New York (PRESS RELEASE - 10. december 2010) - pri določanju prednosti tehnologije, ki je najbolj pomembna za njihova podjetja, lastniki malih podjetij v ZDA še vedno cenijo poslovno programsko opremo in spletno mesto podjetja, ki je bolj pomembno od spletnih mest in storitev socialnih medijev. Medtem ko sta programska oprema in osnovna spletna prisotnost uvrščeni visoko v pomoč pri učinkovitejšem delovanju in pridobivanju novih strank, je nova študija Raziskovalnega inštituta za mala podjetja Guardian Life opredelila tudi določene segmente v skupnosti malih podjetij, ki začenjajo sprejemati družbene medije kot sredstva za komunikacije in poslovne zgradbe.
$config[code] not foundRaziskava, ki je bila objavljena že v letu 2010, razkriva, da sta »uporaba programske opreme za bolj učinkovito poslovanje« in »uporaba spletnih strani za sporočanje potencialnim strankam o našem poslovanju« trenutno dva najpomembnejša načina, kako lastniki malih podjetij izkoristijo tehnologijo. Nasprotno pa »uporaba socialnih medijev kot orodja za komuniciranje o našem podjetju« in »uporaba socialnih medijev kot načina za ugotavljanje potencialnih strank ali potencialnih strank, se uvršča bistveno nižje, če jih gledamo skupaj, pri vseh anketiranih.
Kategorije lastnikov malih podjetij, kjer so socialni mediji bolj pomembna orodja, vključujejo ženske, Millennials, podjetja z 10 ali več zaposlenimi in podjetja, ki so doživela - ali pričakujejo - rast prihodkov.
Merjenje intenzivnosti
Te ugotovitve izhajajo iz The Guardian Life Index: Kaj je najpomembnejše za ameriške lastnike malih podjetij, ki uporablja inovativno 21-stopenjsko lestvico za registracijo intenzivnosti občutkov med lastniki malih podjetij v Ameriki na številnih operativnih in osebnih vprašanjih. Analiza Inštituta temelji na obsežni študiji, ki je raziskala 1.200 lastnikov malih podjetij z 2 do 99 zaposlenimi v 12 ključnih industrijskih sektorjih, vključno z: računovodskimi in finančnimi storitvami, umetnostjo in zabavo, okoljem, visokimi tehnologijami, hoteli in restavracije, proizvodnjo, Osebne storitve, Strokovne in tehnične storitve, Nepremičnine, Maloprodaja in veleprodaja, Tradicionalno / Diskretno zdravstvo in Drugo.
»Lastniki malih podjetij pomembno vplivajo na tehnologijo za operativno učinkovitost in vključevanje strank,« je pojasnil Mark Wolf, direktor raziskovalnega inštituta Guardian Life Small Business Research Institute. »Socialni mediji se pojavljajo kot pomembno orodje in obstaja razlog, da pričakujete, da se bo razcvetel, saj bo več lastnikov malih podjetij začelo eksperimentirati z njim.
Toda za večino lastnikov malih podjetij je danes prednostna naloga ostala osredotočena na tiste vrste tehnologij, ki zagotavljajo neposredno in oprijemljivo podporo podjetja, kot je njihova spletna stran in osnovna programska oprema.
Razlike med spoloma
Razlike med spoloma glede pomena tehnologije so osupljive. Po indeksu Guardian Life lastniki malih podjetij veliko bolj verjetno sprejmejo tehnologijo v vseh oblikah in aplikacijah kot njihovi moški kolegi. Pomembno je, da ženske podjetnice cenijo družbene medije v trikratni višini kot moški lastniki malih podjetij.
„Raziskave inštituta so že pokazale, da so ženske podjetnice bolj osredotočene na stranke in da bodo verjetno vključile skupnost v svoje poslovne načrte kot lastniki malih podjetij,“ je dejala Patricia G. Greene, doktorica MBA, posebni akademski svetovalec Raziskovalni inštitut za mala podjetja Guardian Life. "Te ugotovitve kažejo, da so ženske lastniki malih podjetij bolj nagnjeni k sprejemanju novih orodij, kot so socialni mediji, za sodelovanje s strankami in izgradnjo interesnih skupnosti."
