E-poštna sporočila lastnikov malih podjetij običajno začnejo tako:
Zdravo! Zato smo poskrbeli za vaš nasvet in ustvarili Facebook stran za naše poslovanje. Zdaj, ko smo ustvarili stran, ne vemo, kaj storiti z njo. Kaj je naslednje? Za kaj naj ga uporabljamo?
Če ste kdaj kdaj pogledali na vašo Facebook stran in se spraševali, kaj bi morali storiti, potem niste sami. Očitno je najboljši način za uporabo vaše Facebook strani odvisen od vrste poslovanja, ki ga izvajate, in od tega, kar ste upali, da se boste iz tega izognili. Vendar, če ste se znašli v popolni izgubi za to, kako uporabiti Facebook, da se povežete s svojim občinstvom, je tu nekaj idej, ki vam bodo pomagale pri začetku.
$config[code] not found
1. Postavljajte vprašanja: Kljub temu ste uspeli pritegniti skupino ljudi k ukrepanju in razglasiti svetu, da »marajo« vaši blagovni znamki. Zdaj, ko imate to angažirano ciljno skupino, jo uporabite v svojo korist! Vprašajte jih o vprašanjih v zvezi z vašim izdelkom ali storitvijo, da boste bolje razumeli, kako ga uporabljajo in kakšne težave imajo. Vprašajte jih o organizacijah, ki jih imajo radi, ali o podpori idejam o prihodnjih partnerstvih ali o njihovih drugih interesih. Vprašajte jih, kako želijo uporabiti vaš izdelek za ideje o dodatnih proizvodnih linijah. Vprašajte jih o svojih največjih težavah glede idej o vsebini bloga ali kako izboljšati njihove izkušnje. Facebook vam omogoča neposreden dostop do vaših strank, zato se prepričajte, da ga uporabljate, da se naučite čim več o njih.
2. Odgovorite na njih: Če nekdo pusti komentar na vaši steni na Facebooku, ali naj postavi vprašanje, vam pove, koliko jim je všeč vaš izdelek ali celo zahteva, da se odzovejo nanje. To je še ena priložnost, da spoznaš več o njih in ustvariš mostove, ki jih lahko uporabiš kasneje. Ne samo, da to osebo pokaže, da ste tam in jo poslušate, ampak prikazuje tudi vse druge gledalce, kar bo spodbudilo več sodelovanja in več komentarjev. Če želite, da ljudje interakcijo z vašo stran, morate interakcijo z njo nazaj. Nihče se ne želi pridružiti zabavi, ki izgleda kot mrtva. Sodelujte in pokažite nekaj znakov življenja.
3. Označite Them: Če želite spodbuditi sodelovanje, Skittles prosi svojo skupnost, da vsak teden predloži svoje fotografije. Tone uporabnikov naredi in nato eno fotografijo izbere in izbere kot Skittles "Rainbro v tednu" in se uporabi kot novi profil Facebooka na Facebooku za naslednji teden.
Precej kul promocija za eno srečo navijača Skittles.
Narediti majhne stvari, ki poudarjajo vaše občinstvo, jim dajejo razlog za nenehno sodelovanje in kažejo, da jih cenite. Če želite primer blagovne znamke, ki s svojimi Facebook stranmi dela odlične stvari, vam priporočam, da si ogledate, kaj počne Skittles. Imajo resnično zabavno stran s tonami sodelovanja.
5. Označite se:
Vaši oboževalci so vam dali to »všeč«, ker so se želeli povezati z vašo blagovno znamko, izvedeti več o vas in postati del vaše skupnosti. Dovolite jim, da to storijo tako, da jim omogočite dostop do tega, kar počnete. Naj si ogledajo slike iz letošnjega piknika podjetja, pokažejo nov pisarniški prostor, v katerem ste se pravkar preselili, poudarite ključne člane svojega osebja, jim sporočite zgodbo imena vaše blagovne znamke ali kako ste začeli. Strankam je všeč ta vrsta gradiva, saj jim pomaga, da se počutijo kot del blagovne znamke, in je vsebina, ki je nikjer drugje ni mogoče najti.6. Označite druge v vaši industriji: Vzemite si nekaj časa, da prepoznate kul stvari, ki jih drugi ljudje počnejo v vaši industriji. Ali je to odlična objava s priljubljenega spletnega dnevnika, sporna tema o sorodnem forumu ali kul videoposnetek, na katerega ste naleteli, ga delite s svojo skupnostjo Facebook in začnite pogovor o njem. Z označevanjem podjetja za veliko vsebino si pomagate tudi sami, da pridete na njihov radar in povečate svojo lastno blagovno znamko.
7. Pridobite svojo skupnost za ustvarjanje vsebine: Zakaj ste obremenili vse? Vprašajte svoje stranke, naj si sami izmenjujejo fotografije in videoposnetke z uporabo vašega izdelka v naravi. Ena stvar, ki mi je všeč pri skupnosti Harvey Seatbeltbags Facebook, je, da uporabniki vedno objavljajo svoje fotografije s svojo najljubšo Harveyjevo torbo v resničnem svetu. S svojimi fotografijami sem se naučil več o svojih navdušenih kolegovih blagovnih znamk, prav tako pa me je seznanil z novimi torbami Seatbelt, ki jih še nisem videl.
Če niste prepričani, kaj storiti, ko pristanete v svetu Facebooka, vam bo sedem od zgoraj navedenih idej pomagalo, da se umaknete. Kaj še počnete, da bi pritegnili in navdušili svoje občinstvo na Facebooku?
11 Komentarji ▼
