Sam Mallikarjunan of HubSpot: 60 odstotkov tržnikov še vedno ne meri svojega trženja

Anonim

HubSpot je znan tudi po svoji vhodni tržni vsebini, saj so namenjeni za platformo, ki so jo izdelali za podjetja za izvajanje tržnih strategij. Toda pred kratkim so ustvarili novo spletno stran, ki se je osredotočila bolj na vsebino za vodilne delavce na ravni C-Level Fortune 1000 organizacij.

Sam Mallikarjunan, glavni marketinški strateg na HubSpotu (NYSE: HUBS) in urednik ThinkGrowth.org (formalno znan kot ReadThink.com), razpravlja o tem, kako se stran razlikuje od vsebine, za katero je HubSpot najbolj znan, zakaj so gradili spletno mesto na Medium in kako jim pomaga tekmovati z uveljavljenimi upravljalskimi znamkami, kot so Harvard Business Review in MIT Sloan, vloga „skimmable“ vsebine in avdio podcastov pa se kaže v doseganju izvajalcev in kako tudi v današnjem svetu digitalnega trženja večina tržnikov še vedno ne meri učinka njihove dejavnosti na ROI.

$config[code] not found

Spodaj je urejen prepis našega pogovora. Če si želite ogledati celoten pogovor, kliknite spodaj vdelani videoposnetek ali predvajalnik zvoka SoundCloud.

* * * * *

Trendi v malih podjetjih: Povejte nam kaj o podjetju ThinkGrowth.

Sam Mallikarjunan: Začeli smo z objavo, ki se razlikuje od tiste, ki jo običajno počnemo. Navadili ste, da HubSpot izvaja nasvete in trike ter specifične nasvete; kako se naučite discipline dobre prodaje in trženja, dobre rasti. ThinkGrowth je namenjen širši strategiji dela. Izvršna miselnost. Ne poskušam pridobiti veliko ljudi, da bi ga prebrali, ker obstaja le tisoč direktorjev iz Fortune 1.000. Toda Ev Williams, ustanovitelj Mediuma, je poudaril veliko naših stvari. Nekateri Salesforce VP so poudarili veliko naših stvari. Ustvarjanje vsebine za res sofisticirane vodstvene delavce, ki želijo v svojem podjetju premakniti razmišljanje naprej. To sem delal že zadnje leto.

Trendi v majhnih podjetjih: Malo prej ste mi povedali, da želite tekmovati z revijami MIT, revijami Harvard Business. Začnete spletno revijo, ki je namenjena takšnim institucijam. Kako strašljivo je to?

Sam Mallikarjunan: Imamo malo drugačno strategijo. HBR je fenomenalna revija, ki jo berem vsak mesec, ki ima 300 let prisotnosti blagovne znamke in moči blagovne znamke.

Spraviti ljudi, da nas spremenijo v navadno mesečno navado, morda ni zmagovalna strategija, ampak lepa stvar… Objavljamo na Medium. Medij je odlična vsebinska platforma, združena z družabnim omrežjem. Ima te mrežne učinke. Lepa stvar o tem je, da boste dobili veliko ljudi, ki bodo odkrili vašo vsebino in vas nikoli ne bi našli.

Ustvarjanje vsebine, ki jo odkrijejo ljudje, ki je niso aktivno iskali. Kako prodajate avtomobile na primer v državi brez cest? Te ceste morate zgraditi najprej. Ljudje morate prepričati, da je mobilnost vprašanje. Rešujemo nekatere od teh odkritih stvari.

Nato se osredotočite tudi na ustvarjanje vsebin, ki se prenašajo znotraj organizacije. Eden od mojih največjih zmag je bil Joel iz Bufferja, izvršni direktor Bufferja, ki je eno od naših člankov poslal svoji celotni ekipi. To je naša zmaga. Skupna ureditev trga v Bufferju morda ni aktivno Googling, “Kako optimiziram svoj nakupni in tržni tok nabiranja?” In nato kliknete CTA (poziv k dejanju) in nato prenesete ebook; in se nato pogovorite z enim od naših prodajnih predstavnikov. Ampak, da ga prepričati v metodologijo, ki pooblašča Vhodni, da pooblastila HubSpot. To vsebino želimo doseči na drugačen način.

