Veliki podatki so velike novice. Vsakodnevno ljudi po vsem svetu ustvarjajo bogate digitalne informacije prek e-poštnih sporočil, spletnih dnevnikov, objav na socialnih medijih, spletnih nakupov s kreditnimi karticami, uporabe mobilnega telefona in še več. Po podatkih IBM se dnevno ustvari 2,5 tisoč bajtov podatkov in 90 odstotkov vseh obstoječih podatkov je nastalo v zadnjih dveh letih.
Todd Taylor, podpredsednik podjetja NetStandard Hosted Technology, je na IBM Edge2013 pojasnil, kako ta izjemna rast podatkov podjetjem ponuja neomejene možnosti:
$config[code] not foundPoslovni podatki bodo prikazali resnično sliko uspešnosti poslovanja, ki presega izkaze o poslovnem izidu… za prikaz uspešnosti v realnem času v globalnem gospodarstvu.
Te informacije se lahko nato prevedejo v izboljšano trženje, prilagojene storitve in prihranke pri stroških.
Mala podjetja, veliki podatki
Medtem ko je veliko velikih podjetij vlagalo v tehnologijo za velike podatke, so mala podjetja počasi sodelovala. Taylor pojasnjuje, da čeprav se velike tehnologije podatkov morda ne zdijo privlačne za podjetja z omejenimi viri, je bolje, da podjetja zdaj vlagajo v analitiko, preden njihovi veliki podatki postanejo neobvladljivi.
Veliki podatki so dostopnejši kot kdaj koli prej, zaradi povečanja stroškovno učinkovitih tehnologij za velike podatke. Poleg dobro znanih storitev Google Analytics in Google Adwords obstaja še veliko drugih brezplačnih ali poceni tehnologij, ki so primerne za vrsto malih podjetij.
Preden naložijo in uvedejo velike tehnologije podatkov, morajo mala podjetja pregledati svoje obstoječe podatke in poslovne cilje.
Prilagojeno podjetje
Veliko podatkov omogoča, da se mala podjetja vrnejo k tržnim koreninam.
V nedavnem članku Forbesa, Steve King, partner pri Emergent Resources, pojasnjuje, kako je v preteklosti:
…lokalni trgovci…poznali so, kaj so njihove stranke všeč, vse do barve, velikosti in okusa.
Ta personalizacija je bila za številna podjetja izgubljena, saj je njihova baza strank postala bolj kulturno in geografsko raznolika, zdaj pa »veliki podatki prinašajo osebne storitve«.
Torej, ko poskušate izkoristiti velike podatke, morajo mala podjetja izbrati posebne cilje, ki se nanašajo na njihovo poslovanje in njihove stranke. Omenjeni Forbes V članku je opisano, kako nekatera strešna podjetja uporabljajo Google Zemljo za pregled streh potencialnih strank. To jim omogoča, da ugotovijo, ali so popravila izvedljiva ali ne, in jim prihranijo čas in denar, ki bi bili potrebni za osebni pregled. Prav tako jim daje informacije, ki jih potrebujejo za trženje neposredno drugim potencialnim strankam v soseski.
Velika podatkovna orodja
V nedavnem intervjuju je Anukool Lakhina, ustanovitelj in izvršni direktor podjetja Guavus, pojasnil, kako mala podjetja že ustvarjajo veliko uporabnih velikih podatkov prek prodajnih potrdil, aplikacij za programsko opremo, Excelovih preglednic in družbenih medijev. Ključno je povezati podatke na način, ki omogoča pravočasne in izvedljive vpoglede.
To je mesto, kjer se začnejo uporabljati cenovno dostopne tehnologije.
Večina podjetij, velikih ali majhnih, ima prisotnost v družabnih medijih, mesta, kot so Twitter, Facebook in LinkedIn, pa so pripravljen vir podatkov o strankah. Socialna omemba je brezplačno orodje, ki podjetjem omogoča spremljanje družbenih spletnih mest za določene teme. Uporabniki dnevno prejemajo e-poštna opozorila o spletnih omembah teme, ki jo izberejo, na primer ime podjetja, ime konkurenta, določen tržni trend ali določeno ključno besedo.
Poslovna računovodska programska oprema je lahko tudi bogat vir velikih podatkov. QuickBooks Online ponuja funkcijo trendov, ki podjetjem omogoča, da vidijo, kako delujejo v primerjavi s povprečjem industrije. Funkcija trendov zbira in organizira podatke o strankah za ustvarjanje splošnih trendov v industriji. Uporabniki lahko nato primerjajo svoje prihodke in odhodke s prihodki in stroški podobnih podjetij.
Ko so podatki združeni in analizirani, morajo podjetja te postopke avtomatizirati za resnično pravočasne informacije. S ciljnimi pobudami za velike podatke lahko mala podjetja svoje storitve bolje prilagajajo svojim strankam in povečujejo svoje poslovanje.
Sea of Data Photo preko Shutterstocka
9 Komentarji ▼
