Glede na poročilo, ki ga je v začetku tega leta izvedel ZenithOptimedia, je svetovna poraba oglasov na poti, da se letos poveča za 5,5% na 537 milijard dolarjev, pri čemer se pričakuje, da bo internetno oglaševanje predstavljalo skoraj četrtino, 121 milijard dolarjev. Medtem ko so Google in drugi vodili pot do prihodkov iz internetnih oglasov, se pričakuje, da bodo socialni mediji in tehnologije oglasov, kot je ponovna ciljna usmeritev, presegli prihodke oglasov v iskalnem omrežju do leta 2015.
$config[code] not foundMary Lou Song, soustanoviteljica in izvršna direktorica video oglaševalske platforme Fuel451, deli, kako lahko mala podjetja uporabijo moč oglasne tehnologije skupaj z njihovo video vsebino, da bi jim pomagala najti več strank - ne da bi zlomila banko. (Ta prepis je bil urejen za objavo. Če želite slišati zvok celotnega intervjuja, kliknite avdio predvajalnik na koncu tega članka.)
* * * * *
Song Mary Lou: Že zadnjih 20 let sem v tehnološkem prostoru. Bil sem tretji zaposleni v eBayu, in to je dejansko tam, kjer sem dobil svoj prvi okus tehnologije in moč tehnologije za mala podjetja.
Pred nekaj leti sem z bratom ustanovil podjetje, zato smo se odločili pogledati tehnologijo za videoposnetke in oglaševanje za mala podjetja in to je tisto, na kar delamo zdaj s FUEL451.
Trendi v majhnih podjetjih: pogovorite se o trženju z vidika tehnologije oglasov; ker mislim, da veliko malih podjetij morda ne poznajo, kaj bi lahko storili z nekaterimi video vsebinami, ki jih že imajo.
Song Mary Lou: Pred nekaj leti smo ugotovili, da veliko malih podjetij resnično skrbi, da bi poskušali posneti videoposnetek s svojim podjetjem. In tako so šli ven in vložili veliko časa in energije, včasih pa tudi precej dobrih dolarjev, v ustvarjanje videov za promocijo svojih podjetij. Toda, ko je bil video posnet, so ga postavili na YouTube in ga pozabili.
Torej, kaj smo želeli storiti, je bilo reči, "da ste naredili to veliko naložbo v video, vendar je najboljši način, da dejansko vzamete to in ponovno uporabite, da bi ga dejansko spremenili v oglas za vaše podjetje."
Trendi v malih podjetjih: Ali lahko malo govorite o tem, kaj so oglasne enote?
Song Mary Lou: Za nas je vsaka oglasna enota v bistvu en sam oglas ali oglas, ki se uporablja na internetu za promocijo vašega podjetja. Zato je oglasna enota ustvarjena iz vseh vaših vizualnih sredstev. Vaš videoposnetek, vaš logotip, sporočilo, ki ga želite dejansko dati, vzamemo vaši stranki, vse te stvari pa postavimo v en sam oglas. To uporabljamo za promocijo vašega podjetja. Ko torej povem oglasne enote, o čemer pravzaprav govorimo.
Trendi za mala podjetja: Zdaj pa govorimo tudi o ponovnem usmerjanju.
Song Mary Lou: V oglasnem prostoru lahko dejansko slišite dva različna izraza. Morda boste slišali izraz za ponovno ciljanje ali pa boste morda slišali izraz re-marketing. In vse, kar je, je ta pojem, ko nekdo pride na vaše spletno mesto, ga spremljate ali spremljate z oglasi o vašem podjetju.
Torej, naj vam dam primer. Če ste že kdaj rekli spletno mesto Nordstrom in ste pogledali Nike čevlje, vam bo oglas Nike čevljev sledil povsod na internetu. Neprestano vas spominjajo na te čevlje Nike. To se imenuje ponovno ciljanje ali ponovno trženje. Nordstrom vas skuša spomniti na tiste Nike čevlje in vas vrne na stran.
Ponovno trženje mora biti del zdravega oglaševanja, ki ga opravljate za vaše spletno mesto ali vaše podjetje. Toda pri FUEL451 pravimo, da je to dobro izhodišče, vendar to ni vse, kar bi morali storiti, da bi ohranili zdravo strategijo digitalnega oglaševanja za vaše podjetje. Dejansko sledimo vašim strankam in jih najprej spremljamo s ponovnim ciljanjem. Toda to, kar počnemo, je zbiranje vseh informacij in podatkov, ki jih morda lahko o vaših najbolj zdravih strankah, in uporabo teh podatkov za obveščanje, kdo bi moral biti vaš cilj ali vaše nove stranke.
