Potniški vodniki so zadolženi za vlak in potnike na njem. Opravljajo široko paleto nalog, ki so bistvene za udoben in pravočasen prihod vseh potnikov na krov. Na določenem potniškem vlaku je pogosto več kot en vodnik, vendar vsi skupaj delujejo v smeri varnega in učinkovitega potovanja.
Vstopnice
Vodnikova prva naloga je zagotoviti, da je železnica plačana za svoje storitve. Morajo spremljati, kdo vozi vlak, in to storijo s preverjanjem in zbiranjem vozovnic. Voditelji se z vsakim kolesarjem prepričajo, da imajo vsako plačano vozovnico. Prav tako prodajajo vstopnice vsakomur, ki ga na postaji ni kupil ali ga ni mogel kupiti, kot tudi upravljanje sprememb, kot je zamenjava vozovnic z drugega razreda na prvi razred.
$config[code] not foundPomoč strankam
Vodniki potniških vlakov obravnavajo številna vprašanja v zvezi s storitvami za stranke. Potnikom svetujejo, kako naj dosežejo predvidene destinacije, sporočijo postanke in ocenijo čas potovanja in zamude. Vodniki lahko pomagajo potnikom s sedežem, natovarjanjem in shranjevanjem prtljage ter s posebnimi potrebami, ki jih lahko imajo med vožnjo z vlakom. Poleg tega so vodniki zadolženi za ohranjanje miru, odstranjevanje vseh motečih potnikov in vzdrževanje reda in nadzora vlaka ves čas.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingOrgan
Vodja vlaka je vodja vlaka na vlaku. Pristojna je nad vsemi drugimi delavci, vključno z voznikom, in mora varovati pred nevarnimi pogoji. Vodnik preveri, ali so prisotna vsa vlaka in pregleduje vlak za poškodbe ali okvare pred odhodom na potovanje. Vodniki morajo paziti na morebitne težave z notranjostjo vlaka in zahtevati, da se popravijo, da potniki potujejo udobno. Posebej pomembna so vrata, okna in drugi elementi vlakovnega avtomobila, ki so potrebni za varnost potnikov in jih je treba takoj popraviti ali zamenjati, če so poškodovani.
Postaje
Ko se vlak ustavi na postaji, mora vodnik izstopiti in spremljati izhod in vhod potnikov. Potnikom mora pomagati pri iskanju pravega vlaka in po potrebi pomagati pri vkrcanju. Ko prispe načrtovani čas odhoda, mora vodnik prepeljati vse preostale potnike na krovu, nato pa v nekaterih primerih vozniku jasno razkriti bodisi s piščalko in / ali z ročnim signalom. To pomeni, da je varno zapreti vrata in začeti.
