Kreditni in zbirni agent ravna s fakturiranjem in zbiranjem za podjetje ali organizacijo. Kreditni in zbirni agenti zagotavljajo, da njihovo podjetje pravočasno prejme natančno plačilo. Delajo v številnih industrijskih panogah in skupaj z zbirkami pogosto opravljajo splošne pisarniške naloge, kot so faksiranje dokumentov, tipkanje računov ali telefonski odzivniki.
Osnove
Kreditni in zbirni agenti običajno uporabljajo računalniško programsko opremo za spremljanje kontaktnih podatkov strank, zamudnih računov, načrtov plačil in zamudnih provizij. Če je račun zamujen, agenti za zbiranje poskušajo doseči potrošnika po telefonu, pošti ali elektronski pošti. Izvajalci zbiranja odločajo, kateri računi zahtevajo takojšnjo pozornost, v nasprotju s tistimi, ki jih je mogoče obravnavati drugič. Prav tako lahko določijo zamudne provizije za zamudne račune. V nekaterih primerih bodo kreditni agenti in agenti za zbiranje delali s strankami, katerih računi so zapadli, in ponujajo manjša plačila v daljšem časovnem obdobju.
$config[code] not foundSpretnosti
Kreditni in zbirni agenti morajo imeti močne matematične spretnosti, trdno razumevanje financ in način uporabe računalniške programske opreme za pomoč pri zbiranju. Čeprav morajo imeti agenti za zbiranje vljudno in strokovno obnašanje s strankami, morajo tudi ostati samozavestni in samozavestni. Skupaj s temi lastnostmi bi morali biti kreditni in zbirni agenti organizirani, prilagodljivi, analitični in odporni pri reševanju dolga.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingOzadje
Zahteve, da postanete kreditni in zbirni agent, se običajno razlikujejo glede na industrijo. Večina potrebuje vsaj srednjo šolo ali enakovredno. Nekatera podjetja bodo ponujala delovna mesta samo za agente za zbiranje s sodelavci ali diplomanti. Področja študija za zbiratelje običajno vključujejo poslovanje, administracijo, matematiko in morda ekonomijo in računovodstvo. Prav tako so kreditni agenti in agenti za zbiranje, ki delajo kot upravljavci, pred napredovanjem običajno preživeli nekaj časa kot člani vsakdanjega osebja.
Možnosti
Po podatkih ameriškega urada za statistiko dela (BLS) je bilo maja 2008 zaposlenih več kot 411.000 delavcev kot zbiralci, ki naj bi se od leta 2008 do leta 2018 povečalo. Po podatkih BLS se bodo delovna mesta za agente za zbiranje verjetno povečala za 9 odstotkov. 2008 do 2018 - ali približno tako hitro rast vseh drugih poklicev v istem razponu.
Zaslužki
Plače agentov za zbiranje se razlikujejo glede na industrijo, dolžnosti in izkušnje. Po podatkih BLS so agenti za zbiranje v maju 2008 zaslužili povprečno plačo 14,73 $ na uro. Nekateri so zaslužili kar 18,12 USD na uro, poroča BLS.
