Shiftboard je spletni sistem razporejanja za mala in srednje velika podjetja in organizacije. Uporabljate ga za načrtovanje delovne izmene. Ta delavec je lahko plačan delavec ali prostovoljec. Kot mnoge od naših pregledov je Shiftboard aplikacija za programsko opremo kot storitev. Prenos ali namestitev ni potrebna.
Za še en nedavni pregled sem predlagal, da greste naravnost na stran z izjavami. Enako predlagam s študijami primerov Shiftboard. Te informacije najprej razumem, ker pripoveduje zgodbo z vidika stranke.
$config[code] not foundDa, pogosto se tržijo. Toda dobra stvar v realni študiji primera je, da jo mora stranka odobriti, zato pogosto ne dobite komentarjev tipa spam. Kupci postavijo svoj ugled na linijo, ko se strinjajo s študijo primera, tako da imajo večjo težo v moji knjigi. Od zdravstvenega osebja do mednarodnih filmskih festivalov, 25 uporabnikov do 10.000 plus končnih uporabnikov, je bilo veliko različnih primerov.
Podjetje mi je prejšnji teden dalo spletno predstavitev za ta pregled. Popolno razkritje: bil sem zgodnji angelski investitor (opomba: zelo majhen) v tej družbi, vendar to ni tako Trend majhnega podjetja so jih izbrali za pregled. Koliko odprtih zamenjav imam za naslednji teden?
Spletno razporejanje se razlikuje od koledarjev. Poganja ga kritična poslovna pravila: Ena od stvari, ki so izstopale v tem demo, je bilo poročanje. Ustvarite lahko napovedno napoved o tem, kdo dela in kdaj, s čimer dobite posnetek, kakšne so vaše razporejanje, stroški in potrebe dela za teden (ali katero koli časovno obdobje). Seveda bi se lahko ozrl nazaj in si ogledal podobne informacije, po izmenah, po ekipi, po lokaciji, po delavcu. Razdelek s poročili je serija sedmih spustnih menijev (v primeru podjetja, v katerem sem bil) in orodje za izbiro časovnega obdobja, ki pojasnjuje, kaj je na voljo za poročilo. Potem mi je dala možnost, da po skupinah, računu, vlogi povzamem. Če ste kdaj v preglednici poskušali posodabljati urnik osebja in ga nato združiti v nekakšno poročilo o sestanku, takoj veste, kaj mislim. Edina pomanjkljivost modula za poročanje, ki sem ga opazil, je, da nisem mogel ustvariti zapletenega poročila po meri in ga shraniti, da ga pozneje znova zaženem. Izberem lahko široko paleto obstoječih poročil o določenih premikih, o osebah, o računu (če ste agencija za osebje, je stranka, kjer imate osebje, primer računa), vendar ne morem ustvariti po meri eno. Po mnenju podjetja Shiftboard je omogočanje kompleksnega poročanja o kombinacijah prednostna naloga za jesen 2009. Ker pišem o slabih straneh, drugi je, da ne ponujajo brezplačnega preskušanja. Kljub temu pa je to precej cenovno ugoden sistem, ki se začne pri $ 50 / month (za do 25 aktivnih uporabnikov) na mesečno zavezo, tako da lahko kadarkoli prekličete. Z vidika zaposlenih je Shiftboard sistem za krepitev moči. Delavci lahko svoj urnik vidijo kadarkoli in kjerkoli. Lahko sami izberejo izmene, ki jih omogočite. Nekatera podjetja dodeljujejo samo premike, vendar lahko, ker upravljalec razporejanja omogoča delavcu, da izbere neposredno iz odprtih premikov. Kot delavec lahko sprostim premik in se takoj prikaže kot na voljo, da ga kdo drug lahko prevzame (spet, če to dovoljujejo vaše nastavitve). Govorite o sanjah planerja. To bi lahko zmanjšalo mojo delovno obremenitev na pol, kot lastnik podjetja, in me osvobodilo za večjo prodajo ali druge pomembne naloge. Kot vodja bi lahko bil vaš prvi vtis: "Opa, ne želim, da imajo moji delavci toliko nadzora." Ampak, razmislite o tem za trenutek: koliko vašega dneva porabite, da bi ugotovili, kdo deluje, kje in kdaj? Ena od lepot resnično robustnega sistema razporejanja je, da lahko določite urnik za vse ali pa pustite delavcem, da