Če menite, da so vsi mediji dobri, se boste morda morali nekaj naučiti iz nedavnega niza polemik Uberja.
Škandali podjetja, ki vključujejo tožbe, nezgode pri samovozni vožnji, obtožbe o spolnih napadih na delovnem mestu, napačne korake izvršilne oblasti in še več, so v zadnjem poročilu resno škodovale njenemu ugledu. V raziskavi Statista je 57 odstotkov od 1.500 vprašanih izjavilo, da imajo trenutno negativno ali nevtralno mnenje o Uberju. Primerjajte to s 69 odstotki, ki so rekli, da so imeli pozitivno mnenje o podjetju pred vsemi slabimi mediji.
$config[code] not foundIn to ni samo javno mnenje. To dejansko vpliva na Uberjevo spodnjo vrstico. Od tistih kupcev, ki so v zadnjih mesecih zapustili Uber, jih je 56 odstotkov izjavilo, da so to storili zaradi negativnih zgodb v tisku, so še zapisali v poročilu cg42.
Po vsej verjetnosti vaše majhno podjetje nikoli ne bo doživelo niza polemik, ki bi bile primerljive z velikostjo nedavnih težav družbe Uber. Vendar bi moralo to poročilo služiti kot poziv za zbujanje podjetij vseh velikosti.
Negativni učinki slabe publicitete
Negativni mediji v vašem podjetju niso samo slabi. Lahko dejansko pripelje do odhoda strank in lahko prepreči potencialnim strankam, da bi v prihodnosti pokroviteljsko poslovale. Zato bi morali poskušati obdržati vse svoje stike na pozitivnem koncu spektra, da bi se izognili negativnim učinkom slabe publicitete. In ko doživite polemiko, lahko uporabite Uber kot primer, kako se z njim ne spopasti.
Uber Photo preko Shutterstocka