Ne poskušamo prodati naročnin na revijo. Z njimi se ne trudimo neposredno tekmovati (HBR / MIT Sloan Review), vendar želimo nekaj istega občinstva.

Trendi v majhnih podjetjih: vem, da delate spletno publikacijo, toda kje se videoposnetek ujema s strategijo doseganja tega najvišjega izvršnega direktorja? Ali začenjajo več video vsebine?

Sam Mallikarjunan: Z videom nismo naredili toliko. Dve stvari, ki sta delovale dobro za nas, ena, Medium je zelo skimmable. Pravzaprav me boli kot pisca, ker pišete te odstavke v enem stavku in pišete posebej za mobilni zaslon. Preprečite vsa pravila angleščine, da to storite, kar postavlja drugačno vprašanje… ali se morajo pravila angleščine spremeniti.

To, skupaj z zvokom. Imamo zelo priljubljen podcast, imenovan The Growth Show. Morda ni nujno video, ampak avdio. Ne vem o tebi, ampak o mojem branju, ki ga je dejansko naredil Audible. Zvočni kanali so neverjetni.

Kombinacija skimmable mobilne vsebine, Medij in zvočne vsebine, ki jo skupina dela s The Growth Show, je to, kar je do zdaj delalo za nas.

Mala podjetja Trendi: Kaj so vroče vsebine področja za naprej učenje izvršni zdaj?

Sam Mallikarjunan: Veliko tem, s katerimi se ukvarjamo, kako strukturirate podjetje za preživetje prihodnosti? Kako ste, na primer, notranje motnje, notranje inovacije? Za primer bom uporabil le, ker nas dobro poznam, vendar smo uvedli brezplačno različico HubSpot-a. Bilo je izvedljivo. Nekdo je nameraval narediti brezplačno programsko opremo za prodajo in trženje. Ne želite, da se vam inovativnost zgodi. Hočeš, da se to zgodi v tebi.

Naša ekipa laboratorijev je izdala brezplačno različico teh stvari, da bi se osredotočila na samo-motnje. Ne želimo se zbuditi eno jutro in ugotoviti, da je MIT otrok pravkar zdrobil naš poslovni model. Želimo ugotoviti, preden MIT otrok zdrobi naš poslovni model. Prodaja tega koncepta notranjih inovacij in nato prodaja konceptov usklajene rasti. Šestdeset odstotkov tržnikov še vedno ne meri svojega trženja.

Trendi v malih podjetjih: Na kakršen koli način?

Sam Mallikarjunan: Kakorkoli. Sploh jih ne merijo. Lahko greste na stateofinbound.com. Lahko preberete celotno poročilo, ki smo ga imeli. To je bilo res depresivno. Spomnim se, ko sem opravil anketo o trženju e-trgovine. Želel sem govoriti o naprednih pripisih in vseh teh drugih stvareh… Zapuščeni voziček je vzgojen. Več kot 50 odstotkov ljudi ne izmeri opuščenega vozička, še manj pa opuščenega vozička. Poskušam se izogniti … Ali poznaš Butlerjev sindrom?

Imenujem ga sindrom zobnikov … Moramo se boriti s skušnjavo, da so vsi na svetu tako dovršeni kot ljudje, ki pridejo na vhodni dogodek. Večina ljudi še vedno trži na enak način kot pred 10 ali 15 leti. Želim se izogniti temu, da bi imeli to odmevno sobo, »Dobro, vsi že delajo neverjetno delo« in ne upoštevajo tistega dela trga, ki ga je treba še izobraževati.

To je del niza intervjujev One-on-One z vodji misli. Transkript je bil urejen za objavo. Če je avdio ali video intervju, kliknite na vgrajeni predvajalnik ali pa se naročite preko iTunes ali preko Stitcherja.

1 komentar ▼