Za mnoge od nas, ki delamo kot svetovalci, pisatelji, pogodbeniki ali drugi podjetniki, ki temeljijo na projektih, ki imajo sposobnost oceniti, kaj bo strošek projekta, je potrebno znanje, vendar ga je težko obvladati. Medtem ko so nekateri projekti rezani in suhi (npr. »Napišem 8 člankov z 600 besedami za vas«), je drugim težje ponuditi (npr. »Ustvarili bomo spletno prisotnost za vašo blagovno znamko z uporabo socialnih medijev«). storite, če ste nenamerno ponudili manj, kot vas stane projekt?
$config[code] not found
Zakaj se dogaja, da se ne podpiramo
Najprej si poglejmo, kako bi lahko končali v tej situaciji.
Scenarij 1: V resnici niste razumeli obsega projekta.
Vsi poznamo te stranke. Pravijo: "Želim več prodaje", potem vam ne dajo jasnega načrta, kako priti do tja. Ali pa spremenijo svoje želje.
Zelo pomembno je, da stranko spravite na področje uporabe, tako da bodo vsi na isti strani o tem, kaj se od vas pričakuje. Bolj kot je merljiv obseg, lažje bo za vas in vašo stranko oceniti, ali ste dosegli svoje cilje. Opišite, kaj stranka pričakuje in koliko boste zaračunali za te specifične cilje.
2. scenarij: Vaša stranka še naprej kopiči delo.
To so moje najljubše (ne) vrste stranke. Tisti, ki pravijo, da hočejo eno stvar, nato pa samo nekaj dodatka in malo več, in še nekaj več, dokler ne spoznate, da vam bo projekt po ocenah trajal 5 ur. na 50 $.
Bodite vljudni, vendar trdni, da boste za ceno, ki jo ponudite, naredili le tisto, kar je opisano v obsegu. Morebitno dodatno delo boste dobili ob doplačilu, po uri ali pri dodatnih projektih. Vaša stranka mora to spoštovati. Če se ne držijo, se držite dogovorjenega in ne opravljajte dodatnega dela.
Scenarij 3: Nimate predhodnih projektov, na katerih bi lahko utemeljili svoje ponudbe.
Če je to prvi projekt te vrste, na katerem ste delali, vam bo morda težko natančno vedeti, koliko časa bo trajalo.
Če imate v svoji panogi sodelavce, ki se dobro počutite, jih vprašajte, če ste izvedli podobne projekte. V nasprotnem primeru oblikujete cene, tako da ne boste dobili kratkega stika, če projekt traja dlje, kot ste pričakovali. Na primer, lahko obračunate na uro, lahko pa začnete s pavšalnim zneskom, ki vključuje določeno število ur dela, z dodatnim časom obračunavanja. Ko bo projekt končan, boste bolje razumeli, za katere podobne projekte bi morali plačati.
Jejte ceno ali vprašajte za to?
Ko projekt preseže proračun, imate dve možnosti: jedo sami ali prosite stranko, da jo pokrije. Katera rešitev boste izbrali, bo temeljila na več dejavnikih, vključno z vašim odnosom s stranko, ali je presežek posledica tega, da vam stranka daje več dela, in kakšna je verjetnost, da vam bo ta stranka v prihodnosti prinesla več poslov.
Včasih je prehranjevalni strošek najboljši, če ste podcenili čas, ki ga boste potrebovali, ali če menite, da bo to izboljšalo vaše možnosti za dolgoročen odnos s stranko. Po drugi strani pa, če stranka ni razjasnila ali je presegla obseg in se vam zdi udobno spraševati, bi morali zadevo profesionalno predstaviti in jih čutiti za pokritje vaših presežkov.
Fotografije rokovanja s pomočjo Shutterstocka
10 Komentarji ▼
