Poročilo CDW: mala podjetja, ki delajo za zmanjšanje IT, ranljivosti upravljanja

Anonim

Vernon Hills, Illinois (PRESS RELEASE - 5. november 2009) - CDW Corporation, vodilni ponudnik tehnoloških izdelkov in storitev za podjetja, vlado in izobraževanje, je danes napovedala poročilo CDW o odpornosti malih podjetij za leto 2009, v katerem so opredeljeni dejavniki upravljanja infrastrukture in informacijske tehnologije (IT), ki prispevajo k preživetju podjetij in preučujejo, kako majhni podjetja se odzivajo na gospodarsko recesijo. Na podlagi raziskave 613 malih podjetij na nacionalni ravni poročilo navaja, da je le 45 odstotkov lastnikov malih podjetij optimistično glede svojih možnosti za rast v naslednjih petih letih in da preusmerjajo tržne in operativne strategije za reševanje skalnega poslovnega okolja. Poleg gospodarskih groženj poročilo navaja, da se mala podjetja pogosto spopadajo s strukturnimi šibkostmi, ki vplivajo na njihovo odpornost tudi v dobrih časih, vključno s prevelikim zanašanjem na njihovo najvišje vodstvo, pomanjkanjem strukturiranih poslovnih procesov in tvegano premajhno zaščito kritičnih informacij.

$config[code] not found

»Recesija je močno prizadela mala podjetja, vendar je tudi spodbudila lastnike, da ponovno konfigurirajo svoje strategije in taktike na načine, ki jim bodo pomagali, ko se bo gospodarstvo spet zbralo,« je dejala Maria Sullivan, podpredsednica, CDW Small Business Sales. "Poročilo CDW o odpornosti malih podjetij ugotavlja, da bi podjetja lahko znatno povečala svojo odpornost - v dobrih ali slabih časih - s tem, da naredijo več za zajemanje, ohranjanje in izmenjavo znanja in spoznanj, ki jih njihovi ravnatelji kopičijo skozi leta izkušenj."

Upwind in the Storm: Kako mala podjetja obrezujejo svoja jadra

Poročilo CDW o odpornosti malih podjetij ugotavlja, da 79 odstotkov malih podjetij usklajeno ukrepa, da bi ublažilo stisko dobička v recesiji. Medtem ko so mala podjetja odpuščanja redko na naslovnicah, sektor zaposluje polovico delovne sile v ZDA, 30 odstotkov vprašanih pa meni, da je zmanjšalo število zaposlenih. Dodatnih 20 odstotkov poroča, da so zmanjšali odškodnine za zaposlene in prejemke, ne da bi uvedli odpuščanje. Poleg ukrepov za zaposlovanje je 61 odstotkov zmanjšalo druge obratovalne stroške, 22 odstotkov pa je zmanjšalo kapitalske izdatke na drugih področjih, ki niso IT. Na vprašanje o naložbah v informacijsko tehnologijo je 12 odstotkov vprašanih odgovorilo, da so zmanjšali porabo informacijske tehnologije, 14 odstotkov pa jih je vložilo v nova orodja IT, da bi povečali učinkovitost poslovanja.

Da bi se borili proti izgubam prihodkov, poročilo ugotavlja, da so mala podjetja v letu 2009 spremenila svoje trženjske in prodajne taktike. V primerjavi z letom 2008 se je taktika precej spremenila v odnosu do strank, saj je 56 odstotkov anketirancev izrazilo povečanje neposredne prodaje. svojim strankam. Trženje je vse bolj povezano tudi s spletom, saj je 48 odstotkov povečalo dejavnosti v družabnih medijih in Web 2.0, 47 odstotkov povečuje svoje spletne strani, 44 odstotkov pa povečuje uporabo e-poštnega marketinga. Za financiranje teh povečanih naložb je 34 odstotkov zmanjšalo izdatke za oglaševanje, 27 odstotkov pa je zmanjšalo programe direktne pošte in 25 odstotkov zmanjšalo število športnih in reklamnih sponzorstev.

Upravljanje in odpornost: Postavite »nas« v vaše podjetje

Glede razsežnosti odpornosti na upravljanje je bilo ugotovljeno, da se večina malih podjetij zelo zaveda, da se preveč zanašajo na svojega najvišjega vodstvenega delavca ali partnerja, vendar jih relativno malo prizadeva zmanjšati to odvisnost. Le 23 odstotkov anketirancev pričakuje, da bodo svoje poslovanje in prodajo normalno nadaljevali, če bi izgubili lastnika ali vodjo podjetja za šest mesecev ali dlje, 31 odstotkov pa jih pričakuje, da se bodo soočili s precejšnjo možnostjo neuspeha podjetja, 16 odstotkov pa jih je dejalo, da bo podjetje skoraj gotovo prenehajo poslovati.

»Upravljanje znanja« je moden izraz za vsak sistematičen pristop za prepoznavanje, ohranjanje, izmenjavo in izkoriščanje dragocenih informacij ter vpogled v ključno osebje. Kljub priznanemu visokemu tveganju, povezanim z izgubo ključnih direktorjev, Poročilo CDW o odpornosti malih podjetij kaže, da 62 odstotkov malih podjetij nima strategije upravljanja znanja.

