Zeleni poslovni trend: dajati strankam večjo vlogo

Anonim

Stranke niso več samo pasivne priče zelenim prizadevanjem podjetij - pridružujejo se. Mnoga podjetja se odmikajo od konvencionalnega marketinga vzrokov - samo darovajo dolarje v dobrodelne namene - in ustvarjajo lastne okoljsko usmerjene kampanje, ki spodbujajo stranke, da so del rešitev. Te pobude lahko od potrošnikov ustvarijo več dobre volje, ker ponujajo pravo pot, ki bo prinesla spremembe.

$config[code] not found

Velik del te spremembe spodbuja vse večji vpliv družbenih medijev, ki podjetju omogočajo, da svoja zelena prizadevanja bolj pregledno in ustvarja dvosmerni pogovor. Obveščanje ljudi, da ste okolju prijazni, ni več dovolj dobro; o tem se morate pogovoriti z njimi in se vključiti.

Na primer, trgovci na drobno, stara mornarica, so uporabili flip-flops to pomlad v partnerstvu s Terracecle, da bi jih lahko reciklirali v opremo za igrišča, ki so jo podarili šolam in skupnostim. Best Buy je pred kratkim znižal svojo pristojbino za recikliranje elektronike v vrednosti 10 $, poroča Reuters, da bi spodbudil stranke k recikliranju več starih računalnikov in monitorjev prek svojih trgovin.

Za številna mala podjetja je spreminjanje strank v udeležence lahko preprosto tako, da jih prosimo, da kupijo vrečke za večkratno uporabo v trgovini ali da se prijavijo za elektronsko dostavo glasil ali obračunskih izjav. Toda najučinkovitejše oglaševalske akcije pogosto naredijo korak naprej in postanejo malo bolj ustvarjalne: ustvarjajo edinstveno pobudo, ki kupce navdihuje, da želijo storiti več, da bi pomagali planetu in se zares počutili dobro.

Še posebej zanimivo kampanjo sem našel: Swing Salon, frizerski salon v New Yorku, je doniral odrezke za lase Matter of Trust, neprofitno podjetje v San Franciscu, ki je uporabilo ostanke las, da bi ustvarilo blazine, ki so namočile olje iz zalivskega naftnega razlitja. za zaščito prosto živečih živali.

Tovrstne pobude - tudi če zahtevajo malo ali nič dodatnega napora na strani kupcev - so lahko še posebej učinkovite in ustvarjajo bolj zveste stranke v dobi, ko potrošniki iščejo več avtentičnosti in družbeno odgovornega ravnanja podjetij, ki jih podpirajo.

V svoji knjigi Prvič: Kako blagovne znamke in potrošniki uporabljajo socialne medije za izgradnjo boljšega sveta Svetovalec za blagovne znamke Simon Mainwaring navaja raziskavo Edelman iz leta 2009, da bo 83 odstotkov potrošnikov spremenilo svoje potrošniške navade, če bi lahko pomagalo, da bo svet boljši za življenje - in 61 odstotkov se je odločilo za nakup blagovne znamke, ki podpira dober razlog, tudi če ni bil najcenejši. Šestinšestdeset odstotkov vprašanih je menilo, da morajo korporacije storiti več kot dati denar za dober namen - prav tako morajo vključiti vzroke v svoje poslovanje.

Mainwaring piše:

"Mnogi potrošniki, še posebej tisti iz tisočletne generacije, niso več pripravljeni prenašati korporacij in blagovnih znamk, ki zanemarjajo namen ali oponašajo svoja prizadevanja za odgovorne državljane."

Eko trgovina z živili Photo via Shutterstock

3 Komentarji ▼