Hitrost, s katero se informacije ustvarjajo in postavljajo na spletu, je neverjetna. Hitreje se bo pojavila le, ko se bodo senzorji in naprave, ljudje, boljša orodja in avtomatizacija združili, da bi se premaknili naprej v Zetabyte Era (22 številčnih številk).
Medtem ko lahko ustvarjene informacije pomagajo bolje razumeti, ali naša prizadevanja za povezovanje s strankami in obeti dejansko delujejo, je pridobivanje teh informacij iz vseh različnih virov lahko zastrašujoč in zamuden proces.
$config[code] not foundDane Atkinson, izvršni direktor in soustanovitelj SumAllBrezplačna platforma za tržno analitiko, ki zbira podatke iz virov, kot so Facebook, Twitter, PayPal, Google Analytics in drugi, deli zakaj je ključnega pomena, da se iz strahu pred velikimi podatki prenese in sprejme iz perspektive konkurenčne prednosti tisto, kar lahko stori.
* * * * *
Dane Atkinson: Sem serijski podjetnik. Kot najstnik sem vodil oglasno agencijo in od takrat sem imel ducat podjetij. Podjetje pred tem je bilo imenovano Squarespace, ki je bilo spletno objavljanje. Na internetu je bilo dolgo in čudovito življenje.
Trendi v malih podjetjih: Ali lahko malo govorite o tem, da ste serijski podjetnik?
Dane Atkinson: Podjetništvo ima nekaj podobnosti v vsakem trenutku. Prvo podjetje, ki sem ga zgradil na internetu, je bilo na začetku internetne dobe. Morali ste zbrati kapital in sprejeti trg ter sposobnost za stvari. Rekel bi, da obstaja sedanji trend, kjer je podjetništvo v modi. Veliko ljudi je tako privlačnih.
To je eden od najboljših načinov življenja, ki jih lahko imate, če ste pripravljeni, da se postavite na rob noža. Vsekakor te hitro uči. Ne preveč ljudi bi morali hoditi v to povsem slepo, ker je veliko dela in vas izziva. Če za to iščete, je to najboljši kraj.
Trendi v malih podjetjih: Zakaj ste zagnali SumAll?
Dane Atkinson: No, imeli smo veliko konkurenčnih razlogov, da zgradimo to podjetje. Ko smo prvič začeli, smo veliko časa porabili samo za razvoj kulture, za katero smo mislili, da bi bila odlična družba. Toda v zadnjem poslu, v Squarespaceu, je bilo veliko trenutkov prej, ko sem kot podatkovni narkoman občutil to ogromno frustracijo, ker sem poskušal razumeti, kaj se dogaja v našem poslu.
Prišel je vrhunec. Za nas je imela javna družba CFO, ki je kopiral in prilepil nekaj e-poštnih sporočil, zato sem vprašal, kaj počne. Kopiral je prihodke, ki jih je imel od včeraj, da bi jih imel v preglednici. In videl je, kaj za vraga se dogaja.
To se je zdelo boleče absurdno, da bi morali ljudje to storiti, kopirati in prilepiti, da bi videli, kakšni so vaši prihodki na vsakodnevni osnovi. Zdi se, da je vztrajno resnično za veliko podjetij, ne le za njihovo zbirko podatkov o prihodkih, ampak za vse. Kot vsi ponudniki, ki jih uporabljate, ljudje, ki nam pomagajo graditi podjetja v teh dneh. Zaradi naših prizadevanj je ustvarila ogromno informacij, vendar nimamo dostopa do njih.
Torej smo mislili, da bi podjetje, ki je te informacije preneslo za ljudi, ki si ga želijo zlahka, bilo super stvar in verjetno velika kategorija, ki bi jo lahko uživali več let.
Trendi v majhnem poslovanju: Ali lahko govorite o izzivu današnjega podjetnika, da dobi resnično jasno sliko, vendar mora to storiti z vsemi temi podatki?
Dane Atkinson: Pravzaprav je resničen problem. In zdaj smo v svetu, kjer so podatki skoraj nujni.Dejansko ne morete optimizirati svojega podjetja, da bi lahko delovali učinkovito, če ne veste, kaj se dogaja v vseh njegovih različnih delih. Če pogledate, kako deluje za veliko naših strank, imamo 125.000 podjetij, ki nas uporabljajo. Pred našim orodjem je večina od njih sedela tam v nedeljo zvečer ali v prostem trenutku, ko so pobegnili iz svojega poslovanja, naložili Excel in kopirali in prilepili iz enega ali drugega mesta, da bi videli, ali je ta družabna akcija dejansko imela učinek ali če je njihov inventar v skladu z njihovimi pričakovanji.
Kar pa ne pomeni, da ni potrebe po razumevanju podatkov. Toda dostop do njega zagotovo ne bi bil težko doseči. Prepričan sem, da bodo druga podjetja, kot smo mi, poskušala olajšati, da ljudje vidijo, kaj se dogaja v svetu okoli njih.
