Dan Amazon Prime 2018 se je začel s cviljenjem, pesimom, zaradi tega, ker je spletna stran povzročila, da je Amazon (NASDAQ: AMZN) objavil strani s slikami psov, medtem ko so poskušali znova ustvariti stran. Tudi s tem neugodnim začetkom (in ocenjenim izgubljenim poslovanjem v višini 99 milijonov dolarjev) je bil PD '18 še vedno največji prodajni dan v zgodovini Amazon - ocenjen na 4,2 milijarde dolarjev, ki ga je zaslužil analitik podjetja Wedbush Securities Inc. Michael Pachter. Po podatkih Amazonke so mala in srednje velika podjetja prodala več kot milijardo dolarjev na platformi v prvih 24 urah počitnic v podjetju.
$config[code] not foundBližji pogled na Amazon Prime Day 2018 Rezultati
Medtem ko so to impresivne številke, moj sopredsedujoči za gledanje Amazona John Lawson in jaz poglobimo malo več o tem, kaj smo mislili o rezultatih, in bolj na pomanjkanje rezultatov, ki jih je Amazon tokrat zagotovil.
Spodaj je urejen prepis našega pogovora. Če želite slišati celoten pogovor, si oglejte spodnji videoposnetek ali kliknite vdelani predvajalnik SoundCloud.
* * * * *
John Lawson: Da, uspeli smo skozi Prime Day.
Trendi v malem podjetju: Kaj je bil najbolj nepozaben del?
John Lawson: Bow wow. Pesni dnevi Amazonke.
Small Business Trends: Kdo je pustil pse … Jeff Bezos je pustil pse ven.
John Lawson: Pse je pustil ven, to je bilo super.
Trendi v malih podjetjih: prepričan sem, da ste to že opazili, še posebej, če ste poskušali kupiti nekaj v prvi uri. Samo ne moreš.
John Lawson: Bilo je več kot eno uro. Bila je prekleto skoraj ves dan, ko so se pojavljala vprašanja.
Trendi v malih podjetjih: zaradi česar je to še bolj osupljiva stvar, ki se je zgodila. Tudi z vsemi vprašanji, prvo oceno sem videl
John Lawson: Prvi.
Trendi za mala podjetja: … Prepričan sem, da bomo videli več, ker nikoli ne bomo dobili dejanskega števila iz Amazona. Torej sem pravkar pobral ta članek iz Bloomberga. To pravi, da so potrošniki porabili približno 4,2 milijarde dolarjev v času Amazonovega premiera, kar je 33% več kot pred letom dni. To bom posvaril, ker ne vemo natančno, koliko je bilo porabljenega.
John Lawson: Nihče ne.
Trendi v malih podjetjih: Vidimo vse te različne ocene. Nimam pojma, kako so prejeli pošteno 4,2 milijarde ali 33%.
John Lawson: Ja, ne vem, kakšne statistične podatke navajajo in kako so prišli do tega.
Trendi v malih podjetjih: kaj lahko rečemo
John Lawson: Bil je večji.
Trendi v malih podjetjih: Iz sporočila za javnost Amazona so povedali, da to ni bil samo največji Amazonov premijski dan, temveč je bil največji prodajni dan v zgodovini Amazona. Prodali so več kot 100 milijonov izdelkov nad tem dejansko 36-urnim obdobjem. Mala in srednje velika podjetja so v prvih 24 urah prodala več kot milijardo dolarjev. V njem je sodelovalo več kot 2 milijona neodvisnih trgovcev.
John Lawson: Ena od stvari, ki sem jih mislil, da so izjave iz Amazonke bile zanimive tako, kot so jih povedale, ker so lani rekli: ok, Prime Day je bil 60% večji kot lani. Tokrat niso izročili takšne številke in zato je nemogoče resnično vzeti 2017 in jo primerjati z letom 2018, razen da je večja. Seveda pa je bilo v 17 državah, kajne?
Trendi v malih podjetjih: 17 v primerjavi s 13.
John Lawson: Prav, tako da je imelo več držav, imelo je več ur. Ne vem, težko je ugotoviti, razen, da, prepričan sem, da so prodali veliko stvari.
Trendi v malih podjetjih: Razmišljam o tem. Končalo se je ob 15:00 zjutraj 17. ali 18., mislim, da je bilo na 18.
John Lawson: 18., ja.
Trendi v malih podjetjih: V sedmih ali osmih urah menim, da so imeli ta sporočila za javnost ta statistika. Za mene, upam, da je bilo to samo predhodno,
John Lawson: Lahko bi bilo.
Trendi v malih podjetjih:… stopnja podrobnosti v izdaji 2018 ni nikjer blizu tistega, kar smo dobili za leto 2017 ali za praznično sezono leta 2017. Ničesar nisem videl tam, kjer bi govorili o tem, koliko je prišlo z nakupovanjem glasu. Zadnji, ki so ga vsaj povedali, so milijoni transakcij potekali prek glasu.
