Pred dvema tednoma je naš lokalni časopis poročal o 40 zaposlenih, ki so v ponedeljek dopoldne prispeli v lokalno restavracijo, da bi našli zaposlitev, samo znak na vratih, posel je bil zaprt. Prejšnji teden je isti dokument poročal o isti zadevi s tiskarskim podjetjem, ki je imelo 85 zaposlenih: ponedeljek zjutraj, oprostite, podjetje je zaprto, delovna mesta so izginila.
Pridite, prosim, lastniki in menedžerji, odrasti. Prišlo je do recesije, in to je le, če bomo imeli srečo in ni slabše, to ni čas za igranje iger s svojimi zaposlenimi. Nihče ne želi biti obveščen, da so stvari v redu, ko očitno niso.
$config[code] not foundTo sem se naučil na težji način, v zadnji recesiji, leta 2001. Naša prodaja je padla skupaj z NASDAQ-jem med dot-com boomom. Sčasoma sem moral odpustiti pet naših 33 ljudi v enem dnevu; vendar sem predolgo čakala. In podcenjeval sem, medtem ko sem čakal in upal, koliko bi se preostali del ekipe lotili, takoj ko sem spoznal, da smo v težavah.
Vem, da, ko odložiš slabe novice, to počneš iz pravih razlogov. Ne želite, da bi ljudje gledali vstran in se spraševali, kdo bo moral iti.
Po drugi strani pa si predstavljajte, koliko jeze in zamere, ko se stvari razpadejo, in nenadoma ni več. Tistega ponedeljka zjutraj ali zunaj tiskarne naslednji ponedeljek nisem bil zunaj te restavracije, vendar lahko zelo dobro ugibam, koliko jeze in zamere. Zaposleni, ki so bili tam na mrazu, so morali biti dvakrat jezni in zamerjeni, ker nimajo vnaprejšnjega obvestila. Prav?
Nihče ne želi, da se mu reče, naj se ne skrbi, kadar so stvari slabe. Če ste vi glavni, želijo, da delite svoje skrbi z njimi in jih obravnavate kot odrasle. Če boste to storili, se bodo verjetno počutili kot del ekipe, ter se pomerili in pomagali.
Tukaj je tangenta, morda uporabna za vas: druga stvar, ki sem se je naučila že leta 2001, ko sem morala odložiti pet ljudi naenkrat: mislila sem, da bi bila to najtežja stvar, ki sem jo naredil kot lastnik, toda, presenetljivo, se je končala. do lažjega odpuščanja petih ljudi istega dne, kot je tisto, kar je najtežje od vsega, kar počne lastnik, ki prepušča eno osebo. Vsaj tisti dan, ko sem prepustil petim ljudem, nobeden od petih ni vzel za osebni neuspeh. Najtežja stvar, ki sem jo kdaj naredila, ko sem bila zadolžena, je bila, da pustim nekoga, ki je moral iti zaradi slabega dela, vendar se je trudil, z dobrim odnosom. Ta še vedno boli, let kasneje.
Kakorkoli že, nazaj na mojo glavno točko: če ste lastnik podjetja, z zaposlenimi, ne mislite, da nikomur delate uslugo, če ne delite svojih skrbi.
* * * * *
O avtorju: Tim Berry je predsednik in ustanovitelj podjetja Palo Alto Software, ustanovitelja bplans.com in soustanovitelj podjetja Borland International. Je tudi avtor knjig in programske opreme za poslovno načrtovanje, vključno s poslovnim načrtom Pro in The Načrtujte-kot-vi-go poslovni načrt; in Stanford MBA. Njegova spletna stran za načrtovanje poslovnih načrtov je na bplanscoaching.com