Tu je nekaj izhodišč.
Dajte uporabnikom nekaj, na kar bi se strinjali
Zelo preprosto je. Preden lahko ustvarite skupnost na svojem spletnem mestu, morate uporabnikom dati nekaj, kar je vredno zbirati. Nekaj, kar jih bo združilo in je vredno naložbe. Najpogosteje se bo vaša skupnost oblikovala okoli izdelka, ki ga prodajate, ali vsebine (prek spletnega dnevnika, foruma itd.), Ki jo ustvarjate na svojem spletnem mestu. Ne glede na to, kaj je "stvar", mora biti dovolj močna in prepričljiva, da ljudi združi. V teh dneh je neskončna količina hrupa, ki se bori za pozornost ljudi. Ustvariti morate nekaj, kar ljudem ne bo uspelo ustaviti. Pomislite na ICanHasCheezBurger. Verjetno ena izmed najbolj smešnih strani na spletu - vendar pa ljudi ne morete zadržati.
Promovirajte uporabnike, ne sebe
Niste tisto, kar naredi vašo skupnost kul; vaši uporabniki. Zato nehajte oglaševati in začnite svetiti. Govorite o njihovih dosežkih in jim dajte besedo, da bodo zvezda. Ustvarite okolje, v katerem lahko vstopijo, delijo in pokažejo vsem, kako so pametni oni so. Nihče ne skrbi za vas (oprosti). Pravkar gostite pogovor. Če pogledate uspešne skupnosti v vaši niši, je zelo verjetno, da so to stališče že sprejele. Najboljše skupnosti na spletu in zunaj nje so tiste, ki se osredotočajo na promocijo svojih članov, ne na logotip, ki je na spletnem mestu. Naredite svojo skupnost o svojih strankah. Vprašajte jih. Prosite za pomoč pri vodenju stvari. Pridobite povratne informacije. Ugotovite, kaj počnejo. Naučili se boste veliko o tem, kako jih tržiti, in okrepili boste svojo skupnost, tako da se boste počutili pomembne.
Poskrbite, da bodo ljudje lažje prispevali, delili
Težje je, da se ljudem pridružite vaši skupnosti, manj je verjetno, da bodo. Prenehajte z nepotrebnimi ovirami na njihovi poti. Če želite, da ljudje zapustijo komentarje v blogu, jih ne prisilite v registracijo, da bi to storili. Če želite, da se prijavijo na e-novice, ne ustvarite postopka prijave v 10 korakih. Če želite, da tweetajo vaše objave v spletnem dnevniku, potem postavite gumb v post, ki jim omogoča, da to storijo z enim klikom. Če želite, da se naročijo na vaš blog, jim nenehno pokažite, kako. Karkoli hočeš, naj to naredijo zelo enostavno. Drugače ne bodo. Ljudje so leni in obstajajo številne skupnosti, ki so pripravljene to storiti.
Nagradite ljudi, ki prispevajo
Označite uporabnike, ki so najbolj aktivni in aktivni na vašem spletnem mestu. Ti ljudje so vaše spletno mesto. Bolj ko jih boste lahko vložili v to, kar počnete, bolj boste želeli pomagati pri promociji in podpori. Vrnite se jim tako, da ustvarite vodilno tablo, ki pokaže njihove prispevke, jim dajte priložnost za gostujočo objavo, da moderirate komentarje, si privoščite nove izdelke ali jih vključite v posebno »fokusno skupino«, ki lahko vstopi v novo območij mesta pred vsemi drugimi. Poiščite malo načinov, kako se jim „zahvaliti“, ker ste tako podporni in pomagajo pri izgradnji uspešne skupnosti na vašem spletnem mestu. Najvišji avtorji na vaši strani imajo ogromno moči. Spoštuj to in jim pokaži, da jih ceniš. V nasprotnem primeru bodo vzeli svojo vrednost in prispevke in jih gostili nekje drugje.
Zaščitite ga
To je lahko zelo težko, vendar morate biti tisti, ki se bo postavil in postavil red v vaši skupnosti, ko bo to potrebno. Za člane skupnosti je v redu, da so kritični do vas, vendar morajo spoštovati drug drugega. Če ustvarite okolje, v katerem je ljudem dovoljeno napadati drug drugega in biti začarani, potem nihče ne bo želel tam viseti. Člani se počutijo varne. Najboljši način, da jih spodbudite, da gredo k tebi, je, da se najprej zatekaš k njim. Če se nekdo pobere, reči nekaj. Če nekdo izkoristi dom, ki ste ga ustvarili, določite nekaj osnovnih pravil, da ga zaustavite. Biti "odrasel" v sobi ni zabavno, vendar je nujno potrebno, če želite ustvariti zdravo skupnost, kjer se ljudje počutijo varne.
Kako lahko na svojem spletnem mestu ustvarite skupnost?
23 Komentarji ▼