Velikost in razlike med generacijami
Ni presenetljivo, da je velikost podjetja dosledno povezana z velikim pomenom tehnologije. Mala podjetja z 10 ali več zaposlenimi intenzivneje cenijo programsko opremo, spletne strani in družbene medije kot orodja, ki lahko izboljšajo njihovo poslovanje kot podjetja z manj zaposlenimi.
Indeks Guardian Life je prvič obravnaval generacijske razlike med lastniki malih podjetij. Programska oprema za izboljšanje učinkovitosti in spletne strani so enako vrednotene v štirih generacijah lastnikov malih podjetij: Millennials (mlajši od 28 let), Generation Xers (starost od 29 do 49 let), Baby Boomers (od 50 do 67 let) in Silent (68 do 85 let). Vendar pa imajo lastniki malih podjetij veliko več možnosti, da bodo cenili socialne medije kot kateri koli od njihovih generacijskih kolegov. Pomen socialnih medijev se dosledno zmanjšuje od mlajših do starejših generacij.
Tehnologija in finančna uspešnost
Presenetljiva razcepitev se pojavi v zvezi z občutki o tehnologiji in finančni uspešnosti. Lastniki malih podjetij, ki pričakujejo, da se bodo njihovi prihodki povečali za več kot 25 odstotkov v primerjavi z letom prej, kot tudi tisti, ki pričakujejo, da bodo njihovi prihodki padli za več kot 25 odstotkov, enako cenijo tehnologijo na visoki ravni intenzivnosti.
Podobno lastniki malih podjetij, ki nameravajo razširiti svoje poslovanje, pa tudi tiste, ki nameravajo zmanjšati, cenijo tehnologijo z izredno skladnimi pogledi.»Po eni strani lastniki malih podjetij menijo, da jim lahko programska oprema za povečanje učinkovitosti, uporaba spletnih strani in aplikacije v družabnih medijih pomagajo pri razvoju svojih podjetij. Po drugi strani pa lahko, če nameravajo zmanjšati število zaposlenih, uporabijo ista orodja, da postanejo učinkovitejša in učinkovitejša z manjšim zanašanjem na druge vire, «je dejal John Krubski, futurist, ki je oblikoval metodologijo Inštituta in služi kot njegov raziskovalni svetovalec..
Obiskovalci YouTubeovega kanala bodo slišali tudi osebni račun lastnice malega podjetja, ki trenutno uporablja socialne medije za uspešno trženje in promocijo svojega podjetja, kot tudi tehnološkega evangelista, ki deli svoje vpoglede o tem, kako učinkovito uporabljati platforme za družabne medije na http:: //www.youtube.com/guardiansmallbizdom.
O raziskovalnem inštitutu za mala podjetja Guardian Life
Raziskovalni inštitut za mala podjetja Guardian Life je intelektualni vir, namenjen boljšemu razumevanju lastnikov malih podjetij v Ameriki. Združuje prelomne raziskave, ki jih opravljajo podjetja, s strokovnim znanjem ljudi iz družine Guardian Life, ki imajo globoke izkušnje v majhni poslovni skupnosti, da bi pridobili globlje znanje, spoznanja in modrost glede današnjih trendov malih podjetij.
O Guardianu
Vzajemna zavarovalnica, ustanovljena leta 1860, The Guardian Life Insurance Company of America in njene hčerinske družbe se zavzemajo za zaščito posameznikov, lastnikov podjetij in njihovih zaposlenih z življenjskim zavarovanjem, zavarovanjem za dolgotrajno oskrbo, invalidskim dohodkom, produktom zdravstvenega in zobozdravstvenega zavarovanja ter ponudbo 401 (k) rente in drugi finančni produkti. Guardian upravlja eno od največjih zobozdravstvenih mrež v Združenih državah in ščiti več kot šest milijonov zaposlenih in njihovih družin pri 120.000 podjetjih. Podjetje ima več kot 5.400 zaposlenih v Združenih državah in mrežo več kot 3.000 finančnih predstavnikov v več kot 80 agencijah po vsej državi.
