- Spoznajte vire, ki jih zagotavlja Dell.
- Naučite se iz primera družbe Dell in poiščite načine za doseganje dosega na svojih spletnih mestih.
Oglejte si, kaj Dell zagotavlja SMB-jem in kako ga lahko primerjate s svojimi strankami.
Kaj ponuja Dell: Center rešitev za mala in srednja podjetja predstavlja srce Dellove podporne hiše za mala podjetja. V bistvu gre za vse informacije, ki zagotavljajo vrednost za vse lastnike malih ali srednjih podjetij. Poudarki vključujejo strokovne članke, s katerimi boste lažje napredovali, priročna spletna orodja, izobraževalni spletni tečaji in celo zgodbe lastnikov malih podjetij. Zajema lestvico lastnikov malih podjetij z informacijami o tehničnih vprašanjih, trženju in celo odnosih s potrošniki. Vse, kar morate vedeti za zagon in izgradnjo vašega malega podjetja, lahko najdete znotraj teh zidov. Neverjetno je koristno in neverjetno pametno.
- Kako se lahko ujemate: Dodajte svoj center virov za spletna mesta. Stranem in stranem ni treba posvetiti, ampak ustvarite odsek, ki odgovarja na glavna vprašanja o vaši panogi za sodelavce, potrošnike in vse, ki jih zanima. Če ste cvetličar, ustvarite nekaj strani, ki povezujejo druge vire, ki pojasnjujejo vašo trgovino in vsebino, ki bo novim cvetličarjem pomagala, da se vključijo v industrijo. Ni vam treba razkriti vseh skrivnosti svojega podjetja, toda ko najdete načine, ki vam bodo v pomoč, boste pomagali spodbuditi skupnost okoli vašega spletnega mesta, za katero nikoli niste vedeli, da obstaja. S poseganjem v druge spodbuja ljudi, da vam zaupajo in ostanejo. Tako kot je Dell postal sinonim za mala podjetja, lahko postane sinonim za vašo nišo.
Kaj ponuja Dell: Dellov center za učenje Stimulus ponuja informacije o na novo sprejetem ameriškem zakonu o obnovi in ponovnem vlaganju, kar mnogi lastniki malih podjetij verjetno sploh niso vedeli, da so obstajali do sedaj. In to je bistvo. Dell je priznal potrebo, da bi lastnikom malih podjetij pomagal razumeti, kako jim lahko pomaga spodbujevalni paket za mala podjetja v višini 787 milijard dolarjev. Razbija specifične industrije, ki bodo imele največ koristi od denarja, in pojasnjuje morebitne davčne ugodnosti, ki se jim lahko pridružijo. Njegove informacije, ki jih mora vedeti vsak lastnik malega podjetja, so pojasnjene v jeziku, ki ga razumejo. Kaj je bolj koristno in zanimivo od tega? Kako odličen način za Dell je, da ugotovi, da resnično skrbi za uspeh lastnikov podjetij.
- Kako se lahko ujemate: Morda delate v eni od tistih panog, ki jih bodo novi zakoni najbolj prizadeli. Če je temu tako, ustvarite vsebino na svojem spletnem mestu, ki bo vaše sodelavce seznanila s spremembami in vplivom (da ne omenjam sebe). Verjetno ne vedo, da ta zakon celo obstaja. Povej jim. Ali pa se osredotočite na pravna vprašanja in smernice, ki vplivajo na vašo trgovino. Poiščite načine, kako narediti spletno mesto vodilnim strokovnjakom za razumevanje teh informacij. Vsako spletno mesto ima vprašanja, pojme ali zgodovino, ki je vredna spuščanja na (virtualni) papir. Izkoristite tako, da ste spletno mesto, ki omogoča dostop do teh informacij v preprosti obliki. To vam bo pomagalo izboljšati pooblastila za vaše spletno mesto in spodbuditi razpravo o teh vprašanjih.
Kaj ponuja Dell: Lekcija v družbenem mediju. Dell ima aktivne račune za družabne medije na Facebooku, Twitterju, Flickru in YouTubu, pa tudi na številnih blogih in forumih. Ugotavljajo, kje so njihove stranke, in se obrnejo nanje, da preko spleta razširijo svojo skupnost. Če ste nezadovoljni Dellov kupci, iščejo načine, kako priti do vas in izboljšati vaše izkušnje. In na to temeljijo pozitivne blagovne znamke in zveste stranke.
- Kako se lahko ujemate: Ni vam treba biti povsod. Izobrazite se na vrhunskih spletnih mestih za družabne medije SMB in nato poiščite tiste, ki bodo najbolje spremenili vaše občinstvo. Ko pridete do drugih, jih spodbujate, da se ukvarjajo, se držijo vas in so bolj glasni o svoji ljubezni do vašega podjetja.
Dell se je uveljavil kot vodilna družba v družabnih medijih in v podjetju, ki resnično dosega izgradnjo skupnosti, blagovno znamko in proaktivni doseg. Morda ne boste imeli delovne sile, ki jo ima Dell, vendar to ne pomeni, da ne morete izkoristiti enakih nagrad, če vzamete iz njih iztočnico in poiščete svoje načine, kako doseči svojo skupnost.
12 Komentarji ▼
