Prodajno svinčeno generacijo vključuje strokovnjake na področju teleprodaje, trženja in informacijske tehnologije. Trženjska ekipa načrtuje programe generacije in razvija kampanje za spodbujanje poizvedb za nadaljnje spremljanje. Stiki s strokovnjaki za prodajo na drobno vodijo do njihovega zanimanja in nakupnih namer. Strokovnjaki za informacijsko tehnologijo razvijajo sisteme za avtomatizacijo postopka zajemanja in analiziranja informacij o možnostih.
$config[code] not foundProces
Eloqua, dobavitelj specializirane programske opreme za svinec, ugotavlja, da se je proces generacije svinca spremenil. Tradicionalno je bila generacija svinca telefonska vloga. Odgovornost televizijskih prodajalcev je bila, da se obrnejo na možnosti, da bi jih vprašali o njihovih nakupnih namenih. Postopek se zdaj zažene še dlje. Tržniki razvijajo programe socialnih medijev in ponujajo izobraževalne vsebine, kot so spletni seminarji in bele knjige, potencialnim strankam in strankam po elektronski pošti. S spremljanjem odziva na e-pošto, z uporabo orodij, ki jih je razvila IT, lahko marketinške skupine analizirajo ravni zanimanja. Ko možnost prikaže podrobno zanimanje za izdelek ali zahteva informacije, trženjska ekipa prenese rezultate na vodilne delavce na področju teleprodaje.
Vloga trženja
Vodje trženja so odgovorni za začetne faze generacije svinca.Zahtevajo dobre sposobnosti načrtovanja za razvoj oglaševalskih, e-poštnih, spletnih in socialnih medijskih kampanj, da bi ustvarile zanimanje za izdelke podjetja in spodbudile začetni odziv. Imeti morajo odlične analitične spretnosti, da bi prepoznali stopnjo zanimanja za izdelek in jih premaknili na naslednjo stopnjo programa generacije svinca. Tržno osebje mora poznati orodja za avtomatizacijo trženja, kot je Salesforce, ki jim omogoča sledenje napredku kampanje.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingVloga prodajaln
Svetovalci za prodajo na drobno se obrnejo na možnosti, ki so se odzvali na kampanjo in so pokazali visoko stopnjo zanimanja. Informacije o začetnih odzivih obetov uporabljajo za postavitev vprašanj o njihovih potrebah in časovnem razporedu za nakup. Prosijo, če želijo urediti sestanek s prodajnim zastopnikom ali svetovalcem in določiti čas. Nato preidejo kvalificirani vodi na polje prodajne ekipe za nadaljnje ukrepanje. Če kakšna možnost ni pripravljena ali pripravljena na sestanek, svetovalci za teleprodajo prenesejo vodilno vlogo na trženje, ki nato pošlje e-pošto nadaljnjemu gradivu, da vzdržuje stike in gradi odnose. Za izvedbo te vloge potrebujejo direktorji za teleprodajo dobre medosebne spretnosti, da vzpostavijo odnos s svojimi stiki.
Vloga IT
Strokovnjaki za IT delajo s skupino za prodajo in trženje pri izbiri in nastavitvi programske opreme in sistemov za podporo avtomatizaciji programov za generiranje svinca. Biti morajo seznanjeni z razpoložljivimi programskimi rešitvami in dobro razumeti poslovne vidike generacije svinca.