pobirajo menjalnike ali kombinacijo obeh (kot želijo, z določenimi merili). Shiftboard enostavno naredi vse od tega. Rdeča je odprta, dodeljena je zelena (kot rdeča, stop, bodite pozorni). Na prvi pogled lahko vidite, kateri premiki so polni in ki zahtevajo pozornost. Imeli so tudi urni pogled, ki mi je bil zelo všeč, ker sem lahko pregledal izmene in preveril, ali imam ustrezno pokritost za najbolj obremenjene dneve dneva. Povedali so mi, da so izdelali ta modul za razporejanje klicnih centrov in podjetja za upravljanje dogodkov (pomislite na športne stadione, strokovne dogodke ali politične dogodke), kjer imate delavce na uro, kot so vhodni tehnični delavci ali barmani na prireditvi. Kaj počne Shiftboard - in ne dela Shiftboard ni koledar. Koledar je sistem v skupni rabi, ki se pogosto zanaša na e-poštne posodobitve, ki jih prenašate naprej in nazaj, da ohranite sinhronizacijo postavke koledarja (kot sta Google Koledar in Microsoft Outlook). Skoraj vedno zahteva dolgotrajno interakcijo med vami in drugo stranko. Če želite le, da svojim strankam omogočite, da si ogledajo vaš urnik in rezervirate sestanke z vami, si oglejte Timedriver.com ali Bookfresh.com (prej HourTown). Ti sistemi vam omogočajo, da koledar omogočite na spletu in vas obvesti (po e-pošti ali SMS-u), ko nekdo rezervira sestanek. Obstaja dobesedno na ducate koledarskih aplikacij, ki se sinhronizirajo z vašim koledarjem Outlook ali Google. Končni uporabniki ne potrebujejo usposabljanja Ko mi je izvršni direktor Rob Eleveld dal demo, je dejal, »končni uporabniki ne potrebujejo usposabljanja.« Zavrtel sem oči, ne da bi se zavedal, da bi pod njegovo kožo prišel majhen izraz. Večina kupcev Shiftboarda je razdelila delovno silo, ki ni v osrednjih uradih. “Ni usposabljanja, razen samopomoči na lokaciji” je kritična zahteva, ki je očitno porabila veliko časa za izboljšanje. Demo je ustavil in delil nekaj resničnih primerov. Zdravilišča Mollen imunizacije sta lani jeseni v 11 državah pripravili 1500 medicinskih sester, da bi zagotovile strel za gripo, in nobeden od končnih uporabnikov se ni usposabljal. Letos se Mollen odvija na nacionalni ravni z več kot petkratnimi medicinskimi sestrami in očitno ne more zagotoviti usposabljanja. Upravljanje dogodkov je še en velik segment, ki ga uporablja Shiftboard, in imenoval je 15 strank na zahodni obali, ki končnim uporabnikom ne zagotavljajo nobenega usposabljanja. Te so vključevale velike organizacije, kot so mednarodni filmski festivali v Los Angelesu in Seattlu ter znani glasbeni festival Bumbershoot, ki ima 800–1500 delavcev. Tedaj sem plakal stric in ga prosil, naj se vrne k meni, da mi pokaže programsko opremo. Nazaj v aplikaciji, kar sem lahko videl, preprostost za končne uporabnike pomeni zmanjšanje tistega, kar vidijo na najnižjo možno raven. Na enem zaslonu sem lahko videl tri stvari, ki bi jih kot delavca najbolj zanimala: izberite / sprejmite premik, si oglejte / natisnite koledar in posodobite nekatere osnovne kontaktne podatke. V redu, del "brez usposabljanja" se mi zdaj zdi realističen. Kdo Shiftboard je najboljši za Shiftboard je najboljši za podjetja, ki zaposlujejo 10 delavcev in več, z deljeno delovno silo (tj. Ne delajo v osrednjem uradu). Vrste podjetij, ki ga uporabljajo, vključujejo klicne centre, podjetja za dnevne kadre, organizacijo dogodkov, gostinstvo in gostinstvo, kurirske in taksi storitve, varnostne storitve, premikanje in skladiščenje ter neprofitne organizacije, ki delajo s prostovoljci. Nazadnje, če želite nekaj obremenitve umakniti iz vašega upravljalnika razporejanja ali sebe kot lastnika, lahko Shiftboard delavcem omogoči samo-urnik na spletu. Preberite več o spletnem razporejanju, ki ga izvaja Shiftboard.
