Mountain View, Kalifornija (PRESS RELEASE - 16. februar 2011) - MerchantCircle, največje spletno omrežje lokalnih lastnikov podjetij v državi, je delilo rezultate četrtletne ankete Merchant Confidence Index za več kot 8.500 malih in lokalnih lastnikov podjetij v ZDA. Podatki kažejo, da lokalni trgovci, ki imajo zelo omejen čas in denar za trženje, gravitirajo k preprostim, nizkocenovnim metodam spletnega trženja, kot so Facebook in drugi družabni mediji, pa tudi k preizkušenim metodam, kot sta iskanje in trženje po e-pošti. Raziskave kažejo tudi, da so nove tržne storitve, kot so mobilni marketing in skupinsko nakupovanje, v medijih ustvarjale veliko buzz, vendar pa lokalni trgovci še niso uporabili teh nedokazanih tržnih metod.
$config[code] not found»Spletno trženje je še vedno izziv za večino lokalnih podjetij, številni trgovci pa delajo z zelo majhnimi proračuni in skoraj brez marketinških virov,« je povedal Darren Waddell, podpredsednik za trženje pri MerchantCircle. "Metode trženja, ki jih vidimo, da pridobivajo največ trakcije, so torej tiste, ki trgovcem ponujajo enostavnost, nizke stroške in takojšnje rezultate."
Ključni zaključki raziskave so:
1. Lokalna podjetja imajo malo časa ali proračuna za trženje.
Po podatkih raziskave MerchantCircle več kot polovica lokalnih trgovcev letno porabi manj kot 2500 dolarjev za trženje, 60 odstotkov pa jih letos ne namerava povečati svojih proračunov. Ti trgovci so tudi cenovno občutljivi: četrtina trgovcev navaja visoke stroške kot glavno pritožbo glede spletnega trženja (26 odstotkov).
Mnogi trgovci se prav tako trudijo upravljati svoje obstoječe programe in nimajo časa, da bi izkoristili nove, nedokazane storitve, pri čemer je pomanjkanje časa in sredstev najboljši izziv spletnega trženja za več kot tretjino trgovcev (37 odstotkov).
2. Socialni mediji so zdaj glavna marketinška strategija za lokalna podjetja.
S svojim velikim prevzemom potrošnikov, enostavnostjo uporabe in nizkimi ovirami za vstop, je Facebook še vedno priljubljen način za trgovce, da tržijo svoje poslovanje, pri čemer 70 odstotkov uporabnikov uporablja socialno mrežo za trženje, kar je 50 odstotkov več kot leto prej. Facebook je sedaj presegel Google (66 odstotkov) kot najbolj razširjeno tržno metodo med lokalnimi trgovci in je skoraj povsem povezan z Googlovim iskanjem (40 odstotkov) kot eno izmed treh najboljših načinov trženja, saj je 37 odstotkov ocenjeval Facebook najbolj učinkovita orodja.
Facebook Places je izkoristil to visoko stopnjo posvojitve, ki je naraščala mimo Foursquare in dosegla 32-odstotno stopnjo trenutne porabe, dodatnih 12 odstotkov pa navaja načrte za uporabo Facebook Places v prihodnjih mesecih. Uporaba Foursquareja se je v primerjavi s prejšnjim letom povečala s samo 2 odstotka, vendar je uporaba storitev, ki temeljijo na lokaciji, v zadnjih dveh četrtletjih ostala na ravni okoli 9 odstotkov.
Twitter se je v zadnjem letu povečal tudi v priljubljenosti, saj je skoraj 40 odstotkov lokalnih trgovcev z uporabo platforme za mikroblogiranje gradilo zavedanje in skupnost v zvezi s svojimi izdelki in storitvami, v primerjavi s 32 odstotki v četrtem četrtletju 2009.
3. Preizkušene spletne metode premagujejo nove, nedokazane pristope.
Z malo časa in proračuna, namenjenega trženju, lokalni trgovci počasi sprejemajo nedokazane tehnologije, kot so mobilni marketing in skupinski nakup, ter se zanašajo na bolj znane metode, ki so prinesle rezultate. Trije najboljši načini trženja za lokalna podjetja - socialna, iskalna in e-pošta - so prav tako navedeni kot najučinkovitejši, saj jih 36 odstotkov postavlja socialne mreže med prve tri, 40 odstotkov jih navaja iskanje in 36 odstotkov izbira email marketing.
Kljub hype okoli mobilnega trženja, manj kot 15 odstotkov trgovcev poročajo, da opravljajo kakršno koli mobilno trženje ali oglaševanje, in več kot polovica jih nima načrtov, da to storijo v prihodnjih mesecih. Pomanjkanje razumevanja ostaja velika ovira pri sprejemanju: 74 odstotkov trgovcev trdi, da nimajo dobre ideje o tem, kako doseči potrošnike prek mobilnega trženja.
