Upravljavci človeških storitev, imenovani tudi socialni in skupnostni menedžerji, razvijajo, usmerjajo in spremljajo socialne programe in programe skupnosti. Kot vodja človeških storitev lahko delate za bolnišnice, centre za zdravljenje drog, alkohola ali duševnega zdravja, domove za ostarele, zavetišča za brezdomce, neprofitne organizacije ali vladne agencije. Ameriški urad za statistiko dela napoveduje, da se bo zaposlovanje socialnih menedžerjev in menedžerjev za storitve v skupnosti povečalo za približno dvakrat toliko kot povprečje vseh delovnih mest med letoma 2010 in 2020.
$config[code] not foundRazvoj in upravljanje programa
Vodje kadrovskih služb so odgovorni za prepoznavanje neizpolnjenih potreb ogroženih populacij in razvoj programov, ki izpolnjujejo te potrebe. V karieri upravljanja s človeškimi storitvami boste to nalogo izpolnili s kombinacijo raziskav in doseganja skupnosti. Lahko se sestanete na skupnostih, kjer razpravljate o socialnih problemih in možnih rešitvah ali analizirate statistične podatke, pomembne za skupnost, ki jo uporabljate. Nato določite cilje, storitve ali ugodnosti in zahteve za upravičenost predlaganega programa. Ko vi, drugi vodje in osebje izvajate program, ste odgovorni za vzdrževanje statističnih informacij za preverjanje učinkovitosti tega programa in za prilagoditve za izboljšanje učinkovitosti.
Upravljanje in zbiranje sredstev
Če delate za veliko organizacijo, so lahko vaše naloge omejene na raziskave, analize in razvoj politik za en poseben program, vendar upravljavci človeških storitev v manjših organizacijah pogosto nosijo veliko klobukov. V teh organizacijah lahko opravljate upravne naloge, kot so razvoj proračunov in predložitev poročil vladnim agencijam ali donatorjem o vplivu socialnih programov in programov skupnosti. Lahko ste tudi odgovorni za iskanje sredstev za te programe. Da bi to dosegli, lahko organizirate dogodke za zbiranje sredstev ali se srečate s potencialnimi donatorji, da bi razpravljali o vrednotah vaše organizacije, pretekli uspešnosti in projekcijah, povezanih z vplivom predlaganih programov.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingUpravljanje osebja
Vodje kadrovskih služb lahko nekaj časa porabijo za osebje in nadzor osebja za organizacijo ali posebne programe. V tej vlogi ste lahko odgovorni za zaposlovanje in nadzor nad neposrednimi in kliničnimi socialnimi delavci, stanovanjskimi ali primernimi svetovalci, delavci, ki delajo za primere, prostovoljci ali drugimi strokovnjaki s področja človeških storitev. Po zaposlovanju delavcev boste zagotovili usposabljanje, ki lahko vključuje pojasnjevanje ali prikazovanje programskih ciljev, postopkov in posebnih odgovornosti ter razvoj priročnikov za usposabljanje. Oceniti morate delo vaših zaposlenih ali prostovoljcev, da ugotovite njihov vpliv na življenje strank in učinkovitost programov.
Potrebno izobraževanje in izkušnje
Potrebujete vsaj univerzitetno diplomo, da se lahko kvalificirate za vodstvene položaje na področju človeških storitev, čeprav veliko organizacij raje kandidate z magisterijem. Pomembne za te položaje so socialno delo, javna uprava, urbane študije ali javno zdravje. Dodatni tečaji za statistiko in javno politiko vam pomagajo pripraviti raziskovalne in analitične naloge, ki jih zahtevajo upravljavci človeških storitev. Ustrezne delovne izkušnje so potrebne za številna delovna mesta, še posebej, če nimate magisterija. Večina upravljavcev človeških storitev pridobiva izkušnje na socialnem delu ali sorodnih poklicih, preden vstopi na vodstvene položaje. Medtem ko pridobivate to izkušnjo, se osredotočite na dokazovanje vodstvenih sposobnosti, da izboljšate svoje možnosti za iskanje vodstvenega položaja.
Informacije o plačah za socialne in skupnostne menedžerje
Po podatkih ameriškega urada za statistiko dela so leta 2016 upravljavci družbenih in skupnostnih storitev zaslužili povprečno letno plačo 64.670 $. Na nižjih ravneh so socialni menedžerji in menedžerji družbenih storitev zaslužili 25-odstotno plačo 50.030 $, kar pomeni, da je 75% zaslužilo več kot ta znesek. 75-odstotna plača je 85.230 $, kar pomeni, da 25% zasluži več. V letu 2016 je bilo v Združenih državah zaposlenih 147.300 ljudi kot vodje socialnih in skupnostnih storitev.
