Danes zjutraj je Infusionsoft, ustvarjalec programske opreme za avtomatizacijo trženja, ki služi malemu podjetniškemu sektorju, napovedal nov krog financiranja v višini 55 milijonov dolarjev, ki ga vodijo Bain Capital in Goldman Sachs. To pomeni, da je celotna sredstva Infusionsofta, zbrana na več kot 125 milijonov dolarjev, od ustanovitve leta 2001.
V skladu z Infusionsoft CEO Clate Mask bo nov krog uporabljen za razvoj izdelkov in komercialno širitev.
$config[code] not foundInfusionsoft je bil namenjen zagotavljanju globoke marketinške funkcionalnosti manjšim podjetjem. Njen glavni trg so podjetja z manj kot 25 zaposlenimi. To je trg, ki ga mnogi veliki fantje sramežljivo zavračajo, ker je velikost posla manjša od tistega, kar lahko dobite od kupcev v podjetju.
Toda mala podjetja imajo vse bolj kompleksne potrebe. Njihove perspektive in pretekle stranke so spretne pri filtriranju nepomembnih sporočil. Danes je težje pritegniti pozornost potencialnih strank in strank - in ga ohraniti dovolj dolgo, da vzpostavijo zveste in trajne odnose.
Rast trženja vsebin in širjenja pametnih naprav vodi k večji avtomatizaciji trženja. Še en dejavnik, ki spodbuja rast baze strank Infusionsofta - od 8.000 v letu 2011 do danes več kot 25.000 - je vedno večja odvisnost med malimi podjetji pri avtomatizaciji pomembnih vidikov pridobivanja strank. Vodilne dejavnosti, kvalifikacije in negovalne dejavnosti pomagajo izboljšati priložnosti za sodelovanje. In ker Infusionsoft vlaga več v to, da svojim strankam olajša opravljanje bolj sofisticiranih tržnih strategij in taktik, mora biti to korist za stranke in za Infusionsoft.
Novice družbe Infusionsoft so pomembne same po sebi. Toda ko se upošteva v okviru drugih nedavnih dogodkov, kaže, da se nadaljuje velik trend, če ne celo pospešen.
HubSpot, platforma za vhodno trženje, ki služi višjemu trgu malega podjetja, kot tudi srednje velika podjetja, je pred kratkim objavila svojo javno ponudbo (zdaj ocenjeno na 120 milijonov dolarjev). Na zadnji mesecni konferenci pred 10.000 udeleženci je Hubspot objavil platformo HubSpot Sales, ki jo sestavljajo HubSpot CRM in storitev za prodajo Sidekick. Ker so te nove aplikacije popolnoma integrirane v platformo za trženje HubSpot, bodo lahko stranke učinkoviteje uskladile svoja trženjska in prodajna prizadevanja, da bi izboljšale priložnosti za sodelovanje strank.
Potem, pred samo dvema tednoma pred 8.000 udeleženci konference ExactTarget Connections, je Salesforce.com objavil nekaj, kar se imenuje Journey Builder za aplikacije. Razmislite o tem na naslednji način: storitev Journey Builder omogoča prodajalcem, da "preslikajo potovanja strank" - kar pomeni vizualizirati pot do neznanega potenciala vse do postajanja zveste stranke in zagovornika blagovne znamke. Program Journey Builder za aplikacije je korak naprej. Če stranke nudijo prilagojeno mobilno aplikacijo, ki jo lahko uporabniki prenesejo, lahko ustvarite zemljevid o tem, kako bo potekala interakcija - od odkrivanja aplikacij do prenosa, do uporabe. Omogoča tudi pošiljanje personaliziranih obvestil v realnem času, medtem ko stranka uporablja aplikacijo, in sicer glede na to, kdo so, kje so, koliko časa in kaj poskušajo narediti.
To so le nekateri od glavnih dogodkov, ki so potekali v zadnjih nekaj tednih na področju avtomatizacije trženja. Zdaj se lahko zdi, da je nekaj od tega, kar presega potrebe malih podjetij. Ne pozabite, da so potrošniki in ciljne stranke tisti, ki vozijo avtobus danes. S svojim spletnim dejanjem vam govorijo, kaj morate storiti, če želite pridobiti - in obdržati - njihovo pozornost. Da bi bilo vaše podjetje na avtobusu, morate biti pripravljeni nenehno izboljševati, kako se z njimi ukvarjate. To pomeni preseganje elektronskih sporočil, samopromocijskih tweetov in Facebook strani.
Atri Chatterjee, CMO ponudnika platforme za avtomatizacijo trženja Act-On, mi je pred kratkim povedal, da se industrija avtomatizacije trženja povečuje za 50 odstotkov. In čeprav se podjetja običajno osredotočajo na funkcije, kot so e-poštne tržne akcije in ciljne strani, pravi, da njegovi majhni in srednje veliki kupci pospešujejo prehod na naprednejša funkcionalna področja.
Očitno je, da to počnejo tudi stranke InfusionSoft, Hubspot in Salesforce.com.
Slika sedeža Infusionsoft: Small Business Trends
Več v: Infusionsoft 1