Skupinski odkup bo prav tako potreboval čas za prodor na lokalni trg. Samo 11 odstotkov lokalnih trgovcev je ponudilo "vsakodnevni posel" s storitvami, kot sta Groupon ali LivingSocial, in dodatnih 20 odstotkov jih namerava to storiti v prihodnjih mesecih. Rezultati skupinskih nakupov so bili tudi mešani in lahko ovirajo rast: 50 odstotkov ljudi, ki so vodili dnevno akcijo, so izjavili, da tega ne bodo storili več.
4. Uporaba tradicionalnih načinov trženja brez povezave se še naprej zmanjšuje.
Tradicionalne metode trženja brez povezave se še naprej zmanjšujejo. V letu 2010 se je uporaba tiskanega oglaševanja zmanjšala za 33 odstotkov (s 40 odstotkov na 27 odstotkov); uporaba tiskanih strani Yellow Pages se je zmanjšala za 18 odstotkov (s 45 na 37 odstotkov); uporaba direktne pošte se je zmanjšala za 26 odstotkov (s 39 na 28 odstotkov).
Ne pričakujte, da bodo te metode kmalu izginile, saj bodo številni še naprej zagotavljali rezultate za lokalne trgovce. 24 odstotkov jih pravi, da so kuponi ali direktna pošta še vedno ena izmed prvih treh najučinkovitejših marketinških taktik, 23 odstotkov jih pravi, da so rumene strani najboljši trije taktika, 20 odstotkov pa tudi tiskane časopisne oglase.
5. Podjetja za spletno trženje agresivno usmerjajo lokalna podjetja.
Kljub dejstvu, da imajo lokalni trgovci zelo malo sredstev za trženje, podjetja za spletno trženje trdo delajo, da dosežejo in služijo temu trgu, pogosto z neposrednimi prodajnimi silami. Raziskava podjetja MerchantCircle razkriva, da 51 odstotkov lokalnih trgovcev dobi vsaj en razpis za spletno trženje na teden, 10 odstotkov pa jih pokliče skoraj vsak dan.
O indeksu zaupanja trgovcev
Merchant Confidence Index je četrtletna raziskava, ki jo izvaja MerchantCircle, največja socialna mreža lokalnih lastnikov podjetij v ZDA z več kot 1,6 milijona članov. Indeks je zasnovan tako, da spremlja trende v razpoloženju malih podjetij v daljšem časovnem obdobju in izhaja iz štirih ključnih vprašanj, namenjenih sinopsisom prevladujočih trendov med lokalnimi podjetniki. Skupna ocena indeksa temelji na standardizirani petstopenjski Likertovi lestvici.
Ta peta raziskava Merchant Confidence Index je bila objavljena na spletu med 22. januarjem in 3. februarjem 2011 in poslana na naključni vzorec članstva MerchantCircle z več kot 1,6 milijona lastnikov lokalnih podjetij. V Združenih državah je bilo 8.456 odgovorov lokalnih lastnikov podjetij. Odgovorna podjetja so se opredelila kot pravne in finančne storitve, avtomobilizem, zdravje in lepoto, zabavo, potovanja in še več, saj je 75 odstotkov vprašanih imelo manj kot 5 zaposlenih. Podatke iz ankete lahko na zahtevo razčlenimo po stanju, vrsti poslovanja ali velikosti podjetja (po številu zaposlenih). Nobene spodbude ni bilo za dokončanje raziskave.
O MerchantCircle
Podjetje MerchantCircle je bilo ustanovljeno leta 2005 in je največje spletno omrežje lokalnih lastnikov podjetij v državi, ki združuje funkcije za družabno mreženje z različnimi brezplačnimi marketinškimi orodji, ki trgovcem omogočajo, da povečajo svojo spletno prepoznavnost. Več kot 1,6 milijona trgovcev uporablja orodja, ki jih ponuja MerchantCircle, za ustvarjanje pogovorov s strankami in povezovanje z drugimi lokalnimi trgovci. Lokalni potrošniki lahko na http://www.merchantcircle.com ali večjih iskalnikih v ZDA, Kanadi, Združenem kraljestvu in Avstraliji najdejo več kot 20 milijonov poslovnih oglasov. Poleg brezplačnih storitev ponuja MerchantCircle tudi portfelj rešitev za spletno oglaševanje, vključno s trženjem iskalnikov in takojšnjim razvojem spletnih strani.
Leta 2010 je MerchantCircle kupil TimeBridge in priljubljena storitev Bloglines, da bi razširila svoje omrežne ponudbe. MerchantCircle ima sedež v Mountain Viewu v Kaliforniji, financirajo pa ga partnerji Rustic Canyon, Scale Venture Partners, Steamboat Ventures in IAC.
Več v: Rast malih podjetij 1
