Spletna platforma za pregled Yelp (NYSE: YELP) si prizadeva, da bi bila dostopnost podatkov in analitike še bolj dostopna z uvedbo Yelp znanja.
Novi partnerski program, ki ga je družba objavila pred kratkim, omogoča dostop do več kot 102 milijonov pregledov in skoraj 12 let zgodovinskih podatkov z visoko strukturiranimi atributi lokacije, da bi zagotovili vpogled, ki vam omogoča sprejemanje kritičnih odločitev za premik vašega podjetja naprej.
$config[code] not foundLani je Yelp licenciral podatke in preglede podjetju Sprinklr, ki tržnikom pomaga slediti, kaj potrošniki pravijo o njih na digitalnih platformah. Pogoji pogodbe ali kakršne koli druge podrobnosti v tistem času niso bili razkriti, toda uradna uvedba Yelpovega znanja s tremi novimi partnerji Medallia, Reputology in Revinate kaže, da so se stvari verjetno dobro ujemale s Sprinklr.
Podatki Yelp zagotavljajo lokalne vpoglede
Količina podatkov, ki jih ima Yelp, je resnično ogromna in zelo zrnata, ko gre za lokalna podjetja. S temi informacijami bodo podjetja bolje razumela, kaj imajo stranke in zakaj se vračajo, ker so te informacije posredovale.
Ta program je bil zasnovan tako, da upravljanje upravljanja ugledov prestavi na novo raven z vključevanjem družbenih analitik, da bi ustvaril še bolj dragocene operativne vpoglede. Yelp si prizadeva, da bi se podatki uporabljali skupaj z drugimi spletnimi mesti v družabnih medijih, da bodo lahko podjetja bolje razumela, kaj njihove stranke govorijo na vsaki lokaciji.
To je zelo globoka vsebina, ki je specifična za lokacijo z vpogledom v prostovoljno sodelovanje s strankami. Podatki Yelp združujejo fizični in digitalni svet na način, ki daje dragocene informacije, tako da lahko podjetja prinesejo stranke skozi svoja vrata.
Tudi podatki o mobilnih napravah imajo pri tem vedno bolj pomembno vlogo.
Glede na nedavno raziskavo v Googlu (PDF) obstaja več iskanj na mobilnih napravah kot na namizju, več kot polovica vsega spletnega prometa pa zdaj prihaja iz pametnih telefonov in tabličnih računalnikov. Ta statistika jasno poudarja prehod na mobilno tehnologijo.
Toda raziskava zagotavlja še bolj prepričljiv razlog, da bo Yelp znanje dragoceno za podjetja.
Google je povedal, da 76 odstotkov ljudi, ki v pametnih telefonih iščejo nekaj v bližini, obiščejo podjetje v enem dnevu, 30 odstotkov vseh mobilnih iskanj je povezanih z lokacijo, in 28 odstotkov teh iskanj za nekaj v bližini povzroči nakup.
Kot majhno podjetje, ki vam omogoča digitalno dostopnost in sodelovanje z vašimi strankami, lahko pritegnete več ljudi skozi vhodna vrata iz vaše bližnje, pa tudi daleč. Platforma Yelp Knowledge je še ena digitalna tehnologija, ki podjetjem omogoča dostop do vseh podatkov, ki bodo to omogočili.
Če želite postati partner Yelpovega znanja in pomagati pri gradnji podatkovnega niza v vaši platformi, lahko za več podrobnosti pošljete e-poštno skupino za razvoj podjetja na naslovu email protected.
Slika: Yelp
