim, se zapravi ”, to bi bilo“ 60% ”.
Strokovnjaki za socialne medije bodo trdili, da ne deluje za 60% lastnikov malih podjetij, ker tega ne razumejo resnično. Ne delajo s pravimi ljudmi in jim ne dajo dovolj časa. Vse te stvari so lahko resnične in vse te stvari lahko rečemo o vsem trženju.
Medtem ko nekateri primerjajo socialne medije in strokovnjake za socialne medije, do nujnega zla pri vzdrževanju avtomobilov in avtomehaniki, novinar B.J. Mendelson to nekoliko nadaljuje. On imenuje socialne medije BS. Mendelson v svoji novi knjigi »Socialni mediji je sranje« preučuje priljubljene zgodbe o »uspehu« družbenih medijev in razkriva nekatere vznemirljive resnice za površjem.
Čeprav cenim perspektivo gospoda Mendelsona, se zdi ostra.Vse, kar zagotavlja platformo za predstavitev našega izdelka, storitve ali perspektive ciljnemu občinstvu in potencialno njihovo vključevanje, ni BS.
Zmedeno? Da. Prekomerno? Verjetno.
Vendar pa ima gospod Mendelson prav glede velikega vidika socialnih medijev: Facebooka »Prijatelji« in Twitterja »Sledilci«. Kot vsi vemo, večina prijateljev na Facebooku ni prijatelj in večina sledilcev Twitterja ne sledi. Regina Hartt iz Hartt's Pool Plastering dodaja: »Nobena količina Facebookov ne bo vplivala na potencialno stranko, da bo porabila od 5 do 40 tisoč EUR za delo na bazenih.«
Torej, to je problem, ki ga vidim pri družabnih medijih.
Celo rock zvezda iz družabnih medijev, Gary Vaynerchuk, priznava, da je to nejasna pokrajina. Pravkar sem se vrnil z digitalnega vrha, na katerem je govoril Vaynerchuk, in dejal, da „trženje v letu 2013 ni bilo nikoli težje.“ Potem pa je dodal: „Toda nimate izbire. Tržiti morate.
Prav ima, moramo tržiti. Morda so boljši načini, kot s socialnimi mediji.
Thumbs Down Photo preko Shutterstocka
34 Komentarji ▼