Trendi v malih podjetjih: Ali vidite podjetja, ki lahko opravijo boljšo službo z uporabo storitve, kot je vaša?
Dane Atkinson: Naše stranke so se zelo dobro primerjale s celotnim trgom. Tam je nekaj samoizbire, vendar samo z vključitvijo informacij, da ima prva odločitev veliko koristi. Večina podjetij dobi deset do dvajset odstotkov dviga, ko začnejo razumeti ključne kazalnike uspešnosti, za katere si resnično prizadevajo, ključne meritve, ki jih poskušajo potisniti, številke, ki jih poskušajo upravljati.
Potem ko imajo lahek dostop do različnih stvari, ki vplivajo nanj, jim zagotovo daje večjo agilnost. Torej lahko vidijo, da imam veliko sreče na Facebooku, ki mu je všeč, vendar nisem videl nobenega povečanja mojega prometa in zagotovo ne povečanja svojih prihodkov. Na Instagramu sem imel malo sreče. Videl sem nekaj zanimivega prometa in dejansko bolj zanimivega povezovanja prihodkov, ki prihajajo iz njega.
Teh dveh stvari ne morete razdeliti skupaj, razen če se podatki nahajajo drug poleg drugega. Ne veste, kje lahko pripišete povečanje prodaje, dokler dejansko ne vidite, kako bi se ta različna prizadevanja dejansko povezala.
Trendi v malih podjetjih: kakšni so rezultati, ki jih vidijo stranke s tovrstnimi storitvami v smislu boljšega sprejemanja odločitev?
Dane Atkinson: Zdi se, da stvari resnično delujejo za naše stranke, saj imajo ljudje veliko časa za prihranke pri pridobivanju podatkov. Obstajajo tiste prednosti, ki jih organizacije začnejo izvajati s podatki kot del svoje filozofije. To se nagiba k boljšim podjetjem, zato se tam dvigajo. Začnejo se veseliti in videti, kako stranke, ki se vračajo, dejansko spreminjajo svoje potencialne priložnosti. Pravzaprav gledajo, kako se to dogaja, kako bolj vpliva na stvari.
Mislim, da še vedno obstaja velika potreba po izobraževanju, ki ga trenutno ne delamo dobro. Ljudje bodo bolje razumeli, kako resnično gledati na podatke, jih upravljati in sprejemati odločitve. Ampak samo to je velik prvi korak. Trg bo zrel, saj bo vedno bolj izpostavljen informacijam. Samo še ni tam.
Small Business Trends: Na lestvici od enega do desetih, kako pripravljena so mala podjetja, da izkoristijo storitve, kot je vaša? Kaj morajo storiti, da bi od tega imeli največ koristi?
Dane Atkinson: Mislim, da za nas menimo, da je to osem do deset želja po informacijah. Ljudje razumejo bolečino, ko poskušajo razbrati stvari na starih načinih v preglednicah. Torej je veliko olajšave samo z uporabo orodja, kot je to, da vidimo informacije.
Rekel bi, da je še vedno nekaj od treh do štirih za to, koliko lahko to prenesejo na naslednjo stopnjo in resnično začnejo s svojim poslovanjem.
Kupcem predlagamo, da se seznanijo s podatki in se jim približajo. Poskusite se obrniti na to, da boste postavili nekaj ciljev, da boste svoje podatke posredovali notranjemu, delili svoje podatke, da bi o njih razmišljali. To dejansko ustvari prave vrste pogovorov po cesti, ki so:, Ok, vidimo, da se te stvari dogajajo. Katera so vprašanja, ki jih lahko zastavimo, da je smiselno, zakaj se to dogaja?
To je razvoj za mala podjetja. Naše izkušnje z malimi podjetji so najpametnejši ljudje na svetu in najtežje delajo. Resnično kot najboljši ljudje, s katerimi bi želeli večerjo. Vendar so ponavadi slabo opremljeni, da bi ugotovili, kako izkoristiti informacije. Tja pridejo pravočasno. Predlagam vsakomur, ki ne uporablja neke vrste orodja za razumevanje informacij okoli njih, sprejeti nekaj. Samo dobite številke, tako da ni povsem nagonski nagon.
Trendi v malem podjetju: To mi je všeč - postavite številke v njihovo življenje. To je dobro za podjetje, da resnično začne slediti, ker z vsemi temi podatki okoli, boste bolje razumeli nekaj od tega vsaj. Kje lahko ljudje izvejo več, Dane?
Dane Atkinson: SumAll.com. Naša spletna stran je brezplačna zahvaljujoč veliko tveganega kapitala, tako da lahko vidite, če deluje za vas.
To je del niza intervjujev One-on-One z vodji misli. Transkript je bil urejen za objavo. Če je avdio ali video intervju, kliknite na vgrajeni predvajalnik ali pa se naročite preko iTunes ali preko Stitcherja.
4 Komentarji ▼