John Lawson: Glas, ja.
Trendi v malih podjetjih: ni bilo nič od tega. Niso nam dali nobenega od teh: »Storili smo 7x več kot lani.« Teh podrobnosti nismo dobili.
$config[code] not foundJohn Lawson: Ali menite, da je to dokaz za pse? Ker je nekdo pustil pse ven. Woof, woof.
Trendi v malih podjetjih: Upam, resno, želim videti nekaj…
John Lawson: Trdi podatki. Potrebujem trdne podatke.
Trendi v majhnih podjetjih: Ja, mislim, ker zdaj dobivamo le oceno ljudi, ki res ne vedo. Težko se je počutiti toplo in mehko. Rad bi vedel, da je nakupovanje glasov, ki prihaja z višjim porastom, kot je bilo lani, vendar je tudi večji odstotek celotne prodaje v letošnjem letu v primerjavi z lanskim letom. Ker bi mi to dalo kakšno predstavo o tem, ali je to res vzlet ali ne.
John Lawson: In to vam ne želijo dati.
Trendi v malih podjetjih: ne želijo vam jih dati, razen če so resnično dobri.
John Lawson: Res, res dobro.
Trendi v malih podjetjih: kot nam niso povedali …
John Lawson: Kakšno je bilo število, ki ste ga prišli do tega, da so rekli, da so ocenili, da so izgubili zaradi napake?
Trendi v malih podjetjih: 99 milijonov dolarjev.
John Lawson: 99 milijonov.
Trendi v malih podjetjih: kar je zelo majhen odstotek od 4,2 milijarde.
John Lawson: To ni toliko, moram reči, da je še vedno višja.
$config[code] not foundTrendi v malih podjetjih: Tudi jaz bi si mislil.
John Lawson: To sem naredil. Šel sem v vse skupine Amazon kontaktnih skupin. Mi, kot prodajalci, sploh ne bi mogli priti v zadnji del sistema. Torej sistem ni bil samo na sprednjem delu, ampak tudi centralni sistem prodajalca je padel. Potem so nekateri rekli, da imajo težave pri pridobivanju računov AWS.
Trendi v malih podjetjih: Rekel bi tudi, da je imela tudi Alexa težave.
John Lawson: Res?
Trendi v malem podjetju: Alexa sem prosila, naj vklopi moj televizor in Alexa je rekel: »Vaš TV se ne odziva.« Ni bil TV, Alexa je bil.
John Lawson: Moral je biti precej velik.
Trendi v malih podjetjih: Da. Tudi z vsem tem še vedno …
John Lawson: Še vedno so našli lepe poudarke, ki bi jih lahko izvlekli. Ampak mislim, da je morda razlog, zakaj ne vidite nekaterih od teh podatkovnih točk, morda, zaradi izpada.
Trendi v malih podjetjih: Ker je remont še vedno potekal, so objavili sporočilo za javnost o malih podjetjih -
John Lawson: Prodaja.
Trendi v malem podjetju:… delali so tako dobro kot oni. Torej jih imamo v realnem času. Od njih nismo dobili veliko podrobnih statističnih podatkov. In jaz upam, da bomo morda kasneje ta teden dali bolj tradicionalno: »V redu, prodali smo X% ali 2x več kot lani, opravili smo več transakcij z nakupovanjem glasov.« vem, koliko dolarjev, prišel skozi glasovanje nakupovanje, želim vedeti, koliko transakcij prišel, želim vedeti povprečje na transakcijo, želim vedeti, ker to mi pove … Moram napisati prekleti stolpec, ok.
John Lawson: To je vse, kar si želi, o čem bi želel nekaj pisati.
Trendi v malem podjetju: Želim si nekaj pisati.
John Lawson: Točno.
Trendi v malih podjetjih: Toda resno, upam, da nam bodo dali še malo več, ker bi to lahko bila odlična zgodba, cena delnice na najvišji ravni, Bezos je vreden okoli 200 milijard v šali zdaj bolj kot naslednja oseba. Torej imajo vse, kar gre zanje. Dajte nam nekaj, da bi zmočili naše kljune.
John Lawson: Tukaj je ena od stvari, ki se mi zdijo pomembne. To je dejal stranke najbolj priljubljena nakup tega predsednika dan je Fire TV Stick. Alexa z glasovnim daljinskim
Trendi v majhnih podjetjih: z oddaljenim glasom.
John Lawson:… Ki ni bil samo najbolje prodajana naprava Amazon, temveč tudi najbolje prodajan izdelek katerega koli proizvajalca v kateri koli kategoriji po vsem svetu Amazon na svetovni ravni.
Trendi v malih podjetjih: Tako je bilo lani to Echo Dot.
