Sodelovanje v oblaku je odprlo povsem nov svet v poslovanju, zlasti s tako veliko, ki zdaj delajo mobilno ali praktično. Gone so dnevi časovnih zamikov, ko poskušate priti do informacij, ki jih potrebujete, prav tukaj, prav zdaj. Sodelovanje v oblaku omogoča takojšen dostop do teh informacij in vsem omogoča, da so na isti strani v realnem času, kar lahko zdaj vključuje tudi stranke in stranke. Veliko se dogaja v oblaku in Daisy Hernandez iz SAP StreamWork se pridruži Brentu Learyju, da bi razpravljali o koristih.
$config[code] not found* * * * *
Daisy Hernandez: Seveda trenutno upravljam poslovno strategijo za SAP Streamwork.
Preden sem bil s SAP, sem prišel iz Oracle, ki je kupil družbo BEA, ki je kupila Plumtree. Moja glavna odgovornost je v resnici v zvezi s programom za sodelovanje, poslovno programsko opremo za sodelovanje in kako združiti ljudi v smislu pridobivanja informacij, ki jih potrebujejo, in spodbujanja produktivnosti.
Trendi v malih podjetjih: Kako je oblak spremenil sodelovanje pred nekaj kratkimi leti?
Daisy Hernandez: Zagotovo je ena od moči biti v oblaku možnost, da razširite svojo socialno mrežo preko sten podjetja. Vsak dan razmišljamo o sodelovanju s sodelavci, vendar dejansko ves čas sodelujemo s partnerji, prodajalci in kupci. Veliko interakcij je v naravi sodelovalno, saj poskušajo oceniti RFP (zahtevo za predlog) za stranko ali poskušajo zaključiti posel.
Trendi v malih podjetjih: Ko večina ljudi razmišlja o oblaku in sodelovanju, se ponavadi osredotočajo na zunanjo stran sodelovanja stranke / podjetja. Ali menite, da v celoti izkoristijo druge prednosti oblaka?
Daisy Hernandez: Vsekakor je pridobivanje strank zelo pomembno in eden od načinov sodelovanja v oblaku. Toda sodelovanje je resnično vgrajeno v skoraj vsak poslovni proces, ki si ga lahko zamislite.
Predstavljajte si svet, v katerem lahko zdaj prinašate podatke od vseh teh strank, s katerimi se pogovarjate, in zdaj poganjate poslovne procese z medsebojnimi razpravami o tem, kako se lahko obrnemo na ta trg, ali kako lahko izboljšamo našo najboljšo ponudbo in naredimo s svojimi kolegi.
Trendi v malih podjetjih: Ali obstajajo nekatera posebna področja v organizaciji, ki jih vidite, da imajo največjo ali najhitrejšo korist?
Daisy Hernandez: Seveda, zdaj v SAP-ju zagotovo uporabljamo to funkcijo, da sodelujemo z nekaterimi strankami. Organizacija za strokovne storitve lahko vsekakor vzpodbudi sodelovalno naravo, da lahko sodeluje s stranko skozi ves življenjski cikel projekta ali posla.
Če imajo vsi na isti strani, kolikor so na projektu, in vsa vprašanja, ki jih lahko hitro rešijo. Zaradi načina, na katerega aplikacija sproži obvestilo ljudem, se prepričajte, da še vedno sodelujejo pri določenem projektu.
Razlog, zakaj lahko to storijo s stranko, je, da se lahko v oblakih stranka enostavno vključi v prostor za dejavnosti, ki ga uporablja za obvladovanje te vrste posla.
Trendi v malih podjetjih: Kakšne organizacijske / kulturne spremembe mora družba narediti, da bi izkoristila tovrstno sodelovanje?
Daisy Hernandez: Najpomembnejša kulturna sprememba podjetja je odprtost in preglednost. Obstajati mora pripravljenost, da ste odgovorni in se ne počutite neprijetno zaradi dejstva, da ta posel napreduje in vsi vedo.
Trendi v malih podjetjih: Vpliv, ki ga ima notranje sodelovanje na pridobivanje strank, mora biti pomemben.
Daisy Hernandez: Obstajajo določene odločitve, ki jih mora družba sprejeti, da bi ugotovila, kako jih izboljšati. Te informacije ali pogovore moramo dati na razpolago interno. Potem moramo voditi naslednji niz pogovorov, da ugotovimo, kaj so naslednji koraki. Potem lahko ugotovite, kako bomo spremenili politiko; ali spremenite kampanjo; ali spremeniti našo strategijo.
Cikel in zemljevid lahko vidite nazaj na to, kako odločitve pomagajo izboljšati pridobivanje strank, ki se nato vrnejo nazaj in rečejo: „Zdaj se oziramo nazaj in ali dejansko izpolnjujemo naše ukrepe za uspeh? Je bila naša odločitev dobra? Če ne, kaj bi spremenili? "
Trendi v malih podjetjih: Kako lahko ljudje izmerijo učinek in pomen sodelovanja v oblaku?
Daisy Hernandez: Ob predpostavki, da govorimo o sodelovanju v okviru poslovnih procesov, z odločanjem; čas za obravnavo ovir, čas, ki je potreben za zapiranje izjem - v bistvu čas. Kako zdaj izboljšujete in poganjate najvišjo linijo z izboljšanjem poslovnih procesov, ki jih imate zdaj znotraj podjetja?
Trendi v malih podjetjih: Kateri so najboljši načini za začetek izkoriščanja oblaka, da bi bili bolj produktivni in bolj interno sodelovali?
Daisy Hernandez: Najprej in najpomembneje je imeti primer uporabe. S tem mislim, če so ljudje opredelili poslovni proces, v katerem se po njihovem mnenju lahko izboljšajo s sodelovanjem, in mislim, da je to najpomembnejša stvar. Razlog, zakaj sem rekel, da je to zato, ker zdaj v prvem krogu socialnega sodelovanja, je veliko commoditized značilnosti široko zasnovano socialno mreženje. Ali je to pomemben del funkcije, ki ga potrebujete v sodelovanju? Kar je nalezljivo, je, da se delo opravi, ne da bi ugotovili, kaj je nekdo imel za kosilo ali kaj so počeli čez vikend.
Če so stranke ali ljudje resnično zainteresirani, da bi resno poskušali pridobiti oblak in socialno sodelovanje v svojem poslovanju, da bi ga sprejeli, mora imeti poslovno vrednost, in edini način, da dobite poslovno vrednost, je, če dejansko vpliva na zgornji ali spodnji del podjetja. vrstico.
Trendi v majhnih podjetjih: Kje lahko ljudje izvejo več o delu v toku?
Daisy Hernandez: SAP StreamWork.
Ta intervju je del naše serije One on One pogovorov z nekaterimi najbolj zapletenimi podjetniki, avtorji in strokovnjaki za poslovanje danes. Ta intervju je urejen za objavo. Če želite slišati zvok celotnega intervjuja, kliknite spodnjo desno puščico na sivem igralcu. Več intervjujev si lahko ogledate tudi v seriji intervjujev.
Vaš brskalnik ne podpira
zvok
element.
To je del niza intervjujev One-on-One z vodji misli. Transkript je bil urejen za objavo. Če je avdio ali video intervju, kliknite na vgrajeni predvajalnik ali pa se naročite preko iTunes ali preko Stitcherja.
1 komentar ▼
