Verjetno niso.
Prejšnji teden je bilo nekaj utrujenosti, ko je državni tožilec Utah Mark Shurtleff večkrat objavil tvitiranje o usmrtitvi obsojenega morilca Ronnieja Lee Gardenerja. Tu se ne bom povezoval z njimi, toda če vas zanima, Mashable ponuja nekaj dobrega. Generalni tožilec Utaha verjetno ni veliko pomislil na posledice tega, kar je bil tam. Tega ni zavedal, ker je prišel hladno in brez čustev, da imajo lahko drugi čustveno reakcijo. Ni pomagal svoji lastni blagovni znamki ali res, celo tistemu iz Utahove.
Odpor proti Shurtleffu je bil močan in takojšen. Tukaj je nekaj besed, ki se uporabljajo za opis tweetov generalnega pravobranilca Shurtleffa:
- Nepoklicno
- Neprimerno
- Sramotno
- Odvratno
- Neumno
- Macabre
Očitno je to, kar se je zgodilo v petek, skrajni primer, vendar je dejstvo, da se lastniki podjetij vsak dan tvegajo, da bi se lahko poškodovali s tweetanjem stvari, ki bi lahko poškodovale njihovo blagovno znamko. Včasih zaradi enostavnosti objavljanja pozabimo, da tudi sami zastopamo svoja podjetja in da moramo biti odgovorni. Vaše interakcije v družabnih medijih bi morale izboljšati vašo blagovno znamko, ne pa jo omadeževati. Posledice "slabega" tweet-a so lahko slabše kot samo, da ljudem razložite, zakaj ne boste sledili. Včasih lahko izgubijo partnerstvo ali pa strankam dajo razlog, da ne poslujejo z vašim podjetjem.
Samo zato, ker lahko vse tweetate, ne pomeni, da bi morali. Preden pritisnete ta gumb, se vprašajte, kakšna je vaša blagovna znamka (ali kaj želite, da je) in ali bo to, kar boste objavili, gradili ali odvzeli. Ena stvar je, da objavite neobičajno cvrkutanje o svojem življenju, toda druga je prečkati črto iz računa podjetja, ki ga ljudje morda ne želijo prečkati.
Danes so blagovne znamke veliko večje, kot so bile včasih. To pomeni, da ljudje vedno gledajo. Gledajo Twitter, Facebook, LinkedIn in vsako drugo točko, ki jo ustvarite. Samo zato, ker je pogovor postal manj formalen, ne pomeni, da še vedno ne predstavlja vaše blagovne znamke na spletu. V današnjem novem okolju vaše besede potujejo dlje in hitreje kot kdaj koli prej. Stranke, prodajalci, partnerji in sodelavci gledajo. Če želite shraniti svojo blagovno znamko, razmislite o svoji blagovni znamki, preden jo objavite.
- Kakšna je vaša znamka?
- Kako bo vsebina, ki jo objavljate, temeljila na tem?
- Kakšne bi lahko bile posledice?
Kakšna so vaša pravila za to, kar boste ali ne boste tam?
Več v: Twitter 5 Komentarji ▼