Poročilo je tudi ugotovilo, da so procesi načrtovanja ključnega pomena za preživetje podjetja. Načrti za neprekinjeno poslovanje / obnovo po nesreči (BC / DR) ali načrti za krizno upravljanje obravnavajo začasne operativne zahteve med prekinitvami ter obnovo objektov in kritičnega osebja. Raziskava CDW-ja je pokazala, da jih le 35 odstotkov malih podjetij pripravi na nepričakovane poslovne motnje, kot so naravne nesreče, požari ali katastrofe, ki jih je povzročil človek.

Če primerjamo podskupine udeležencev, je analiza ankete tudi pokazala, da imajo podjetja z najdaljšo življenjsko dobo in najbolj dosledno dobičkonosnost verjetneje, da imajo opredeljene marketinške proračune, obsežno bazo podatkov o strankah in raznoliko stranko, kar pomeni, da prvih pet strank ustvarja manj kot 30 odstotkov celotnih prihodkov.

Infrastruktura in odpornost: Kako varni ste? Pomisli še enkrat

Poročilo CDW o odpornosti malih podjetij je ugotovilo, da 99 odstotkov vodij malih podjetij verjame, da bi njihova podjetja lahko obnovila svoje podatke v primeru večje izgube - in še druge ugotovitve iz iste študije kažejo, da veliko podjetij ne bi smelo biti tako samozavestno. Na primer, 73 odstotkov malih podjetij, ki poročajo o računalniških omrežjih, nimajo niti varnostnega kopiranja na delovnem mestu niti zunaj njega (65 odstotkov vprašanih ima računalniške mreže), 29 odstotkov pa nima rezervne energije za svoj podatkovni center ali shranjevanje podatkov. Tudi med podjetji, ki poročajo o načrtih BC / DR, 33 odstotkov ne predvideva obnovitve podatkov in računalniških sistemov, 32 odstotkov ne vključuje varnostnega kopiranja podatkov zunaj spleta in 16 odstotkov jih sploh nima redne varnostne kopije kritičnih podatkov.

Uporaba računalniškega omrežja običajno povečuje pozornost do varnosti in poročilo potrjuje, da mala podjetja z omrežji bistveno bolj uporabljajo zaščitne ukrepe kot tista brez omrežij. Na primer, 88 odstotkov podjetij z omrežji uporablja protivirusne / anti-spam zbirke za zaščito vseh namizij ali prenosnih računalnikov v primerjavi s 68 odstotki podjetij brez omrežij. Podjetja, opremljena z omrežjem, imajo tudi podobno močnejše prakse upravljanja varnosti, saj jih 59 odstotkov redno posodablja uporabniška gesla (v primerjavi s 30 odstotki drugih podjetij) in 50 odstotkov uveljavlja politike v zvezi s prenosi aplikacij programske opreme v računalnike podjetja (samo 20 odstotkov v podjetjih brez omrežja).

Raziskava je tudi pokazala, da so najbolj dosledno donosna in najdlje trajajoča mala podjetja verjetnejša od svojih vrstnikov, da imajo redno, osebno informacijsko podporo, pisno neprekinjeno poslovanje / načrt za obnovo po nesreči in omrežje v celotnem podjetju z večkratnim poslovanjem. pristop na ravni varnosti informacijske tehnologije.

Zaključek

"Zelo se zavedamo, koliko izzivov se soočajo lastniki malih podjetij, in vsak od teh izzivov je zastrašujoč tudi v izolaciji," je dejal Sullivan. "Naš cilj pri objavi Poročila CDW o odpornosti malih podjetij je spodbuditi lastnike malih podjetij, da se osredotočijo na največje priložnosti za okrepitev svojega poslovanja in spoznajo, katera orodja so na voljo, da jim to pomaga."

O poročilu CDW o odpornosti malih podjetij

CDW je julija 2009 izvedel raziskavo o odpornosti na mala podjetja, pri čemer je zbral odgovore 613 lastnikov malih podjetij in višjih menedžerjev - 50 odstotkov podjetij s 1 do 19 zaposlenimi in 50 odstotkov podjetij z 20 do 99 zaposlenimi. V vzorec so vključeni anketiranci iz podjetij, ki poslujejo več kot 10 let (64 odstotkov), od petih do desetih let (17 odstotkov) in manj kot pet let (19 odstotkov). Stopnja napake za celotni vzorec je ± 3,9% pri 95-odstotni stopnji zaupanja.

Za kopijo celotnega CDW 2009 Small Business Resilience Report, obiščite

O CDW

CDW je vodilni ponudnik tehnoloških rešitev za podjetja, vlado in izobraževanje. Na 34. mestu Forbesovega seznama največjih ameriških zasebnih podjetij, CDW ponuja namenske upravitelje računov, ki strankam pomagajo izbrati prave tehnološke izdelke in storitve, da bi zadostili njihovim potrebam. Tehnološki strokovnjaki podjetja nudijo strokovno znanje pri oblikovanju rešitev po meri, medtem ko lahko inženirji napredne tehnologije strankam pomagajo pri izvajanju in dolgoročnem upravljanju teh rešitev. Področja delovanja so prenosni računalniki, namizni računalniki, tiskalniki, strežniki in shramba, poenotene komunikacije, varnost, brezžične povezave, napajanje in hlajenje, mreženje, licenciranje programske opreme in rešitve za mobilnost.

CDW je bila ustanovljena leta 1984 in od 30. septembra 2009 zaposluje približno 6.250 sodelavcev. V letu 2008 je družba ustvarila 8,1 milijarde dolarjev prodaje. Za več informacij obiščite CDW.com.

Komentar ▼