Naloge koordinatorjev salonov se razlikujejo glede na velikost salona, osebje in zahteve lastnika salona. S saloni, ki dodajajo več kot le storitve za lase, se je položaj razvil iz preprostega receptorja v kvazi-upravljanje. Od koordinatorja salona se pričakuje, da bo nosil več klobukov, ki bodo delovali kot povezava med lastnikom salona in osebjem ter med osebjem in strankami.
Sprejemnik
Čeprav se je položaj koordinatorja salona razvil od receptorka, je sprejem še vedno glavna odgovornost. Salonski koordinatorji pozdravijo vsakogar, ki hodi skozi vhodna vrata. Odgovarjajo na telefon, naročajo sestanke in sporočajo potrebe strank zaposlenim v salonu in vodstvu. Za izvajanje teh funkcij koordinatorji salonov uporabljajo lastniško programsko opremo, ki sledi obiskom strank, nakupom in servisnim informacijam. Kot receptorka vodijo salonske ture, strežejo pijače čakajočim strankam in opravljajo manjše gospodinjstvo v čakalnici.
$config[code] not foundSpecialist za prodajo na drobno
Zagotavljanje storitev je le del prihodkov v salonu. Prodaja izdelkov na drobno lahko predstavlja kar 50 odstotkov poslovanja. Koordinatorji imajo odločilno vlogo pri ustvarjanju prodaje na drobno s spremljanjem priporočil ponudnikov storitev in promocijo maloprodajnih izdelkov za stranke. Salonski koordinatorji, ki "prodajajo" maloprodajne izdelke, lahko povečajo povprečno prodajo na vozovnico. Maloprodajno poslovanje je tako pomembno za dobičke salona, da številni lastniki koordinatorjem ponujajo provizijo, ki temelji na prodaji izdelkov.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingVrba
Z več saloni, ki ponujajo spa storitve, vključno z nego obraza, masažami in ličilom, se koordinatorji salonov obnašajo kot concierge. Koordinator salona lahko za poročno zabavo ali mamo-hčerko manikuro poskrbi za "noč dekleta". Koordinatorji bodo morda morali organizirati sestanke zunaj prostorov za osebje, kot so ličila in lase za poroko. Koordinator gradi odnose s komplementarnimi podjetji, kot so poročevalci in lastniki restavracij, da strankam ponudijo priporočila.
Salon Operations Manager
V manjših salonih deluje lastnik. Ker je lastnik zaposlen pri vodenju podjetja, se na številne vsakodnevne operacije računa tudi koordinator salona. To vključuje pregledovanje zalog na drobno, srečanje z dobavitelji in prodajalci ter načrtovanje osebja. Glede na zahteve lastnika se lahko od koordinatorjev salona zahteva, da opravijo manjše računovodstvo, kot so uravnoteženje prodajnih računov in izračunavanje nasvetov. Od njih se lahko tudi zahteva, da opravijo trženje, obravnavajo poizvedbe medijev in delujejo kot dežurni menedžer, ko lastnik ni prisoten.
