Kot plačilna rešitev si Square (NYSE: SQ) vedno prizadeva izboljšati svojo platformo z združevanjem fizičnega in digitalnega sveta v brezhiben ekosistem.
Najnovejša prizadevanja družbe na tem področju so integracija Instagrama in Googla s Square Appointments. To bo uporabnikom omogočilo, da dosežejo več strank v dveh najbolj priljubljenih digitalnih platformah.
Square Appointments na Instagramu in Googlu
Za mala podjetja z digitalno prisotnostjo bo ta integracija omogočila pridobivanje novih strank iz njihovih socialnih medijev na Instagramu ali rezultatih iskanja v Googlu. Če pa ne najdete spletnega mesta, vam Square Appointments še vedno omogoča, da vas odkrijejo na Instagramu in Googlu.
$config[code] not foundKako deluje?
Če ste podjetje, ki ima račun Instagram, lahko na svojo stran dodate gumb »CTA«. Ko stranka klikne gumb CTA, bo lahko takoj rezervirala sestanek prek kvadratnih sestankov.
Vse to poteka, ne da bi zapustili aplikacijo Instagram, ki dodaja uporabniško izkušnjo.
Pri Googlu se morate odločiti za rezervacijo v Googlu. Ko lokalna stranka išče storitve, ki jih ponujate, jim bo omogočila ustvarjanje, preklic in prerazporeditev sestankov neposredno iz svojega Google Iskanje in Zemljevidov.
To se dogaja tudi v aplikaciji, ki odstrani drugo točko trenja za potrošnike, ko pride do sestanka. Ko bo sestanek zaključen, bo podjetje obveščeno o kakršni koli novi rezervaciji prek storitve Google Reserve.
Kaj so kvadratna imenovanja?
Square Appointments strankam omogoča, da na vaši spletni strani za spletne rezervacije, prek rezervacijskih povezav in zdaj na Instagramu in Googlu, rezervirajo vse vaše storitve.
Inteligentno razporejanje sestankov sinhronizira vaš osebni koledar, da bi zagotovili, da je vaša razpoložljivost vedno pravilna prek platforme v oblaku.
Z oblakom lahko dostopate do sestanka kadarkoli in kjerkoli, tako da lahko spremljate vse vaše rezervacije. Ker namreč sestanek strankam omogoča prestavitev, boste lahko videli tudi spremembe, ki se zgodijo.
Če imate ekipo delavcev, lahko vsak zaposleni vidi svoj koledar in si ogleda njihov urnik na vsaki sinhronizirani napravi. Ko dobijo sestanek, bodo prejeli potrditev neposredno.
Kot skrbnik lahko zaposlenim ponudite različne ravni dostopa, prilagodite urnike, upravljate vsako lokacijo iz enega računa in sledite vsem urnikom, da vidite, kdo je na voljo.
S to rešitvijo boste lahko osebno poskrbeli za potrebe svojih strank. Platforma vam ponuja zgodovino imenovanja, osebne podatke, beležke in zgodovino nakupa vsake stranke. Te informacije vam omogočajo, da zagotovite prilagojene storitve za vse vaše stranke.
Uporabnikom lahko pošljete tudi prijazne opomnike ali pa jih obvestite o morebitnih spremembah.
Po podatkih Square je to povezovanje povzročilo, da so podjetja v povprečju dosegla 34-odstotno povečanje rezervacij s kvadratnimi imenovanji.
Integracija prodajnih mest
Samoumevno je, da je Square prav tako zgradil svojo točko prodajnih funkcij prav v Appointments.
Stranke lahko plačajo artikle in storitve neposredno od sestanka, prodaja pa se samodejno pripiše pravemu zaposlenemu. Istočasno lahko spremljate svoje zaloge v realnem času in prejemate e-poštna opozorila, ko so predmeti nizki.
Ko je kupec pripravljen plačati, ekosistem s plačilnimi kvotami hitro sprejme vse vrste plačil in skoraj takoj posreduje sredstva.
Slika: Square Appointments
Več v: Google, Instagram 2 Komentarji ▼
