Prodajalec vozovnic je odgovoren za prodajo vozovnic potnikom za različne načine prevoza. To vključuje letalske, komercialne avtobusne linije in železnice. V nekaterih primerih agenti za prodajo vozovnic prodajajo tudi vstopnice za trajekte in druge vodne prevoze. Vendar pa delovno mesto kot agent za prodajo vozovnic ni omejeno le na prodajo vozovnic, temveč vključuje tudi druge odgovornosti.
Osnovne dajatve
Prodajalci vozovnic ne opravljajo samo maloprodajnega dela prodaje vozovnic. Prav tako se ukvarjajo z načrtovanjem urnikov za stranke in jim pomagajo pri doseganju cilja po najboljši poti in po najnižjih stroških. Prodajalci vozovnic morajo poznati vozne rede in biti sposobni odgovarjati na vprašanja o časih potovanj, povezavah in postavitvah.
$config[code] not foundDruge dajatve
Druge naloge vključujejo pomoč potnikom, ki so zamudili let ali povezavo, da ponovno načrtujejo svoje potovalne načrte in jih čim prej pripeljejo do cilja. Prodajalci vozovnic so pogosto prvi, ki upravljajo vašo prtljago. Ko se prijavite na letališču, agenti za prodajo vozovnic pretehtajo vašo prtljago in jo potem odnesejo od vas, da jo lahko pošljejo vodjem prtljage.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingPotrebne spretnosti
Prodajalci vozovnic morajo pokazati potrpljenje v stresnih situacijah, ker potovanje lahko pripelje do najslabšega pri ljudeh. Najboljši agenti za prodajo vozovnic lahko hitro rešijo težave in zlahka umirijo jezne stranke. Ker ljudje ves čas potujejo, bi morali agencije za prodajo vozovnic pričakovati, da bodo delali vsako uro, vključno z nočmi, vikendi in prazniki. Večina potovalnih podjetij zahteva, da so njihovi agenti za dobro vozovnico dobro urejeni in dobro oblečeni. Prodajalci vozovnic potrebujejo enakovredno diplomo srednje šole, preden se obravnavajo za delo.
Možnosti za napredovanje
Za agenta za prodajo vozovnic navzgor ni veliko mobilnosti. V nekaterih primerih se lahko spodbujajo k nadzornikom ali prodajnim predstavnikom. Nekateri celo gredo naprej, da postanejo stevardese.
Plačilo in Outlook
Po podatkih ameriškega urada za statistiko dela so vozovnice in potovalni uradniki v povprečju leta 2013 znašali 34.710 dolarjev na leto. BLS napoveduje 3-odstotno izgubo delovnih mest za vozovnice za vozovnice med letoma 2012 in 2022, v primerjavi z 11-odstotnim povečanjem za vse poklice. Internet omogoča lažjo rezervacijo vaših potovalnih aranžmajev in s tem zmanjšuje potrebo po agentih za prodajo vozovnic. Medtem ko je kariera lahko zastarela, letalski prevozniki in druga podjetja še vedno uporabljajo agente za prodajo vozovnic po telefonu in na terminalih, da bi pomagali strankam, ki ne poznajo interneta.
