Položaj prodaje na drobno predstavlja hrbtenico vsake trgovine in njenega finančnega zdravja. Sestavljajo posameznike, ki so odgovorni za prodajo blaga in zadovoljstvo strank. Običajno obstajata dve prodajni mesti na drobno: sodelavci v maloprodaji in prodajalci na drobno. Naloga teh posameznikov je, da sodelujejo, da zadovoljijo stranke in prodajo.
Funkcija
Sodelavci pri prodaji na drobno so na prvih linijah trgovin na drobno. Naloga prodajnih sodelavcev je, da pozdravijo stranke in ugotovijo, kaj iščejo, nato pa jim pomagajo najti. Odgovarjajo na vsa vprašanja, ki jih imajo stranke o tem izdelku ali v sami trgovini. Od njih se lahko tudi zahteva, da se obrnejo na nakup in upravljajo z denarjem. Vodje prodaje na drobno organizirajo sodelavce, usposabljajo nove, uveljavljajo pravila o trgovini, dodeljujejo naloge sodelavcem in prevzamejo vlogo prodajnega sodelavca, če je zaseden ali če nekdo boli en dan.
$config[code] not foundIzobraževanje
Tisti, ki delajo v trgovini na drobno, običajno potrebujejo le srednjo šolo, da bi dobili službo, ali GED. To ne pomeni, da niso potrebna posebna znanja ali spretnosti. Veščine za storitve za stranke so bistvenega pomena, zato mora sodelavec pri prodaji, da bi dosegel prodajno mesto v vrhunskih maloprodajnih podjetjih, izrabiti te sposobnosti. To naredimo z dolgoletnimi izkušnjami, ki potekajo v teku. Upravljavci lahko izkoristijo asociacijo ali diplomo iz poslovne administracije, kot tudi izkušnje kot prodajna sodelavka.
Delovno okolje
Tisti, ki so zaposleni na prodajnih mestih na drobno, običajno delajo v zaprtih prostorih, v hladnih okoljih, čeprav se lahko odločim o izjemah glede na kraj zaposlitve. Pogosto so ti položaji obremenjeni z veliko količino stresa, zaradi pritiska, da bi dosegli prodajne cilje in hkrati zagotovili poplavo kupcev. Zaposleni, ki dobijo odstotek od tega, kar prodajajo, pogosto čutijo več pritiska na prodajo. Stres je pogosto povečan med počitniškimi sezonami ali ob večjih prodajah, saj se promet trgovin na splošno povečuje.
Napredek in rast
Položaj prodaje na drobno omogoča rast znotraj podjetja, dokler zaposleni dobro opravlja delo. Sodelavci pri prodaji na drobno lahko sčasoma postanejo vodje prodaje na drobno. Ti upravitelji lahko nato postanejo upravljavci trgovin. Če je trgovina dovolj velika, kot na primer v veleblagovnici, lahko prodajalci na drobno odcepijo na različne oddelke, ki imajo lahko odprte pozicije ali preidejo iz prodaje in na upravne položaje.
Plača
Po podatkih Urada za statistiko dela od 14. maja 2010 sodelavci za prodajo na drobno v Združenih državah Amerike letno povprečno plačajo 24.630 $. Po drugi strani vodje prodaje na drobno ustvarijo povprečno letno plačo 39.130 $. Plače so odvisne od države in od tega, ali je provizija namenjena prodaji.
