Potrošniki radi dobijo posle, kot ve vsak trgovec. Nič čudnega, da so digitalni in papirni kuponi zelo priljubljeni. Kaj morate vedeti za učinkovito uporabo kuponov? Raziskava Valassis ima nekaj odgovorov.
Medtem ko je bila smrt tiskarskih kuponov pred nekaj leti zelo napovedana, saj so digitalni kuponi postali bolj priljubljeni, se zdi, da kupci ne marajo, v kakšne oblike kuponov pridejo, dokler še ponujajo posle. V preteklem letu je skoraj šest od desetih (58 odstotkov) anketiranih potrošnikov poročalo, da jih uporabljajo več tiskanje kuponov. Prav tako narašča uporaba spletnih kuponov ali kod kuponov, pri čemer jih je 32 odstotkov potrošnikov v preteklem letu uporabljalo več. Nazadnje, 38 odstotkov anketirancev je v zadnjem letu pogosteje uporabljalo mobilne kupone.
$config[code] not foundKako lahko poskrbite za te kupce, lačne stranke? Tukaj so štirje nasveti.
Nasveti za trženje kuponov
1. Get Mobile
Mobile ponuja navdih za izjemno število podjetij. Dejstvo je, da več kot polovica kupcev v raziskavi pravi, da so obiskali trgovino, restavracijo ali drugo dejavnost, potem ko so na svoji mobilni napravi dobili ponudbo v bližini poslovne lokacije. Današnje rešitve za mobilno trženje vam omogočajo uporabo geografskega ciljanja - doseganje določenih potrošnikov, ko so v določenem polmeru vašega podjetja. Uporabite lahko tudi geo-ograjevanje, ki je namenjeno potrošnikom v njihovih mobilnih napravah, kadar so v določenem polmeru podjetij vaših konkurentov. Pošiljanje kode kupona v pravem trenutku lahko privabi stranke v vaše podjetje in jih celo odmakne od vaše konkurence.
Seveda pošiljanje mobilnih kuponov bližnjim strankam ni edini način za spodbujanje prodaje. Potrošniki uporabljajo svoje mobilne naprave za iskanje kuponov tudi po tem, ko so v vašem podjetju. Skoraj tri četrtine tistih, ki so sodelovali v raziskavi, so povedali, da so s svojo mobilno napravo iskali kupone ali ponudbe, medtem ko so v trgovini. Millennials in bogati nakupovalci s prihodki gospodinjstev v višini 100.000 $ in več je veliko bolj verjetno, da to storijo (90 in 81 odstotkov). Če želite prodati, postavite kupce, ki so prijazni za mobilne naprave, na svojem spletnem mestu za podjetja in na seznamih priljubljenih kuponov navedite kode kuponov za svoje podjetje.
2. Ponudba Možnosti
Veliko kupcev je še vedno kot staromodni papirni kuponi. Približno tretjina kupcev pravijo, da uporabljajo tiskane in digitalne kupone enako; več kot polovica (51 odstotkov) pravi, da izpisuje digitalne kupone za uporabo na poslovni lokaciji. Če želite zajeti čim več strank, pošljite kupone, ki jih lahko uporabite v obeh formatih. Na primer, lahko pošljete e-poštni kupon, ki ga lahko unovčite na mobilnem telefonu ali ga natisnete. To je dobra ideja, če je mobilna storitev ali WiFi v vašem podjetju peščena. Strankam ni nič bolj nadležno, kot da poskušajo unovčiti digitalni kupon, vendar jih ne morejo povleči na svoj telefon.
3. Misli socialno
Uporabite lahko tudi družabne medije, da kupcem ponudite kupone. Objavite povezavo do kupona, ki ga lahko natisnejo, ali pa v objavo vključite kodo kupona. Odvisno od vrednosti kupona lahko to pogojujete tudi z dejanjem, kot je všeč ali sledite svojemu podjetju, ali delite ali ponovno objavljate objavo. To je lahko dober način za širjenje besede o vašem podjetju.
4. Uporabite več kanalov
Več kot tretjina potrošnikov v raziskavi pravi, da se „nagrajuje“ s številom kuponskih ponudb, ki jih prejmejo v določenem dnevu, bodisi po e-pošti, besedilu ali socialnih medijih. Nikoli ne veste, na kateri kanal bo stranka v vsakem trenutku posvečala pozornost, zakaj ne bi dosegli zanje na več načinov? Samo bodite pozorni na povratne informacije, ki jih dobite od strank o tem, ali se pretiravate. Če se ljudje odjavijo iz e-poštnih sporočil ali besedil ali vas ne bodo spremljali v družabnih omrežjih, boste morda morali klicati nazaj.
Kako uporabljate kupone v svojem maloprodajnem podjetju? Kaj vam najbolj ustreza?
Rezanje fotografij s kuponom prek storitve Shutterstock
Več v: Content Channel vsebine 3 Komentarji ▼