Trendi v malih podjetjih: Z drugimi besedami, način, na katerega FUEL451 deluje, je spoznavanje trenutnega vedenja strank, tako da lahko najdete več dobrih strank, ki imajo takšen vzorec vedenja?
Song Mary Lou: Tako je. Menim, da bi se morala vsaka mala podjetja zavedati dveh trendov. Eden od trendov je video trend in kako pomembno je to za prodajo in menjalne tečaje ter celo za povečanje zaupanja med podjetjem in njegovimi strankami.
Toda drugi velik trend, za katerega mislim, da bi se morala mala podjetja ukvarjati in uporabljati v svojo korist, je ta pojem podatkov. S FUEL451 poskušamo to zaviti v našo ponudbo. Torej, kar želimo storiti, je ne samo ustaviti z video in ponovno usmerjanje. Podatke, ki jih lahko dejansko zberemo za majhna podjetja glede njihovih strank, je treba vse te podatke izkoristiti za iskanje novih strank.
Trendi v malih podjetjih: skušate obdržati pozornost strank, ki jih trenutno imate, in z uporabo storitve, kot je vaša, lahko to storite. Lahko pa zberete tudi več informacij, da boste resnično pomagali ciljati še več strank ali potencialnih strank, ki bi lahko bile podobne njim.
Song Mary Lou: Tako je. Zdaj, ideja o tem ni nova. To so podjetja že vrsto let. Toda način, na katerega smo zgradili našo tehnologijo, omogoča, da je vse to mogoče za podjetja vseh velikosti.
Trendi v malih podjetjih: Kako dolgo bi potrebovali, da bi začeli videti nekatere učinke, o katerih govorimo?
Song Mary Lou: Vsak posel katerekoli velikosti mora slediti svojim strankam. To je, po mojem mnenju, v prvi vrsti in dejansko pomembnejše kot zagon oglaševalske kampanje. Svojim strankam in našim strankam povemo, da želimo, ne glede na vašo velikost, čim prej začeti slediti vašim strankam. Torej, tudi če začnete in imate morda enega ali dva kupca ali nekaj zadetkov na dan na vašem spletnem mestu, so podatki, ki jih dobite o vaši bazi strank, zlat rudnik za vas. Želimo biti tam, da vam pomagamo uničiti to zlato in ga uporabiti za obveščanje o tem, kdo naj bi naslednjič gledal.
Vem, če greste v nekaj agencij ali če ste šli v oglasno omrežje, bi rekli, da če ne dobite 5.000 zadetkov na mesec ali 5.000 zadetkov na dan, ste premajhni, da bi to počeli. Toda način, na katerega smo zgradili našo tehnologijo, je agnostik velikosti. Tukaj smo, da pomagamo vsem, da se naučijo, kaj lahko o svoji bazi strank, in lahko uporabijo te podatke, ki jih zberejo, da bi resnično ciljali na nove stranke, ker je to tisto, čemur sledimo.
Trendi v majhnih podjetjih: S takšno storitvijo boste tako spoznali svoje stranke in spoznali vedenje strank, da bi poiskali potencialne stranke, ki so jim všeč. Toda tudi vi se naučite več o obstoječih strankah, da jim lahko zagotovite boljše izkušnje, boljše možnosti za interakcijo in boljše priložnosti za sodelovanje?
Song Mary Lou: Tako je. Gledamo, kaj počnejo na vašem spletnem mestu, izven spletnega mesta, kaj jih zanima, kakšna so vedenja, ki so značilna za vaše podjetje in njegove stranke. In to, kar počnemo, išče tiste vzorce v tem vedenju, ki jih lahko izkoristimo in uporabimo, da se ujemamo z drugimi uporabniki interneta, ki so tam zunaj in ki bi morali biti za vas usmerjeni kot potencialne stranke.
Trendi v malih podjetjih: Kje lahko ljudje izvejo več o vaši storitvi?
Song Mary Lou: Naša stran, ki je Fuel451.com. In seveda me lahko vedno pokličejo ali pokličejo katero koli mojo ekipo in z veseljem vam bomo pomagali.
To je del niza intervjujev One-on-One z vodji misli. Transkript je bil urejen za objavo. Če je avdio ali video intervju, kliknite na vgrajeni predvajalnik ali pa se naročite preko iTunes ali preko Stitcherja.
