Dallas (PRESS RELEASE - 13. maj 2011) - Na podlagi uspeha priljubljene storitve AT&T Tech Support 360, ki omogoča oddaljeno informacijsko podporo za male in srednje velike poslovne računalnike, je AT&T nedavno napovedal razpoložljivost oddaljene IT podpore tudi za računalniške strežnike SMB.
Z novo storitvijo - Podpora za strežnike in strežnike AT&T Tech 360 - majhna in srednje velika podjetja prejemajo obsežno oskrbo za strežnike Windows iz ameriških inženirjev AT&T s certifikatom.
$config[code] not foundFunkcije in možnosti, ki so na voljo pri storitvi, lahko vključujejo:
- 24-urno spremljanje delovanja strežnika
- Upravljanje varnostnih popravkov
- Upravljanje kritičnih poslovnih aplikacij ter omrežne in internetne povezave
- Spremljanje požarnih zidov, stikal in usmerjevalnikov
- Posvetovalna priporočila o najboljših praksah
- Neomejena telefonska in oddaljena podpora v živo
- Redno poročanje in posodobitve
»Z rastjo mobilnih aplikacij, mobilnih naprav in oddaljenih delavcev, več malih in srednje velikih podjetij vlaga v strežnike, ki vodijo svoje poslovanje,« je povedal Michael McDonald, analitik, AMI-Partners, industrijsko raziskovalno podjetje. »Posledično narašča tudi povpraševanje po oddaljeni podpori IT strežnikov in pričakujemo, da se bo v bližnji prihodnosti še naprej povečevala.«
Dejstvo je, da AMI poroča, da imajo severnoameriška mala in srednje velika podjetja že več kot 3 milijone strežnikov in projekti, da se bo trg za oddaljeno podporo strežnikom IT povečal s 1,4 milijarde USD v letu 2010 na 5 milijard USD do leta 2013, kar je sestavljena letna rast več kot 50 odstotkov.
Podpora za strežnike AT & T nadzoruje in poroča o več kot 2000 indikatorjih strojne in programske opreme, ki pomagajo zagotoviti zdravje strežnikov in sistemov SMB. V primeru odpovedi aplikacije ali drugih kritičnih težav, so stranke takoj obveščene in AT&T certificirani omrežni inženirji delajo na daljavo za hitro rešitev situacije. Po potrebi lahko celo odidejo na lokacijo na poslovne lokacije.
Vse spletne seje se beležijo in beležijo iz varnostnih razlogov. Ker mala in srednje velika podjetja potrebujejo prilagodljivost in varnost, podpora za strežnike strankam omogoča preprosto spreminjanje gesel, onemogočanje starih uporabnikov in nastavitev novih uporabnikov.
»Ker podjetja rastejo in postajajo bolj zapletena, to počnejo tudi njihova IT vprašanja,« je dejal Ebrahim Keshavarz, podpredsednik AT&T za upravljanje malih podjetij. »S podporo za strežnike imamo rešitev, ki ponuja temeljito spremljanje, proaktivno vzdrževanje, reševanje problemov - ob predvidljivih mesečnih stroških. Z oddaljenim nadzorom in upravljanjem strežnikov SMB želimo preprečiti težave, preden se zgodijo. Če pa se pojavijo, se hitro odzovemo, da zmanjšamo vpliv na njihovo delovanje. "
Za tista mala in srednje velika podjetja, ki imajo IT osebje, lahko nova storitev AT & T pomaga prenašati dnevno podporo strežnikom, tako da se tehnični subjekti stranke lahko osredotočijo na druge poslovne prednostne naloge, kot so izdelava spletnih strani, vzpostavljanje omrežij ali zagotavljanje, da zaračunavanje, računovodstvo ali druga ključna programska oprema in aplikacije se pravilno izvajajo.
Naročniški načrti za podporo strežnikom se začnejo tako nizko kot $ 99 na mesec na strežnik. Premium načrti, ki prihajajo z neomejeno podporo za oddaljen dostop za strojno opremo in operacijske sisteme, se začnejo kar za 309 $ na mesec na strežnik. Podpora za ključne SMB aplikacije je na voljo za doplačilo.
Zainteresirane majhne in srednje velike družbe lahko dobijo več informacij o podpori za strežnike Tech Support 360, tako da obiščejo tech360.att.com ali pokličete na številko 877-888-7360. SMB lahko tudi kontaktirajo svojega pooblaščenega upravitelja računov AT&T z vsemi vprašanji ali da dobijo več informacij.
O podjetju AT&T
AT&T Inc. (NYSE: T) je premierna komunikacijska družba. Njegove podružnice in podružnice - operativna podjetja AT&T - so ponudniki storitev AT&T v Združenih državah in po svetu. Z zmogljivim omrežjem omrežnih virov, ki vključuje najhitrejše mobilno širokopasovno omrežje v državi, je AT&T vodilni ponudnik brezžičnih, brezžičnih, hitrih internetnih in govornih storitev. Vodilni ponudnik mobilne širokopasovne povezave, AT&T ponuja tudi najboljšo brezžično pokritost po vsem svetu in ponuja največ brezžičnih telefonov, ki delujejo v večini držav. Ponuja tudi napredne televizijske storitve pod AT&T U-verse in AT&T Blagovne znamke DIRECTV. Skupina poslovnih komunikacijskih storitev, ki temeljijo na IP, je ena najbolj naprednih na svetu. Na domačih trgih so AT&T Advertising Solutions in AT&T Interactive znani po vodstvu v lokalnem iskanju in oglaševanju.
Komentar ▼
