Ne naredite napake, ko ste na hitro ustvarili spletno mesto eCommerce, saj verjamete, da je hitrost vse, kar je pomembno, ko poskušate svoje izdelke kupovati..
Izkazalo se je, da bo vaša hitra služba po novih podatkih iz Vistaprinta verjetno pripeljala do bolj skeptičnih kupcev kot do srečnih.
Vistaprint (NASDAQ: CMPR) je izvedel raziskavo o 1.800 potrošnikih o njihovih odzivih na spletne strani e-trgovine. Sodba? Raziskava je pokazala, da so potrošniki, ki imajo slab vtis o mestu, manj verjetno, da bodo od nje kupovali.
$config[code] not foundVpliv slabo razvitih spletnih strani
Še posebej potrošniki ne cenijo neprofesionalnega grdega spletnega mesta. Raziskava Vistaprinta je pokazala, da je 42 odstotkov potrošnikov "zelo malo verjetno" kupiti na neprofesionalni ali grdi spletni strani. Drugih 21 odstotkov anketirancev pravi, da »verjetno sploh ne« kupujejo na neprofesionalnem in slabo zasnovanem mestu.
In če mislite, da boste dobili odmor od strank, ker ste majhno podjetje, pomislite še enkrat. Spletnim strankam vsaj ne zanima, kje njihov izdelek prihaja iz toliko, kolikor gre za to, ali lahko zaupajo trgovcu.
Vaša spletna stran in njen videz govorita o tem.
Torej, kaj lahko storite?
Prvič, če vaše spletno mesto še ne živi, ne hitite stvari. Če je spletno mesto napolnjeno z napakami ali manjkajo podrobnosti - še en pomemben dejavnik za potrošnike, po podatkih podjetja Vistaprint - bodo potrošniki verjetno "hodili" stran od njega. Prav tako nadaljujte z e-trgovanjem. Če je spletni dnevnik, ki je priložen vašemu spletnemu mestu v trgovini, nered ali je domača stran vašega podjetja popolna katastrofa, boste o svoji verodostojnosti rekli prav tako kot neustrezno spletno mesto e-trgovine.
Torej, preden greste v živo s svojim eCommerce stran, se prepričajte, da so te stvari v redu. In če je vaše spletno mesto že v živo, preverite, ali so ti ključni kazalci zaupanja vrednega spletnega mesta.
Čiste, čiste fotografije
Posnemite odlične posnetke pod profesionalno kakovostno razsvetljavo, da boste res dobili najboljše slike svojih izdelkov. Vzemite jih iz vseh zornih kotov in jih naložite na svoje izdelke. Stranke želijo videti čim več podrobnosti.
Počisti opise
Ne opisujte besed s svojimi opisi izdelkov. Ne zmedite svojih strank. Pridobite osnovne informacije - in vse to - o svojih izdelkih na spletnem mestu, preden boste dobili srčkan z vsemi opisi.
Nastavite pravilnik
Imeti jasno politiko glede vračil in vračil. Prepričajte se, da so te strani vidne strankam.
O strani
Stranke, ki morda niso seznanjene z vašo blagovno znamko, potrebujejo zgodbo, ki jo morate priložiti vašemu spletnemu mestu. Pojasnite, kdo ste in kaj počne vaše podjetje na strani About, ki je lahko dostopna s katere koli strani vašega spletnega mesta.
Oblikovanje
Če niste strokovnjak za spletno oblikovanje, najamite enega. Če je proračun pretesen, razmislite o številnih graditeljih, ki so posebej namenjeni malim podjetjem.
Navigacija
Očistite vse prekinjene povezave. Vašim strankam ne morete prodati 404 strani in ko jih dosežete na vašem spletnem mestu, so za vedno izginile.
Slika: Trendi za mala podjetja
Več v: Grafikon tedna 2 Komentarji ▼