Needham, Massachusetts (PRESS RELEASE - 28. marec 2010) - Prodajalec na drobno SmartMomma pozna vrednost vključevanja povratnih informacij strank v majhno podjetje.Z več kot 100-odstotno prodajo v primerjavi z lanskim letom lastnik Heather Burns pripisuje del tega uspeha družbi RatePoint, Inc., vodilnemu ponudniku pregledov strank, izjav in spletnih storitev upravljanja ugleda.
$config[code] not foundSmartMomma se je začela kot informacijsko spletno mesto, ki nosečnicam, novim mamicam in ženskam, ki si želijo zamisliti kraj za informacije, lahko predstavijo z druge mame. Leta 2006 je SmartMomma začela ponujati izdelke v spletni trgovini, da bi rešila vprašanja mame, povezane z otrokom. Prvotna zamisel se je razvila v uspešno spletno poslovanje in v prodajalno v Raleighu, NZ.
S petimi zaposlenimi in rastočim podjetjem Burns pozna moč pozitivnih povratnih informacij. »Vsakdo ima začetni občutek nezaupanja na spletu, ker lahko skoraj vsakdo ustvari spletno mesto za e-trgovino,« je dejal Burns. »Naši starši vedo, da so drugi starši kupovali tukaj z branjem pregledov in ustvarjajo občutek zaupanja.« Če si želite ogledati celotno zgodbo SmartMomme, si oglejte video posnetek
Mala podjetja podjetja RatePoint vedo, da so storitve za stranke in izjave strank bistvene za tekmovanje z večjimi blagovnimi znamkami. Dejstvo je, da je študija o majhnih podjetjih RatePoint ugotovila, da 49 odstotkov malih trgovcev na drobno pravi, da je njihova največja prednost, če konkurirajo velikim trgovcem, storitve za stranke.
"Stranke privlačijo podjetja, ki se osredotočajo na storitve za stranke," je dejal soustanovitelj in izvršni direktor podjetja RatePoint Neal Creighton. "Lastniki malih podjetij vedo, da je konkurenčna z velikimi blagovnimi znamkami možna in izkoriščanje moči povratnih informacij strank spodbuja manjša podjetja v uglednem gospodarstvu."
Mala podjetja, ki se prijavijo za brezplačen račun RatePoint na spletnem mestu www.ratepoint.com, dobijo 30-dnevno preizkusno orodje za objavo ocene RatePoint. Brezplačen račun RatePoint vsebuje tudi:
- Neomejeno zbiranje pregledov in izjav strank
- Neomejeno samodejno objavljanje vsebine, kot so e-poštne kampanje, kuponi in ponudbe za Facebook in Twitter, s preprosto potrditvijo polja
- Neomejena uporaba spletnih anket za zbiranje vpogledov strank
- Neomejeno število oglaševalskih akcij do 125 e-poštnih stikov
Dostop do orodij za reševanje sporov in objavo s polnim delovnim časom je na voljo v plačani naročnini RatePoint, ki je popolna rešitev, ki lastnikom malih podjetij pomaga izboljšati zadovoljstvo strank, povečati verodostojnost in povečati donosnost.
O RatePoint, Inc.
RatePoint, Inc., vodilni ponudnik pregledov strank, priporočil in storitev upravljanja ugleda na spletu, podjetjem pomaga zaščititi in zgraditi svoj ugled na spletu, kar podjetjem omogoča, da izkoristijo moč verodostojnih povratnih informacij strank in ga uporabijo v sredstvih za prodajo, trženje in storitve za stranke..
Spletne komunikacijske storitve, ki so enostavne za uporabo, vključujejo orodja za povratne informacije strank, ki zbirajo poslovne preglede in preglede izdelkov, kot tudi e-poštni marketing, raziskave in reševanje sporov, ki malim in srednje velikim podjetjem omogočajo zbiranje, upravljanje in spodbujajo povratne informacije strank neposredno s svojega spletnega mesta. Za več informacij nas kontaktirajte na: 888-777-1636 ali obiščite: www.ratepoint.com.