John Lawson: Kar me pripelje do točke, ko je število prodanih predmetov pomembno, je ta praznik vse, kar Amazon zajame vse več ljudi v njihove sisteme.
$config[code] not foundTrendi v malih podjetjih: njihov ekosistem pozornosti, tako imenujem.
John Lawson: Njihova pozornost in večja zvestoba blagovni znamki.
Trendi v malih podjetjih: No, druge stvari, ki so se pojavile, mislim, da so rekle, da je bilo prodanih več naprav Ring kot kdajkoli prej, prodanih je bilo več naprav Blink, Cloud Cam je bila najbolje prodajana varnostna kamera, vse te stvari so Naprave Amazon.
John LawsonVse naprave Amazon in mislim, bolj kot karkoli drugega, vse druge prodaje so res samo za pomoč pri povečanju tega.
Trendi v majhnih podjetjih: rečem, da je sistem Echo ves čas, zato so prodali veliko teh naprav, prodali so več vrst naprav Amazon kot kdajkoli prej. Potem so imeli vse te posle, kot so posebni 99c za Amazon Unlimited Music za tri ali štiri mesece, Kindle Unlimited je bil 60% off, Audible.com je bil mislim 60% off.
John Lawson: Je bilo to v prodaji?
Trendi v malih podjetjih: Ja.
John Lawson: Darn. Moral bi dobiti to.
Trendi v malih podjetjih: Kaj so storili? Diskontirali so svojo strojno opremo, znižali cene svojih storitev. Vse to poveže.
John Lawson: In ne samo to, če ste porabili denar v polni hrani, morate porabiti takšen denar, ali ste dobili kredit za to spletno prodajo. Veš kaj, zdaj, ko sem to prinesel tudi tam. Kaj se je dogajalo v Whole Foods? Za mene, morda 3.4, ali 4.2, bi se to lahko zgodilo, če bi vse stvari, ki bi se morda zgodile brez povezave.
Ko govorimo o offline, Target-
Trendi v malih podjetjih: Imeli so dober dan.
John Lawson:… Hkrati je dejal, da so imeli najboljši dan v letu na spletu na portalu Target.com. Tako dobro na Targetu, da skočiš tja.
Small Business Trends: In potem je Walmart napovedal velik posel z Microsoftom. Torej vidimo, kako Prime Day v bistvu dviguje vse čolne na tej točki.
John Lawson: Precej, ali pa se vsi resnično trudijo, da bi svoje objave objavili istočasno.
$config[code] not foundTrendi v malih podjetjih: Ena stvar, da tega nisem nikjer omenila, Amazon Prime prijava.
John Lawson: Število prijav.
Trendi v malih podjetjih: Ja, niso omenili tega, ker so lani povedali, da so imeli največ prijav na kateri koli dan v svoji zgodovini na lanskem Prime Dayu. Nič o tem in meni, da - še posebej po tem, kar se je zgodilo z Netflixom - manjkajo njihove naročniške številke - to je velik cilj.
John LawsonJa, mislim. Trenutno je eden od petih gospodinjstev član, pravica, 20%.
Trendi v malem podjetju: Kar vemo je, da ne gre samo za predsednika, temveč tudi za člane predsedstva, ki imajo v lasti te naprave, več denarja kot samo člani predsedstva. Torej za Amazon je vse to, da te naprave zložimo in te storitve vključimo, zato je pozornost ljudi usmerjena v ekosistem pozornosti. Ker ga tako spreminjajo. Pozor na transakcije. Torej je naročniška številka za Prime pomembna stvar.
John Lawson: To je ogromno.
Trendi v malih podjetjih: če ne bi rasli po pričakovanjih.
John Lawson: Toda zato so objavili številko in rekli o televiziji Fire Stick, mislim, pridružili se boste, če boste imeli palico. Morate obdržati ta premier.
Trendi v malih podjetjih: to pa pomeni samo ljudi, ki imajo prime-
John Lawson: Mogoče.
Trendi v malih podjetjih:… dobili smo eno palico.
John Lawson: Mogoče.
Trendi v malih podjetjih: Zakaj bi kupili veliko tega, če tega dne niste bili predsednik? Ker ne dobite popusta, če niste predsednik.
John Lawson: Res je, ker večina popustov prihaja iz predsednikov, tako da, prav imate. Mislim, da je bil ta dan dober dan. Na splošno je bil velik dan.
$config[code] not foundTrendi v malih podjetjih: Potrebujem več. Potrebujem več.
John Lawson: Vem, tudi jaz, toda to je bil odličen dan, tudi z vsemi dnevi psov.
To je del niza intervjujev One-on-One z vodji misli. Transkript je bil urejen za objavo. Če je avdio ali video intervju, kliknite na vgrajeni predvajalnik ali pa se naročite preko iTunes ali preko Stitcherja.
