"Jezik zaupanja" poučuje komunikacijske lekcije v skeptičnem svetu

»Z leti, s težo naših izkušenj, smo preprosto postali bolj nezaupljivi do vseh in vsega okoli nas. Ne zaupamo vladi, da nas pazi. Ne zaupamo drug drugemu, da bi prevzeli odgovornost za sebe, obstajajo izjeme, toda splošni trend je nesporen. Zdaj živimo v dobi nezaupanja. "

Zdaj veste, da to ni samo vi. Pravzaprav, če ste se spraševali, zakaj vaša sporočila o trženju in prodaji padajo na gluha ušesa, se vam ni treba spraševati. Samo poglejte v sebe in bodite pozorni na majhen glas v vaši glavi, ko poslušate novice, preberete članek ali poslušate prodajalca, ki razpravlja o značilnostih svojega izdelka. Piše nekaj takega, kot je »hmmmm res? Nisem prepričan, da ti verjamem

Ena stvar je zagotovo: to ni trg vašega očeta.

Avtorji so Language Rock Stars

Tako kot vi, sem občutil ta isti trend, ko sem spoznal, da je trženje več o vaši stranki, ki vas IZBIRA, in ne o podjetju, ki vam nekaj prodaja. Takrat sem začel delati nekaj raziskav.

Prva knjiga, ki sem jo na to temo kupil, je bil Frank Luntz, politični strateg in pisatelj, ki se imenuje »Ne gre za to, kar govorite, o tem, kaj ljudje slišijo«. in nam točno pokaže, zakaj zaupamo nekaterim ljudem in sporočilom in ne drugim.

»Jezik zaupanja: prodaja idej v svetu skeptikov« je napisal CEO Maslansky Luntz + Partners, Michael Maslansky s Scottom Westom, Garyjem DeMossom in Davidom Saylorjem. Ti fantje so spremenljiva ekipa strokovnjakov, ki si prizadevajo izboljšati komunikacijo. Od založnika sem prejel recenzijsko kopijo te knjige, toda to sem kupil zase.

Medtem ko je knjiga Franka Luntza »Ne gre za to, kar govorite« razkrila, kako obdelujemo jezik, »Jezik zaupanja« prevzame naslednji logični korak in dejansko pomaga pri ustvarjanju bolj poštenih, bolj pristnih sporočil.

Jezikovni Magic dekonstruiran in uporabljen

Uživali boste v tem, kako ta ekipa pisateljev in jezikovnih analitikov odvrača čarovnijo, ki jo prepletajo v procese, ki jih lahko preprosto preberete, si zapomnite, se učite in izvajate tudi v naslednjem pogovoru.

Knjiga je na voljo v štirih delih:

Prvi del: Nov jezik zaupanja - V tem razdelku boste dobili zgodovino vseh raziskav in kako lahko avtorji povedo, kaj pravijo. Je zanimiva in zanimiva branja. Moram reči, da je to moj najljubši del knjige.

Drugi del: štiri načela zanesljive komunikacije - Tukaj je čarobna formula: bodite osebni, bodite pozorni, bodite pozitivni, bodite verodostojni. Resnično. To je vse. To so preproste besede, vemo, kaj pomenijo, vendar teh strategij ne uporabljamo dovolj, ker če bi to storili - ne bi imeli potrebe po tej knjigi.

Tretji del: Nov vrstni red besed - Še enkrat več, kar ste se naučili v vrtcu. Poslušajte, preden govorite. Zaženite interese druge osebe pred svoje in zagotovite kontekst.

Četrti del: medij in sporočilo - Ta zadnji del vsebuje tiste besede, ki vam jih lahko dajo vaši starši ali mentor ali trener, ko greste ven, da bi dobili to službo, veliko pogodbo ali zmagali v veliki igri. Ta razdelek vsebuje najpogostejše fraze, ki jih je treba prepovedati, na primer »Zaupaj mi« ali »Če bi vam lahko to obljubil, bi kupili?«

OK, zato sem lagal. Četrti del je bil moj najljubši del. Ali pa je bil drugi del? Recimo, da celotna knjiga ni bila le zabavna in poučna branja, ampak mi je dala novo zavest o edinstvenih razlikah, ki so še vedno del našega jezika.

Mora prebrati za komunikatorje na kateri koli ravni

Ta knjiga mora biti na polici za knjige, če:

• Vi ste vodja v vsaki organizaciji
• Morate prepričati zakonca, otroka, stranko ali šefa, da stvari opazujejo na svoj način
• Ste strokovnjak za prodajo, trženje ali komunikacije
• Razmišljate o kandidiranju za politično funkcijo
• Pogajate se ali prepričujete skupine ljudi, ki ne vidijo oči v oči

Medtem ko na splošno ne maram reči, da je knjiga za vsakogar, če boste kdaj morali prepričati ljudi, da naredijo več, kot da bi sprejeli sol, vzemite to. Ne boste le boljši komunikator, temveč boste ustvarili manj konfliktov in boste lažje dobili ljudi, da bodo stvari videli na svoj način.