Promet je del življenja v trgovini na drobno. Navsezadnje ta industrija privlači mlade zaposlene, delavce s krajšim delovnim časom in druge, ki lahko vidijo maloprodajo kot odskočno desko in ne kot poklicno pot. Kljub temu, ko je promet višji od običajnega, lahko ostane težaven. Če je v vaši trgovini velika fluktuacija, je tu nekaj korakov za zmanjšanje fluktuacije zaposlenih.
Kako zmanjšati promet zaposlenih
Opravite izhodne razgovore
Ko zaposleni prenehajo, ugotovite, zakaj odhajajo. Če so pošteni, boste izvedeli, ali se zaposleni odpovedujejo iz razlogov, ki niso povezani z upravljanjem, na primer s preselitvijo ali končanjem šole ali nezadovoljstvom z vašim delovnim mestom. Ali se zaposleni dosledno odpovejo, da bi dobili višje plačilo ali bolj fleksibilne ure drugje? Imate »slabo jabolko« med svojimi upravitelji trgovin, za katere ne veste? Ko veste, da obstaja težava, jo lahko rešite.
$config[code] not foundNaredite dodatno prizadevanje za povečanje morale
Ko delavci odidejo, morajo preostali delavci nekaj časa opravljati dodatno delo - in morda tudi njihovi nekdanji sodelavci. Dvignite žganje tako, da prinesete krofe ali pizze, organizirate zabavne aktivnosti ali nagrajujete zaposlene za njihovo trdo delo s pohvalami ali nagradami. Občutek, ki ga cenimo, je ogromno spodbujevalno moralo.
Ugotovite, kaj želite od preostalih zaposlenih
Naredite čas, da se pogovorite s svojo ekipo in vidite, kaj jih bo naredilo srečnejše pri svojem delu. Ali želijo več odgovornosti, več priznanja ali več priložnosti za napredovanje? Delo na drobno lahko postane dolgočasno rutinsko, zato lahko zaposleni z novimi izzivi, kot je upravljanje računa socialnih medijev v vaši trgovini ali usposabljanje drugih članov ekipe, obnovi svoje navdušenje nad svojimi delovnimi mesti.
Urnik Bolje
Spremembe urnika v zadnjem trenutku, stalne napake ali nepopustljive ure lahko odvrnejo zaposlene na drobno. Poskusite zaposlenim razporediti urnike vsaj en teden vnaprej (v najboljšem primeru dve). Aplikacije za razporejanje zaposlenih v oblaku, ki temeljijo na oblaku, olajšajo zamenjavo urnika in takoj sporočijo vsem prizadetim namesto igranja neskončnih krogov telefonske oznake.
Razvijte varnostni načrt
Razmislite, kaj bi se zgodilo, če bi se nekateri vaši ključni zaposleni odločili, da bodo prenehali. Na primer, če je vodja trgovine shranjen, ali je kdo na osebju, ki bi lahko hitro stopil v vlogo? Če nimate »klopi« kvalificiranih zaposlenih, ki bi bili pripravljeni izpolniti ključne vloge, začnite razvijati enega. Usposabite svoje zaposlene, da bodo lahko opravljali delo drug drugega. (To je tudi neprecenljivo, če nekdo pokliče bolnika.)
Bodi pripravljen
Promet je neločljivo povezan z maloprodajno industrijo, vendar ga lahko lažje hitro pripravite na premik. Ustvarite sezname opravil, ki jih lahko postavite v trenutku, če nekdo zapre. Vedite, katere zaposlene lahko pokličete, če želite delati nadure, kadar je to potrebno. Imajo vzpostavljen sistem za učinkovito vključevanje novih delavcev in njihovo hitrejšo hitrost.
Vratna fotografija vrat preko Shutterstocka
