Vodenje tekočih zadev (KCM) je osemletno podjetje s sedežem v New Yorku, ki ponuja izobraževalne vsebine za nepremičninske agente in jih obvešča o trenutnih trendih na področju stanovanj.
V zameno za mesečno naročnino v višini 19,95 $, KCM raziskuje trg in pripravlja ustrezne informacije v natančnih 30-minutnih predstavitvah, ki jih agenti lahko uporabijo za izobraževanje sebe in svojih strank.
$config[code] not foundPodjetje proizvaja tudi četrtletne vodnike, ki neposredno govorijo potrošnikom in jim sporočajo, kaj je treba upoštevati pri nakupu ali prodaji doma. Agenti lahko vodila uporabljajo kot svinčni magneti ali kot odložni del pri obisku strank.
"Na trgu obstaja velika potreba za agente, ki resnično vedo, o čem govorijo," je dejal Bill Harney, generalni direktor KCM. "Delamo vse raziskave, ki bi jih lahko agenti želeli in jih spremenili v vsebino, ki jo lahko uporabijo v svojih tržnih prizadevanjih, pa tudi v pogovorih s kupci in prodajalci, da bi jih izobraževali."
Tukaj je Harney, ki je nedavno predstavil več podrobnosti o dogodku Infusionsoft:
Izobraževalne vsebine za nepremičninske agente
KCM-jevi kupci niso povprečna zaloga mlinarjev, temveč tisti, ki nepremičnine obravnavajo kot podjetje, aktivno iščejo oglase, vodijo in prodajo. To so tisti, ki želijo ostati aktualni glede trendov in ki cenijo delo, ki ga zagotavlja KCM, je dejal Harney.
»Mislim, da je stvar, ki jo naši kupci najbolj cenijo, zaupanje, ki ga nudimo pri odgovarjanju na nekatera od njihovih najtežjih tržnih vprašanj,« je dejal Harney.»Obstaja veliko informacij o nepremičninah in naša naloga je, da povežemo pike v imenu naših strank, da prikažemo sliko, ki opisuje, kaj se dogaja na nepremičninskem trgu, tako da lahko njihove stranke izvajajo močne in samozavestne odločitve, nakup in prodaja doma. "
KCM spremeni poslovni model, od Offline do Online
Harneyjev oče, Steve, uspešni posrednik za nepremičnine s 35-letnimi izkušnjami, je KCM začel prodajati po svojem 550-agentu v letu 2007, tik preden se je trg nepremičnin zrušil.
"Moj oče je videl, da je prišlo do upada na trgu in spoznal, da bi lahko naredil spremembo in pomagal industriji okrevati," je dejal Harney. "KCM je začel kot govorno podjetje, ki je na kraju samem organiziral dogodke za različne posrednike in agente za usposabljanje."
Ker je podjetje raslo, je Harneyjev oče spoznal, da je omejen glede števila govornih dogodkov, ki jih lahko vodi, in da bi moral, da bi vplival na več ljudi, moral preiti na nov poslovni model.
Na tej točki je Harneyjev oče naredil dve odločitvi, ki sta za vedno spremenila usmeritev in prihodnost KCM-ja: prevzel je podjetje povsem na spletu in povabil svojega sina, Billa, da se pridruži podjetju in pripravi izobraževalne vsebine za nepremičninske agente.
"KCM sem se pridružil v drugem letu, zato sem že sedem let v podjetju," je dejal Harney. »Ko sem se pridružil, je oče skušal ugotoviti, ali želi ohraniti KCM kot govorno podjetje ali če želi zgraditi nekaj večjega. Želel sem spremeniti svojo kariero in vedno sem vedel, da bom nekako delal s svojim očetom. Imeli smo lep razgovor v bazenu v njegovem dvorišču in od tam je ostalo zgodovino. «
Podjetje je že od svoje ustanovitve doživelo zgodovino trajnostne rasti, kar Harney pripisuje trdemu delu in odlični storitvi za stranke.
"Imeli smo veliko srečo, da smo imeli na KCM precej neverjetno rast in da smo se vzdrževali," je dejal Harney. „Mislim, da je to tisto, na kar sem najbolj ponosna. Trudimo se, da bi našim strankam zagotovili izjemne storitve in smo nagrajeni z iskanjem vedno več ljudi, ki verjamejo v naše poslanstvo in se želijo pridružiti našem gibanju. «
KCM premakne trženje iz povezave v spletno mesto
V letu 2011 je KCM za trženje in prodajo začel uporabljati tehnološko platformo za avtomatizacijo trženja Infusionsoft. Harney je prišel do spoznanja, da je, kot je bil njegov oče omejen glede števila ljudi, ki jih lahko doseže z besedami, da »prodaja iz odra« tudi ni bila prilagodljiva.
"Dosegli smo omejitev števila ljudi, ki bi jih lahko prizadeli," je dejal Harney. "Infusionsoft nam je dal moč in zaupanje, da vzamemo tisto, kar počnemo, premaknemo na spletu in od tam odidemo."
Harney je priznal, da je pri uporabi platforme sodelovala strma krivulja učenja in da se je prvo leto izkazalo za težavno.
"Naše prvo leto z Infusionsoft, smo zajebali veliko stvari," je dejal Harney. "Ne bom lagal, nismo naredili nič dobrega, vendar smo še vedno zrasli za 19 odstotkov, na kar smo bili zelo ponosni."
Ker se je Harney in njegovo osebje seznanil z vrvmi platforme, se je rast pojavljala hitreje - 40 odstotkov na leto za tri leta. Letos 2016 namerava družba povečati za dodatnih 50 odstotkov.
Ne le, da je Infusionsoft pomembno prispeval k rasti KCM pri zagotavljanju izobraževalnih vsebin za nepremičninske agente, je tudi po mnenju Harneyja bistvenega pomena za obstoj podjetja.
»Zelo staro šolsko hišo smo uporabili na velikem prodajnem modelu,« je dejal. "Kar nam je Infusionsoft dovolil, je bilo spremeniti naš poslovni model in brez njega ne bi bilo mogoče danes tukaj, ker ne bi mogli ohraniti takšne rasti, kot smo si želeli."
Harney opisuje Infusionsoft kot dodatnega zaposlenega in tržno hrbtenico podjetja, ki stane manj kot plačati resnično osebo.
"Infusionsoft je kot dodaten delavec, ki ne dobi nobene plače blizu vrednosti, ki jo dobimo v zameno," je dejal Harney. »Čas, ki ga lahko prihranimo od vseh naših zaposlenih, ki delajo skupaj z družbo Infusionsoft, da bi stvari opravili, je neizmerljiv.«
Poslovni nasveti: naj bodo stvari preproste in se držite osnov
Na vprašanje, ali ima kakšen nasvet, da bi delil z drugimi lastniki podjetij, je bila spodbuda za Harney, da ostane preprosta.
»Tako pogosto nas motijo sijoči predmeti,« je dejal Harney. "Vsi govorijo o novem največjem orodju in je smešno, toda vrnitev k osnovam je tisto, kar deluje."
Harney se zavzema tudi za preprostost uporabe tehnologije trženja.
"Preden poskusite stvari, kot so split-testiranje in e-poštni marketing, se osredotočite na to, da boste prišli, in nato aktivirali in sodelovali s temi možnostmi," je dejal Harney. »Ko boste dobili to pravico, lahko poskusite nekaj precej nori stvari in prinesite vsa modna orodja, ki jih želite. Toda če vaše podjetje ne zveni iz temeljev, nobeden od teh ne bo pomagal. "
Trendi za mala podjetja
1 komentar ▼
