Kaj je marketinška avtomatizacija?

Ste že slišali besedno zvezo »avtomatizacija trženja«? Se sprašujete, kaj to pomeni?

Kaj je marketinška avtomatizacija?

Avtomatizacija trženja je uporaba programske opreme in tehnologij za avtomatizacijo trženjskih procesov, kot so pridobivanje strank, nega in segmentacija, spremljanje prodaje in celotno upravljanje kampanj. Nanaša se na tržne procese, ki bi bili sicer izvedeni ročno, vendar so zdaj učinkoviteje izvedeni z ene armaturne plošče z avtomatizirano, podatkovno usmerjeno programsko opremo.

$config[code] not found

Kot bi lahko pričakovali, je avtomatizacija trženja hitro postala sestavni del poslovnega upravljanja, saj povečuje trženjska prizadevanja in omogoča nekatere nove procese.

Rast avtomatizacije trženja

Glede na "Ultimate Marketing Automation Stats" (2016) EmailMonday je v povprečju 49 odstotkov vseh podjetij trenutno uporabljal avtomatizacijo trženja, več kot polovica podjetij B2B (55 odstotkov) pa sprejema tehnologijo za racionalizacijo, avtomatizacijo in merjenje marketinških nalog in delovnih tokov.

Mala in srednje velika podjetja (SMB) trenutno predstavljajo največji rastoči segment v vesolju in na tisoče podjetij, ki so celo manjša od tistih v vseh panogah, uporabljajo avtomatizacijo trženja, da bi svojim akcijam dodala še več osebnih dotikov in izboljšala blagovno znamko. odnos s strankami.

Eden od razlogov za naraščajočo priljubljenost avtomatizacije trženja je v tem, da je strateško vodenje, ki temelji na podatkih in ga hrani z avtomatiziranim trženjem, učinkovitejše od pošiljanja neželene pošte osebam z neosebnimi e-poštnimi eksplozijami ali drugimi komunikacijami in upanjem, da bo prišlo do konverzij.

Programska oprema za avtomatizacijo trženja ponuja podjetjem in tržnikom veliko količino podatkov (pogosto podatkov v realnem času), ki jih lahko uporabijo za ustvarjanje natančnih in ustreznih tržnih komunikacij za svoje voditelje, vključno z lokacijo vodilnega ponudnika, s katerimi izdelki se zanima, in s statistiko email marketinga..

Poleg tega lahko podjetja in tržniki, ki uporabljajo avtomatizacijo trženja, učinkoviteje upravljajo svoj čas in osebje. Z avtomatizacijo ponavljajočih se nalog, kot so družbeni mediji, pošiljanje negovalnih komunikacij in možnosti spremljanja, da bi ugotovili, katere so pripravljene kupiti, in tistih, ki niso, lahko podjetja prihranijo čas, sredstva in se osredotočijo na druge pomembne naloge, ki jih ni mogoče avtomatizirati.

Oglejte si infografiko spodaj, ki jo ponuja Marketing Automation Insider, za več industrijskih spoznanj:

Kako deluje avtomatizacija trženja

Klasična avtomatizacija trženja je osredotočena na pridobivanje in zadrževanje prodajnih strank, ki uporabljajo avtomatizacijske platforme, kot so HubSpot, Act-On, MailChimp in Marketo, ki so namenjene različnim vrstam podjetij. Te platforme za avtomatizacijo omogočajo podjetjem, da ocenijo možnosti, ki temeljijo na profilu in / ali obnašanju ter ustrezno komunicirajo z njimi, npr.

Na štirih najpomembnejših področjih avtomatizacije trženja se tradicionalno uporabljajo email marketing (89 odstotkov), vzgoja svinca (84 odstotkov), integracije, kot so upravljanje odnosov s strankami (CRM), mobilne, socialne itd. upravljanje navzkrižne kanalske kampanje (82 odstotkov), v skladu s poročilom Regalixa o stanju avtomatizacije trženja (2014).

Medtem ko je veliko informacij ali zbiranja podatkov, ki poganja platforme za avtomatizacijo trženja, opravljeno na spletu, ni nujno, da je le digitalno. Za informiranje o avtomatizaciji lahko uporabimo vse vire informacij in vse tržne kanale, vključno z neposrednim trženjem prek tiskanih in katalogov.

Najboljše marketinške avtomatizacijske kampanje izkoriščajo vse razpoložljive podatke in pošiljajo sporočila, ki vodijo na bolj naraven način, s sklicevanjem na njihove interese, industrijo in kupno moč. Najboljša prizadevanja za avtomatizacijo upoštevajo tudi razvijajoče se potrebe strank.

Poslovne uporabe in prednosti avtomatizacije trženja

Med osrednjimi cilji avtomatizacije trženja je dolgoročno negovanje poslovnih priložnosti in povečanje prihodkov s popolnoma avtomatiziranim, podatkovno usmerjenim trženjem. Marketo, najboljša programska oprema za avtomatizacijo trženja, pravi, da lahko podjetja vseh vrst pričakujejo tri glavne prednosti avtomatizacije: več cevovodov, produktivnejši prodajni predstavniki in višji prihodki.

V primerjalni študiji eMarketer, ki jo je Marketo navedel na svoji spletni strani, so raziskave pokazale, da so trgovec B2C, ki uporablja avtomatizacijo trženja - vključno z vsemi, od rojstnih e-poštnih sporočil do programov za opustitev nakupa vozovnic - opazil, da je stopnja konverzije tako visoka kot 50 odstotkov.

Poleg tega podjetje za avtomatizacijo trženja, ki ima sedež v San Mateu v Kaliforniji, piše, da je 95 odstotkov podjetij poročalo o nekaterih koristih avtomatizacije trženja. Študija je pokazala, da lahko podjetja pričakujejo povečanje produktivnosti zaposlenih v marketingu med 1,5 in 6,9 odstotka ter povečajo produktivnost prodaje v povprečju za štiri odstotke.

»Avtomatizacija trženja prinaša vrednost in donosnost naložbe v vaša številna tržna prizadevanja. Ustrezna platforma za avtomatizacijo trženja, skupaj s pametno organizacijsko in procesno poravnavo, omogoča povezavo pik med promocijskim e-poštnim sporočilom, ki ste ga poslali prejšnji mesec, spletnim seminarjem, ki ste ga gostili lani, in prihodki, ki jih vaš direktor vidi ta teden ali lahko pričakujejo v naslednjem četrtletju, “poudarja Marketo.

Večina platform za avtomatizacijo trženja ima proste preizkusne možnosti, ki jih lahko poskusite, preden kupite celotno storitev.

Avtomatizacija trženja Photo via Shutterstock

Več v: Kaj je 2 Komentarji ▼