Podatkovna znanost je z leti postala vse bolj razširjena. Od merjenja pričakovanj kupcev do izvajanja transakcij skoraj vsak vidik podjetja temelji na podatkih.
Čeprav so se podatki izkazali za ključnega pomena za uspeh podjetij v tem zelo konkurenčnem svetu, tveganj preobremenitve informacij ni mogoče prezreti. Tveganje predstavlja grožnjo za komunikacijo med podjetji in potrošniki.
$config[code] not foundVrstice številk in dejstev kupcem ne bodo imele smisla, če jim ne bo mogoče posredovati sporočila blagovne znamke na način, ki je zanje pomemben. Tukaj postane digitalno pripovedovanje zgodb.
Kaj je digitalno pripovedovanje zgodb?
Zgodbe imajo moč, da nas presenečajo in navdihujejo. Zgodbe so nepozabne. Prisilijo nas k razmišljanju in nam pomagajo, da si zapomnimo koncepte in ideje tako, da številke niso. Pripovedovanje zgodb prek digitalnih medijev pomaga znamkam posredovati svoje ideje in tržiti svoje izdelke strankam. Ideja je, da če kupci kupijo, kar govorite, bodo kupili, kar prodajate.
Z zgodbami boste lahko bolje razložili, kako bo izdelek ali storitev, ki jo ponuja vaše podjetje, izboljšala življenje vaših strank. Digitalno pripovedovanje zgodb je marketinška taktika, ki lahko oživi blagovno znamko. Je gonilo sprememb in se zato dojema kot brezčasna veščina.
Učinkovite digitalne metode pripovedovanja zgodb
Izberite temo
Potencial digitalnega pripovedovanja je v njegovi zmožnosti, da deli sporočilo blagovne znamke. Zgodba, ki jo ustvarite o svoji blagovni znamki, mora odgovoriti na naslednja vprašanja:
- Kaj simbolizira vaša blagovna znamka?
- Kako bi vaše ciljne stranke imele koristi od izdelkov in storitev, ki jih ponuja vaše podjetje?
- Zakaj bi vas vaše ciljne stranke izbrale namesto vaših konkurentov?
Da bi bila digitalna zgodba uspešna, morate zbrati podatke, ki so pomembni za vaše ciljne stranke. Obstajajo številne tehnike zbiranja podatkov, ki jih lahko uporabite. Na primer, zagotavljanje brezplačnega brezžičnega interneta strankam pri izmenjavi osnovnih informacij je lahko koristno.
Izberite Plot in Add Characters
Dodajanje znakov bo naredilo zgodbo bolj povezljivo. To bo pomagalo pri povezovanju vaše blagovne znamke z vašimi strankami in graditi verodostojnost z vašimi možnostmi. To bo zgodbi dodalo človeški dotik. Zgodba naj bi okrepila sporočilo blagovne znamke občinstvu. Najpomembneje je, da bi moral biti vsakomur dovolj, da razume, kaj si želiš povedati.
Razmislite lahko o vključitvi ciljne skupine kot znakov videoposnetka, ki ga ustvarite. Govorijo lahko v imenu vaših ciljnih potrošnikov. Dejstvo, da znaki govorijo o pomislekih strank, lahko deluje v prid vaši blagovni znamki. Znaki, ki preprečujejo vaše zamisli, se lahko izkažejo za zelo koristne, saj se taka vprašanja strank lahko rešijo v sami zgodbi.
Vključitev CEO blagovne znamke je lahko tudi dobra ideja. Lahko bi prikazal zgodbo in namen te znamke.
Naredite vse o strankah
Blagovne znamke, ki pripovedujejo velike zgodbe, so tiste, ki redko ostanejo neopažene. Ideja za digitalno pripovedovanje zgodb za trženje vaše blagovne znamke je, da je stranka junak zgodbe.
Na primer, oglaševalske akcije podjetja Apple so osredotočene predvsem na stranke in kako lahko njihovi izdelki izboljšajo uporabniško izkušnjo. Namesto, da bi se osredotočili na izdelek, Apple poudarja izkušnje, ki jih ti izdelki lahko zagotovijo strankam. Ta strategija se je izkazala za velik uspeh podjetja.
Podobno je Airbnb zavrtel privlačne digitalne zgodbe. To je spletna tržnica za lastnike stanovanj za najem njihovih nepremičnin. Njihove zgodbe so popolnoma osredotočene na lastnike in popotnike.
Poiščite prave zgodbe
Resnične zgodbe lahko pomagajo pri izgradnji zaupanja. Od vaših obstoječih strank lahko zahtevate, da posredujejo svoje povratne informacije in pripombe o storitvah, ki jih ponuja vaše podjetje, in razmislite o tem, da boste v svoje zgodbe vključili nekatere. Tako boste ciljnim strankam omogočili čustveno povezavo z vašo blagovno znamko.
Airbnb ima na primer videoposnetke in biografije gostiteljev, ki so registrirani z njimi.
Ta pristop ni le privlačen za čustva vaših strank, ampak tudi usklajuje vašo zgodbo z njihovim potovanjem.
Digitalno pripovedovanje zgodb je učinkovito spretnost z jasnimi koristmi. V redu, lahko izkoristite moč zgodb, da se povežete s svojimi strankami na globlji ravni.
Pripovedovanje fotografij prek Shutterstocka
Več v: Kaj je
