Družabni mediji zahtevajo veliko premišljevanja: Čeprav je koristno opozoriti, je tudi enostavno odstraniti sporočilo. V najboljšem primeru to pomeni trenutno nezanimanje ali zmedo. V najslabšem: izgubljeni posel. Da bi to preprečili, smo devet podjetnikov iz sveta mladih podjetnikov (YEC) vprašali:
»Kaj je ena napotnica za ohranjanje računov družabnih medijev v vašem podjetju in zagotovitev, da je vse vsebine blagovne znamke?«
$config[code] not foundNasveti za upravljanje blagovnih znamk socialnih medijev
Tukaj so člani skupnosti YEC morali povedati:1. Najemite koordinatorja za socialne medije
»Družbeni mediji ne bodo nujno prinesli neposredne prodaje, lahko pa vam prinese prepoznavnost in prepoznavnost blagovne znamke. Najem koordinatorja socialnih medijev - nekoga, ki ima izkušnje in razume družbene medije - je odličen način, da zagotovite, da so vaši družbeni mediji pomembni in da so blagovne znamke pomembni. Poglejte v ozadje in prejšnje delo vsakega kandidata, preden se zaposlite, da boste našli pravo osebo za delo. «~ Jared Brown, Hubstaff Talent
2. Uporabite Adept pripravnike in si oglejte, kaj načrtujejo za skupno rabo
»Če nimate posebnega upravitelja socialnih medijev, dodelite odgovornost svojim pripravnikom, da upravljajo račune in vsebine v družabnih omrežjih. Naj član ekipe odobri vse, preden je deljen ali objavljen, in zagotovi, da je vsebina na sporočilu in na blagovni znamki. Večina vsebine mora biti na nek način povezana z vašim poslom. «~ Duran Inci, Optimum7
3. Jasno opredeli strategijo in procese za deležnike
»Čeprav obstajajo številna orodja, kot so Hootsuite, SproutSocial ali Mention, ki lahko pomagajo pri tem, je najpomembnejši vidik vzpostavitev strategije socialnih medijev. Ko imate strategijo, morate jasno opredeliti in sporočiti posamezne procese. Na ta način zainteresirane strani vedo, kaj je na blagovni znamki in kaj ni, kot tudi, kaj je postopek odobritve. ”~ Kevin Getch, Webfor
4. Preglejte mesečna poročila o poslu
»Mesečni pregled socialne analitike zagotavlja posnetek sodelovanja občinstva. Ne samo, da mesečno poročanje zagotavlja, da lahko podjetje ostane na vrhu dejavnosti na računu družabnih medijev, ampak tudi pregled poročila lahko ponudi nove opredelitve pojma »o blagovni znamki«. Vaše stranke določijo vašo blagovno znamko in pregledovanje vsebine z najboljšim odzivom omogoča da bi jim dali več, kar si želijo. «~ Brett Farmiloe, Markitors
5. Uporabite službo za spremljanje socialnih medijev
»Uporabite storitev spremljanja socialnih medijev, kot sta Google Analytics ali HootSuite. Bodisi vam bo pomagal spremljati vse vaše račune v družabnih omrežjih in vam pomagati zagotoviti, da je vse vsebine v blagovni znamki. «~ Andrew Schrage, osebne finance za denarne storitve
6. Ustvarite vodnik po slogu vsebine
»Podjetje mora vzdrževati posodobljen vodnik po slogu vsebine, ki podrobno opisuje poslanstvo, glas in slog svoje blagovne znamke. Ta priročnik naj opisuje ton blagovne znamke (priložnostno ali profesionalno), ustrezne vrste slik (fotografije ali ilustracije), splošne vsebinske vsebine, ki se jim je treba izogniti, ločila, ki jih je treba uporabiti itd. ~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
7. Nastavite urnik družabnih medijev
»Ustvarite razpored za dostavo vsebine, preverjanje komentarjev in odgovarjanje na vprašanja ali komentarje. V tem časovnem okviru se osredotočite na to, kdaj se morate ukvarjati s socialnimi mediji, namesto da bi se pojavili, ko boste imeli trenutek za preverjanje. «~ Peter Daisyme, Due
8. Avtomatizirajte procesni vmesnik
»Najboljši način, da ostanete na vrhu socialnih medijev, je avtomatiziranje procesa. Obstaja veliko kosov programske opreme, ki vam omogočajo, da to storite. Buffer je dobro orodje, ki vam omogoča objavo na več računih za družabne medije, kot tudi načrtovanje prihodnjih objav. Pred objavo vsega si lahko ogledate objave, da se prepričate, ali je vsebina v blagovni znamki. ”~ Volkan Okay Yazici, Stonexchange
9. Opravite revizijo kanalov v družabnih medijih
»Revizija socialnih medijev vam bo pomagala razumeti, katere platforme, kot sta Facebook ali Twitter, najbolje delujejo za vas. Odkrijte, kateri kanal prinaša največ prometa in kje so vaše najbolj angažirane občinstvo. S temi informacijami se odločite, kje boste vložili svoj čas, in nato določite cilje, kot je, kako pogosto boste objavili, ali kdaj. Sedaj, ko imamo načrt, smo lahko ohranili dobro kadenco na družabnih medijih. «~ Vincent Wong, mHelpDesk
Foto za družabne medije prek storitve Shutterstock
5 Komentarji ▼
