Salesforce (NYSE: CRM) je pravkar napovedal izdajo Essentials, ki je malim podjetjem prvič ponudila različne aplikacije, kar podjetje imenuje globalna CRM platforma številka ena. Sales Cloud Essentials in Essentials storitev v oblaku sta prvi prodajni aplikaciji Salesforce Essential.
Aplikacije so podprte z močjo Salesforce Trailhead, Einstein AI, Lightning in AppExchange, ki bo malim podjetjem omogočila dostop do rešitev CRM podjetja. Salesforce pravi, da gre v prihodnje uspešna podjetja v hitro razvijajočem se digitalnem okolju, hkrati pa jim omogoča, da delajo pametneje in hitreje z močnim poudarkom na strankah.
$config[code] not foundMala podjetja porabijo veliko časa za ročne postopke. Po podatkih Salesforcea to lahko znaša 23 odstotkov povprečnega delovnega dneva malih podjetij. To pomeni, da bi bilo mogoče četrtino svojega časa bolje izkoristiti za bolj produktivne poslovne pobude, kot je rast. Salesforce Essentials je bil zasnovan za premagovanje tega izziva v majhnih organizacijah, ki so enostavne za uporabo in lahko izkoristijo.
V sporočilu za javnost je Mike Rosenbaum, izvršni podpredsednik za aplikacije CRM pri Salesforce, dejal: »Z Essentials smo izkoristili celotno moč Salesforca in ga prilagodili edinstvenim potrebam malih podjetij. Essentials je enostaven za nastavitev in uporabo - in tudi v prihodnosti, zato lahko mala podjetja hitro in enostavno dodajo nove zmogljivosti, ko rastejo. «
Salesforce inovacije za mala podjetja
Salesforce Essentials prinaša enake inovativne rešitve in CRM platformo, ki jo uporablja 83 odstotkov Fortune 500 podjetij. Salesforce je dejal, edina razlika je, da je bila optimizirana za obravnavanje potreb malih podjetij.
Orodja vključujejo uporabo Trailhead-a, da hitro začnete z Salesforceom in se naučite, kaj lahko storite s tehnologijo. Ko enkrat spoznate svojo pot, lahko uporabite platformo AI iz družbe Salesforce za pametnejše delo in hitrejše delo s platformo Salesforce Lightning in Salesforce Mobile App.
Ko ste aktivni in pripravljeni na vaš naslednji korak, razširljivost ne bo problem, ker je Essentials zgrajena na prvi CRM platformi na svetu.
Nove aplikacije
Sales Cloud Essentials malim prodajnim ekipam omogoča, da delajo pametneje in hitreje prodajajo s povečevanjem učinkovitosti prodajnega procesa.Skupine lahko dostopajo do obsežne zgodovine strank, vključno z zgodovino dejavnosti, ključnimi stiki, komunikacijami strank in internimi razpravami o računih, na enem mestu s prodajno konzolo Lightning. Do informacij, ki vključujejo poročila in nadzorne plošče o uspešnosti podjetja, lahko dostopate s katerega koli mesta v aplikaciji Salesforce Mobile.
Storitev Cloud Essentials omogoča preprosto nastavitev službe za pomoč uporabnikom, da lahko takoj ponudi prilagojeno storitev za stranke. Ponuja celovit pregled nad vsemi interakcijami strank v enotnem in enotnem pogledu namizja. To agentom omogoča, da razumejo zgodovino in kontekst vsakega klica, tako da se lahko spori rešijo hitro in natančno.
Stranke lahko vzpostavijo stik po telefonu, e-pošti, Twitterju ali Facebooku. Aplikacija Service Cloud Mobile omogoča agentom, da nudijo storitve za stranke od koder koli.
Začela se je prodaja Salesforce Essentials - cene in razpoložljivost
Aplikacije Salesforce Essentials, prodajne informacije v oblaku in bistvene storitve v oblaku so zdaj na voljo. Cene so 25 $ na mesec na uporabnika, vendar jih lahko poskusite brezplačno 30 dni.
Slika: Salesforce
Komentar ▼
